一、單選題

　　1 一般來講，地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商定日程的時(shí)間宜在( )。

　　A. 旅游團(tuán)抵達(dá)前通過電話商定

　　B. 旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天，最好是在游覽開始前進(jìn)行

　　C.游覽活動進(jìn)行中，可根據(jù)活動的時(shí)間來隨時(shí)調(diào)整日程的安排

　　D. 隨時(shí)隨地，但應(yīng)本著主隨客便的原則，讓領(lǐng)隊(duì)、全陪來定商定日程的時(shí)間

　　【參考答案】B

　　2 散客旅游產(chǎn)品的形式主要包括( )。

　　A. 單項(xiàng)服務(wù)，組合產(chǎn)品，電話咨詢

　　B. 單項(xiàng)服務(wù)，旅游咨詢，選擇性旅游

　　C. 旅游咨詢，組合產(chǎn)品，上門服務(wù)

　　D.門市服務(wù)，信函咨詢，組合產(chǎn)品

　　【參考答案】B

　　3 下列導(dǎo)游行為中，正確的是( )。

　　A. 導(dǎo)游員可以按照約定單獨(dú)去異性領(lǐng)隊(duì)房間商談日程

　　B. 為了不影響客人，可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜

　　C.進(jìn)電梯時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)先進(jìn)入，然后讓客人進(jìn)入

　　D. 為表示尊重，女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場合化妝

　　【參考答案】D

　　4 一名中途參加旅游團(tuán)的成員與領(lǐng)隊(duì)發(fā)生了糾紛，這時(shí)地陪采取的正確態(tài)度是( )。

　　A. 主動勸解

　　B. 不聞不問

　　C. 不應(yīng)介入

　　D. 報(bào)告組團(tuán)社

　　【參考答案】C

　　5 帶團(tuán)過程中，許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞，導(dǎo)游員切莫妄自尊大， 貶低別人。而當(dāng)一位外國旅客的言行有損我國國格時(shí)，導(dǎo)游人員的態(tài)度應(yīng)理直氣壯，堅(jiān)持有理、有禮、有節(jié)的原則，維護(hù)祖國的尊嚴(yán)。這體現(xiàn)了( )的導(dǎo)游職業(yè)道德。

　　A. 自尊自強(qiáng)

　　B. 敬業(yè)愛崗

　　C. 不卑不亢

　　D. 意志堅(jiān)定

　　【參考答案】C

　　6 隨著旅游市場和旅游者消費(fèi)觀念的日趨成熟，中國公民的( )，將越來越成為旅游活動的主要形式。