一、單選題

　　1 一般來講，地陪與領(lǐng)隊、全陪商定日程的時間宜在( )。

　　A. 旅游團抵達(dá)前通過電話商定

　　B. 旅游團抵達(dá)的當(dāng)天，最好是在游覽開始前進行

　　C.游覽活動進行中，可根據(jù)活動的時間來隨時調(diào)整日程的安排

　　D. 隨時隨地，但應(yīng)本著主隨客便的原則，讓領(lǐng)隊、全陪來定商定日程的時間

　　【參考答案】B

　　2 散客旅游產(chǎn)品的形式主要包括( )。

　　A. 單項服務(wù)，組合產(chǎn)品，電話咨詢

　　B. 單項服務(wù)，旅游咨詢，選擇性旅游

　　C. 旅游咨詢，組合產(chǎn)品，上門服務(wù)

　　D.門市服務(wù)，信函咨詢，組合產(chǎn)品

　　【參考答案】B

　　3 下列導(dǎo)游行為中，正確的是( )。

　　A. 導(dǎo)游員可以按照約定單獨去異性領(lǐng)隊房間商談日程

　　B. 為了不影響客人，可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜

　　C.進電梯時，導(dǎo)游員應(yīng)先進入，然后讓客人進入

　　D. 為表示尊重，女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場合化妝

　　【參考答案】D

　　4 一名中途參加旅游團的成員與領(lǐng)隊發(fā)生了糾紛，這時地陪采取的正確態(tài)度是( )。

　　A. 主動勸解

　　B. 不聞不問

　　C. 不應(yīng)介入

　　D. 報告組團社

　　【參考答案】C

　　5 帶團過程中，許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞，導(dǎo)游員切莫妄自尊大， 貶低別人。而當(dāng)一位外國旅客的言行有損我國國格時，導(dǎo)游人員的態(tài)度應(yīng)理直氣壯，堅持有理、有禮、有節(jié)的原則，維護祖國的尊嚴(yán)。這體現(xiàn)了( )的導(dǎo)游職業(yè)道德。

　　A. 自尊自強

　　B. 敬業(yè)愛崗

　　C. 不卑不亢

　　D. 意志堅定

　　【參考答案】C

　　6 隨著旅游市場和旅游者消費觀念的日趨成熟，中國公民的( )，將越來越成為旅游活動的主要形式。