導(dǎo)語：開展電子商務(wù)活動，首先必須設(shè)計支持它運行的電子商務(wù)系統(tǒng)，以形成有自己特色的網(wǎng)上銷售服務(wù)，這一系統(tǒng)將具體處理諸如產(chǎn)品價目表、顧客購物籃、顧客信用認(rèn)可等功能。下面是小編收集的電子商務(wù)考試題庫，歡迎大家參考。

　　電子商務(wù)考試題庫

　　一、單選題(每題1分，共20分)

　　1.淘寶客屬于以下哪種廣告計費方式 。

　　A.CPM B.CPC C.CPS D.CPI2.Internet最基本的協(xié)議是________。

　　A.AppleTalk B.TCP/IP C.NETBEUI D.IPX/SPX3.下面屬于政府組織域名的是___________。

　　A..net B..org C..gov D..com4.EDI的中文解釋是_______。

　　A.企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸 B.電子數(shù)據(jù)交換C.企業(yè)資源計劃 D.電子資金轉(zhuǎn)賬

　　5.電子商務(wù)中被廣泛接受的兩種安全認(rèn)證協(xié)議是________。

　　A.EDI和SET B.SSL和EDIC.URL和EDI D.SSL和SET6.小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是________。

　　A.主機托管 B.虛擬主機

　　C.獨立服務(wù)器 D.不能確定

　　7.不屬于社交網(wǎng)站的有________。

　　A.新浪微博 B.校內(nèi)網(wǎng) C.開心網(wǎng) D.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)8.數(shù)字簽名可以解決___________。

　　A.數(shù)據(jù)被泄露 B.數(shù)據(jù)被篡改

　　C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問 D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴9.以下哪一個網(wǎng)站的商業(yè)模式是屬于B TO B電子商務(wù)模式________。

　　A.Amazon B.凡客誠品

　　C.alibaba D.sina

　　10.傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的4P是指除了產(chǎn)品，價格，渠道之外，另一個“P”是指________。

　　A.商城 B.人員 C.廣告 D.促銷11.在電子商務(wù)中，CRM通常是指___________。

　　A.供應(yīng)鏈管理 B.客戶關(guān)系管理

　　C.供應(yīng)商關(guān)系管理 D.企業(yè)資源計劃12.___用來確認(rèn)電子商務(wù)活動中各自的身份,實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易.

　　A.網(wǎng)上工商局 B.網(wǎng)上銀行 C. CA中心 D.網(wǎng)上公安局13.GIS的中文含義是___________。

　　A、地理信息系統(tǒng)技術(shù) B、射頻識別系統(tǒng)

　　C、全球定位系統(tǒng) D、電子跟蹤系統(tǒng)

　　14.阿里巴巴是目前國內(nèi)最大的_______電子商務(wù)企業(yè)。

　　A.B TO B B.B TO C C.C TO C D.B TO G15.CPM是指___________。

　　A.每點擊成本 B.每千人印象成本C.每行動成本 D.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)16.網(wǎng)站獲取個人信息的主要渠道之一是________。

　　A.e-mail B.rrs C.cookie D.web17.關(guān)于防病毒軟件正確的說法是________。

　　A. 具有身份識別的功能 B.必須定期更新C.可以主動攻擊網(wǎng)絡(luò)上的病毒 D.安裝以后長期起作用18.假如一個電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了A.數(shù)據(jù)的完整性 B.數(shù)據(jù)的可靠性

　　C.數(shù)據(jù)的及時性 D.數(shù)據(jù)的延遲性

　　19.超文本傳輸協(xié)議是________。

　　A.FTP B.HTML C.HTTP D.WWW20.表示企業(yè)與消費者間電子商務(wù)的英文縮寫是( )。

　　A、B2C

　　A、物流 B、B2B C、C2C D、B2G 21.在商務(wù)活動的四種基本流中，( )最為重要。 B、商流 C、資金流 D、信息流22.下列關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是( )。

　　A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù) B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫 D、電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)23.認(rèn)證中心的安全防范措施不包括( )。

　　A、假冒的防范 B、私鑰的安全防范 C、認(rèn)證人員違規(guī)的防范 D、違約的防范24.1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在( )誕生。

　　A、美國 B、英國 C、日本 D、中國25.將物流分為一般物流和特殊物流是按( )劃分的。

　　A、物流的內(nèi)容 B、物流規(guī)模和影響層面 C、地域范圍 D、物流的目的和出發(fā)點。

　　26.企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計能否以( )為導(dǎo)向是成功的關(guān)鍵所在。

　　A、客戶 B、業(yè)務(wù) C、企業(yè)自身的優(yōu)勢 D、政府27.電子錢包的作用不包括( )。

　　A、完成網(wǎng)上支付 B、對商家身份進(jìn)行確認(rèn)C、管理電子貨幣 D、處理交易記錄

　　28.代表某個專用網(wǎng)絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通訊的防火墻是( )。

　　A、包過濾防火墻 B、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 C、代理服務(wù)器 D、應(yīng)用服務(wù)器29.客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)的區(qū)別不包括( )。

　　A、主動性不同 B、最終目標(biāo)不同 C、對待客戶的態(tài)度不同 D、與營銷的關(guān)系不同30.網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)中，Internet與銀行的專用網(wǎng)之間必須設(shè)置( )。

　　A、支付網(wǎng)關(guān) B、商家主機 C、銀行主機 D、商家 WWW服務(wù)器31.電子現(xiàn)金同現(xiàn)實通貨的一個重要區(qū)( )。

　　A、隱私性 B、匿名性 C、可分解性 D、方便性32.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)是( )。

　　A、消費者價值觀的變革 B、互聯(lián)網(wǎng)的興起C、 電子商務(wù)的發(fā)展 D、商業(yè)競爭的日益激烈化C、利益定位 D、市場33.“甘居第二”的網(wǎng)絡(luò)市場定位策略是指( )市場定位策略。 A、屬性定位 B、比附定位空檔定位

　　34創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)品牌的第一步是( )。

　　A、起個好的域名 B、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研C、進(jìn)行網(wǎng)站推廣 D、開發(fā)網(wǎng)上新產(chǎn)品

　　35.利用機器程序來搜索、整理和分類網(wǎng)站資料的搜索引擎是( )。

　　A、主動式 B、被動式 C、直接式 D、間接式36.網(wǎng)站的( )是其具有生命力的源泉之一。

　　A、多發(fā)廣告

　　B、不斷更新

　　C、設(shè)備投入

　　D、加強力量

　　37.在域名注冊時，如果想建立一個商業(yè)網(wǎng)站，在域名分類最佳的域名是( )。

　　A、.net B、.org C、.com

　　C、計算機 D、.gov 38.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是( )。 A、付款技術(shù)B、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) D、營銷策3

　　略

　　39.網(wǎng)絡(luò)營銷首先要( )。

　　A、建立營銷系統(tǒng) B、制定營銷計劃 C、做好宣傳 D、進(jìn)行市場調(diào)研40.下面不屬于在線零售的形式的是( )。

　　A、電視購物 B、郵購購物 C、基于光盤的購物 D、基于在線的購物41.如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個巨大的資料庫，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場調(diào)查可看作是( )。

　　A、搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源

　　B、借助互聯(lián)網(wǎng)對公司和消費者進(jìn)行的市場調(diào)查C、對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的特征進(jìn)行調(diào)查D、對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的效率進(jìn)行調(diào)查42.HTTP 是指( )。

　　A、Hyper Text Transfer Protocol B、Hyperlink Text Transfer ProtocolC、Hot Text To Protocol D、Hyperlink Text To Post43.一個完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，不必須包括( )。

　　A、法律健全 B、技術(shù)安全 C、福利保障 D、管理安全44.效率最高、最保險的殺毒方式是( )。

　　A、手工殺毒 B、 自動殺毒 C、殺毒軟件 D、 磁盤格式化45.關(guān)于URL 描述正確的是( )。

　　A、統(tǒng)一資源重定向 B、定位信息資源所在位置C、完整描述Internet 上超文本地址 D、定位某個主頁地址46.制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于( )。

　　A、企業(yè)之間的電子商務(wù) B、企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) D、企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)47.在下列網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，最基本、最重要的是( )。

　　A、搜索引擎告

　　4 B、企業(yè)網(wǎng)站 C、電子郵件 D、網(wǎng)絡(luò)廣48.網(wǎng)絡(luò)營銷實施的最高層次是( )。

　　A、網(wǎng)上信息發(fā)布 B、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系 C、網(wǎng)上直接銷售 D、網(wǎng)絡(luò)營銷集成49.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息中( )約占信息庫數(shù)據(jù)量的60%，是信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍。 A、免費商務(wù)信息 B、收取較低費用的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費的信息 D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息50.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暢銷商品的情況調(diào)查信息屬于( )。

　　A、免費商務(wù)信息 B、收取較低費用的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費的信息

　　51.網(wǎng)絡(luò)營銷工具中

　　A、郵件列表 D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息 C、論壇 D、博客 Usenet即( )。 B、新聞組52.因為網(wǎng)絡(luò)廣告( )的特征，使得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司的廣告和相關(guān)產(chǎn)品介紹。

　　A、回饋快 B、效率高 C、成本低 D、交互強C、郵件列表 D、E-mail 53.通過( )收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是最快捷有效的渠道。 A、搜索引擎A、即時通信 B、BBS 54.在網(wǎng)絡(luò)交通工具方面，一般而言，網(wǎng)民學(xué)歷越高，( )使用率越高。 B、電子郵件 C、博客 D、論壇55.對于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說，( )是最具潛力的消費者群體。

　　A、瀏覽者 B、信息尋求者 C、學(xué)習(xí)工作者 D、娛樂追求者56.一個完善的網(wǎng)上營銷渠道由三大系統(tǒng)組成，即訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和( )。

　　A、業(yè)務(wù)系統(tǒng) B、管理系統(tǒng) C、配送系統(tǒng) D、運營系統(tǒng)二、判斷題(判斷正誤，并在括號內(nèi)填“√”或“X”，每題1分，共10分) ( X )1、物流是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，不能獨立于電子商務(wù)系統(tǒng)單獨存在。

　　( √ )2

　　、所有通過計算機傳遞的商務(wù)信息 ( X )3

　　、企業(yè)只有建立自己的網(wǎng)站平臺

　　( √ )4、IP 地址與域名是表示主機的兩種符號系統(tǒng)，一個IP 地址可以對應(yīng)多個域名，但一個域名 只能對應(yīng)一個IP 地址。

　　( √ )5、自建網(wǎng)站，注冊域名很有必要，為便于營銷和客戶使用，可申請多個域名用于同一個網(wǎng)站。

　　5

　　( √ )6、企業(yè)建網(wǎng)上商場，可以選用的方法是自建網(wǎng)站、租用服務(wù)器空間或?qū)嵭蟹?wù)器托管。

　　( √ )7、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)。

　　( √ )8、網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)全程營銷的互動性。

　　( X )9、在線問卷法是屬于間接的市場調(diào)研。

　　( X )10、直接電子商務(wù)，是指有形貨物的電子訂貨，仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨。

　　( X )11、互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器對企業(yè)的價格策略不會有任何影響。

　　( X )12、網(wǎng)絡(luò)信息的收集增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而增加了信息的誤傳。

　　( √ )13、網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。

　　( X )14、Email營銷與搜索引擎之間并沒有直接關(guān)系，各自承擔(dān)推廣任務(wù)。 ( √ )15、網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站。

　　( X )16、電子商務(wù)是一種技術(shù)，可以簡單的理解成一種互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售模式。

　　( √ )17、網(wǎng)絡(luò)上的主機既可以用它的域名來表示，也可以用它的 IP地址來表示。

　　( X )18、銀行卡網(wǎng)上支付功能申請完成后，相應(yīng)的銀行賬戶可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行支付。

　　( √ )19、數(shù)字證書采用公鑰體制。

　　( X )20、定位的目標(biāo)群體太多，不利于網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的整體成功。 三、名詞解釋(每題3分，共12分)1、域名經(jīng)紀(jì): 是指通過預(yù)先注冊或者通過低價收購一批有吸引力的域名，以對外銷售域名獲取利潤的行為。

　　2、電子政務(wù): 指政府在其管理和服務(wù)職能中運用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時間、空間和部門分隔的制約，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的服務(wù)，是政府管理手段的變革。

　　3、數(shù)字證書：電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序，可用來驗證用戶或網(wǎng)站的身份。他還有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原 發(fā)送者加密信息的功能。

　　4、電子錢包：電子錢包是一種虛擬的錢包，它以智能卡為電子支付系統(tǒng)，是電子商務(wù)活動中顧客購物常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。

　　5、VPN(虛擬專用網(wǎng))：公用電信網(wǎng)運營者利用公用電信網(wǎng)的資源向客戶提供具有專用網(wǎng)特性和功能的網(wǎng)絡(luò)。

　　6、目標(biāo)市場：目標(biāo)市場就是通過市場細(xì)分后，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個或幾個子市場。

　　7、一對一營銷: 指將一個目標(biāo)顧客作為一個目標(biāo)市場的一種力量體裁衣的營 6銷方式，突出的是個性化營銷理念。

　　8、搜索引擎: 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的信息檢索系統(tǒng)。廣義的搜索引擎是指網(wǎng)頁上的搜索機制，狹義的搜索引擎是指專業(yè)的搜索網(wǎng)站。

　　9、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)：是一種訪問需要授權(quán)，使用基于因特網(wǎng)的協(xié)議的，建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　　10、項目管理: 項目管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科 ，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。

　　11、客戶關(guān)系管理: 簡稱CRM，即客戶關(guān)系的新型管理機制，是通過客戶細(xì)分以及應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)，進(jìn)而有針對性地配置企業(yè)資源來滿足客戶需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤和客戶滿意度及忠誠度的最大化。

　　12、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃: 是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和條件下，為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性、具體性的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動計劃。

　　13、第三方物流: 第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程管理控制的一種物流運作與管理方式。