一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每題1分，共15分）

　　1．菲德勒所確定的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性起影響因素的三個(gè)維度是     。  A

　　A．職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系

　　B．職位權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)者性格、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

　　C．職位權(quán)力、下屬素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

　　D．下屬素質(zhì)、管理跨度、任務(wù)結(jié)構(gòu)

　　2.美國(guó)管理大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話(huà)說(shuō)明：______。   A

　　A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力

　　B.是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重

　　C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

　　D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論

　　3.關(guān)于組織文化的功能，正確的是________。                   A

　　A.組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性

　　B.組織文化對(duì)組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求

　　C.組織的領(lǐng)導(dǎo)層一旦變動(dòng)，組織文化一般會(huì)受到很大影響，甚至立即消失

　　D.組織文化無(wú)法從根本上改變組織成員舊有的價(jià)值觀念

　　4、業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類(lèi)的決策屬于     。             C

　　A．風(fēng)險(xiǎn)型決策         B．不確定型決策

　　C．程序化決策       D．非程序化決策

　　5.下列哪類(lèi)企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)________。           C

　　A.紡織廠       B.醫(yī)院        C.電視劇制作中心      D.學(xué)校

　　6.一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶(hù)和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部門(mén)？______。                C

　　A.職能      B.產(chǎn)品     C.地區(qū)        D.流程

　　7.某公司隨著經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最要原因最大可能在于_____。          C

　　A.營(yíng)銷(xiāo)人員太多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況

　　B.總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷(xiāo)人員產(chǎn)生了看法

　　C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無(wú)法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理

　　D.營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷(xiāo)人員有效溝通

　　8.管理方格圖中，9.1型對(duì)應(yīng)的是_________領(lǐng)導(dǎo)方式。         A

　　A.任務(wù)型  B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部     C.中庸之道型    D.貧乏型

　　9．某公司總經(jīng)理安排總經(jīng)理助理去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同，結(jié)果由于總經(jīng)理助理工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。董事會(huì)在討論其中失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說(shuō)法，你認(rèn)為哪一種說(shuō)法最為合理？_______。  A

　　A. 總經(jīng)理應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任

　　B. 總經(jīng)理助理既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任

　　C. 若總經(jīng)理助理又將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判失敗責(zé)任

　　D．公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對(duì)談判的失敗完全沒(méi)有責(zé)任

　　10．某技術(shù)專(zhuān)家，原來(lái)從事專(zhuān)業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到：_______。        C

　　A.放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

　　B.重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)

　　C.以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作

　　D.在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作

　　11．名設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)部和一個(gè)由10名銷(xiāo)售人員組成的銷(xiāo)售推廣部，生產(chǎn)加工、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)都是通過(guò)和合適的企業(yè)建立長(zhǎng)期契約式的合作關(guān)系來(lái)運(yùn)作的。從以上信息可以判斷該公司的組織結(jié)構(gòu)是     。  D

　　A、企業(yè)集團(tuán)       B、事業(yè)部制      C、矩陣結(jié)構(gòu)       D、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

　　12. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結(jié)論______。           A

　　A.對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

　　B.越是低層次的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

　　C.任何人都有五種不同層次的需要，而且各層次的需求程度相等

　　D.層次越高的需要，其對(duì)于人們行為產(chǎn)生的影響也越大

　　13．中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明：______。   C

　　A. 雙因素理論在中國(guó)不怎么適用

　　B.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的

　　C. 防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任

　　D. 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的

　　14.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這是否意味著該組織______。 B

　　A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好

　　B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整

　　C.其中有部分人喜歡特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息

　　D.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞

　　15、對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間的班長(zhǎng)而言，其管理技能側(cè)重于     。         A

　　A、技術(shù)技能        B、概念技能      C、人際技能      D、操作技能

二、名詞解析（本大題共4小題，每題3分，共12 分）

　　1.管理幅度：一個(gè)管理者直接管理的下屬的人數(shù)就叫管理幅度

　　2.風(fēng)險(xiǎn)型決策：在決策中選擇一個(gè)決策方案后，將產(chǎn)生的結(jié)果不是唯一的，但是可以把產(chǎn)生的各種結(jié)果列舉出來(lái)的，并且可以推知各種結(jié)果出現(xiàn)的概率的。

　　3. 集權(quán)：組織中決定或決策更多地集中在高層，更多地集中到少數(shù)人的手上，我們把這中權(quán)力分配的形式交集權(quán)

　　4．領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者利用其影響力影響其追隨者按照其指示的目標(biāo)方向努力的過(guò)程。