初級實務基礎練習題和答案
1[單選題] 小華要為服務對象撰寫預估摘要，則服務對象自身系統的預估不包括( )。
A.自身存在的優勢
B.服務對象解決問題的動機
C.自身存在的可能導致其困難的問題
D.服務對象的家庭情況
【答案】：D
2[單選題] 在社會工作預估階段，要體現多層次介入原則，以下屬于間接介入的是( )。
A.提供醫療補助
B.請老師協助融入班級
C.暫時安置居所
D.與服務對象實施會談
【答案】：B
3[單選題] ( )是一個人和另一個人(或兩個以上的人)借助語言或非語言符號彼此互相交換觀念、信息、態度、感受和情感等內容的動態過程。
A.接案
B.人際溝通
C.傾聽
D.訪談
【答案】：B
4[單選題] 為了準備接案，社會工作者除了需要了解服務對象的來源、類型外，還要了解他們的( )。
A.外貌
B.求助過程
C.對社工的認可度
D.學歷情況
【答案】：B
5[單選題] 小王夫妻倆為送孩子去哪個學校上學發生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社工問他們：“根據剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里?”社會工作者這樣是為了( )。
A.了解問題
B.了解需求
C.界定問題
D.界定需求
【答案】：C
6[多選題] 在資料準備和了解服務對象來源與類型的基礎上擬定初次面談的提綱。提綱的內容一般包括( )。
A.介紹自己和自己的專長
B.簡要說明本次會談的目的和內容，雙方的角色和責任
C.介紹機構的功能和服務、相關政策(如保密原則)和工作過程
D.征求服務對象對會談安排的意見，對機構和社會工作者的期望
E.決定提供服務的`方式和內容
【答案】：ABCD
7[單選題] 9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構沒有擅長兒童創傷輔導的工作者。此時最恰當的做法是( )。
A.鼓勵小玲參加成長小組
B.安排志愿者陪伴小玲
C.讓小玲參加社區活動
D.將小玲轉介到其他服務機構
【答案】：D
8[單選題]( )是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。
A.協商
B.熟悉
C.參與
D.接案
【答案】：D
9[單選題] 李奶奶與留守兒媳因管教孩子發生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社工“管管兒媳”，為了有效幫助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是( )。
A.家訪
B.咨詢
C.問卷
D.詢問
【答案】：D
10[單選題] 社工老李在外出開展服務時，遇到了因怕同學欺負不敢進學校的小明，社工老李在了解小明拒絕上學的緣由后，主動邀請到社工機構，在此過程中小明屬于( )服務對象。
A.潛在
B.現有
C.外展
D.自愿
【答案】：C
11[單選題] 小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業特長，未來將提供什么服務等等，這體現了社會工作者在面談時使用了( )技巧。
A.溝通
B.傾聽
C.詢問
D.主動介紹自己
【答案】：D
12[單選題] 蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發生過程。在病友建議下，她尋求社工的幫助。蔣女士屬于( )型的服務對象。
A.轉介
B.外展
C.非自愿
D.自愿
【答案】：D
13[多選題] 為使接案會談順利進行，工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。面談技巧主要包括( )。
A.主動介紹自己
B.溝通
C.傾聽
D.面質
E.設定目標
【答案】：ABC
14[單選題]收集服務對象的相關資料，認定服務對象的問題，得出有關服務對象問題的暫時 性結構。這個過程稱為社會工作的( )。
A.預估
B.問題界定
C.接案
D.問題分析
【答案】：A
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