1.在以下企業(yè)變革中，屬于被迫變革，往往需要付出較大的代價(jià)才能取得成效的是( )。
A、提前性變革
B、反應(yīng)性變革
C、適應(yīng)性變革
D、危機(jī)性變革
2.KD公司是一家知名的感光材料生產(chǎn)企業(yè)，在傳統(tǒng)膠卷市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入新千年后，該公司并沒(méi)有意識(shí)到數(shù)碼產(chǎn)品會(huì)迅速普及，仍固守于傳統(tǒng)膠卷生產(chǎn)，導(dǎo)致企業(yè)全面虧損。在此背景上被迫進(jìn)行業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型，縮小傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)，開(kāi)始艱難地變身為數(shù)碼產(chǎn)品提供商。根據(jù)以上資料可以判斷，該公司的這種變化屬于( )。
A、提前性變革
B、反應(yīng)性變革
C、危機(jī)性變革
D、隨機(jī)應(yīng)變式的變革
3.甲有限責(zé)任公司在進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施之后，各董事提出了戰(zhàn)略控制的步驟，你認(rèn)為正確的是( )。
A、執(zhí)行策略檢查-識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑-設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次-監(jiān)控-獎(jiǎng)勵(lì)
B、識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑-執(zhí)行策略檢查-監(jiān)控-設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次-獎(jiǎng)勵(lì)
C、監(jiān)控-執(zhí)行策略檢查-識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑-設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次-獎(jiǎng)勵(lì)
D、設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次-執(zhí)行策略檢查-識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑-監(jiān)控-獎(jiǎng)勵(lì)
4.以下不屬于增量預(yù)算的是( )。
A、生產(chǎn)部門根據(jù)基期預(yù)算調(diào)整本期預(yù)算
B、采購(gòu)部門根據(jù)基期實(shí)際發(fā)生額調(diào)整本期預(yù)算
C、管理部門根據(jù)預(yù)期重新編制預(yù)算
D、制造部門繼續(xù)使用上期預(yù)算
5.在平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法下，下列各項(xiàng)中不屬于滯后指標(biāo)的是( )。
A、新客戶開(kāi)發(fā)率
B、客戶滿意度
C、盈利率
D、客戶關(guān)系 1.D
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇的知識(shí)點(diǎn)。危機(jī)性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價(jià)才能取得變革的成效。
2.C
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇的知識(shí)點(diǎn)。該公司是在遭受到全面虧損，面臨破產(chǎn)的基礎(chǔ)上被迫進(jìn)行轉(zhuǎn)型，因此屬于危機(jī)性變革。
3.A
【解析】本題考核戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的知識(shí)點(diǎn)。戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟：(1)執(zhí)行策略檢查;(2)根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑;(3)設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量;(4)對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的正式監(jiān)控;(5)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.C
【解析】本題考核預(yù)算與預(yù)算控制的知識(shí)點(diǎn)。零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用，因此選項(xiàng)C不正確。
5.D
【解析】本題考核平衡計(jì)分卡的相關(guān)內(nèi)容。客戶角度的目標(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場(chǎng)的'銷售額(或市場(chǎng)份額)以及客戶保留率、新客戶開(kāi)發(fā)率、客戶滿意度和盈利率?？ㄆ仗m和諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)。在明確價(jià)值定位的過(guò)程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個(gè)與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)：時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo)。
1.D
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇的知識(shí)點(diǎn)。危機(jī)性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價(jià)才能取得變革的成效。
2.C
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇的知識(shí)點(diǎn)。該公司是在遭受到全面虧損，面臨破產(chǎn)的基礎(chǔ)上被迫進(jìn)行轉(zhuǎn)型，因此屬于危機(jī)性變革。
3.A
【解析】本題考核戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的知識(shí)點(diǎn)。戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟：(1)執(zhí)行策略檢查;(2)根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑;(3)設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量;(4)對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的正式監(jiān)控;(5)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.C
【解析】本題考核預(yù)算與預(yù)算控制的知識(shí)點(diǎn)。零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用，因此選項(xiàng)C不正確。
5.D
【解析】本題考核平衡計(jì)分卡的相關(guān)內(nèi)容。客戶角度的目標(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場(chǎng)的銷售額(或市場(chǎng)份額)以及客戶保留率、新客戶開(kāi)發(fā)率、客戶滿意度和盈利率?？ㄆ仗m和諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)。在明確價(jià)值定位的過(guò)程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個(gè)與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)：時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo)。
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