1.在以下企業變革中，屬于被迫變革，往往需要付出較大的代價才能取得成效的是( )。
A、提前性變革
B、反應性變革
C、適應性變革
D、危機性變革
2.KD公司是一家知名的感光材料生產企業，在傳統膠卷市場上占據絕對優勢。進入新千年后，該公司并沒有意識到數碼產品會迅速普及，仍固守于傳統膠卷生產，導致企業全面虧損。在此背景上被迫進行業務全面轉型，縮小傳統膠卷業務，開始艱難地變身為數碼產品提供商。根據以上資料可以判斷，該公司的這種變化屬于( )。
A、提前性變革
B、反應性變革
C、危機性變革
D、隨機應變式的變革
3.甲有限責任公司在進行戰略實施之后，各董事提出了戰略控制的步驟，你認為正確的是( )。
A、執行策略檢查-識別各個階段業績的里程碑-設定目標的實現層次-監控-獎勵
B、識別各個階段業績的里程碑-執行策略檢查-監控-設定目標的實現層次-獎勵
C、監控-執行策略檢查-識別各個階段業績的里程碑-設定目標的實現層次-獎勵
D、設定目標的實現層次-執行策略檢查-識別各個階段業績的里程碑-監控-獎勵
4.以下不屬于增量預算的是( )。
A、生產部門根據基期預算調整本期預算
B、采購部門根據基期實際發生額調整本期預算
C、管理部門根據預期重新編制預算
D、制造部門繼續使用上期預算
5.在平衡計分卡業績衡量方法下，下列各項中不屬于滯后指標的是( )。
A、新客戶開發率
B、客戶滿意度
C、盈利率
D、客戶關系 1.D
【解析】本題考核戰略變革的時機選擇的知識點。危機性變革是一種被迫的變革，企業往往付出較大的代價才能取得變革的成效。
2.C
【解析】本題考核戰略變革的時機選擇的知識點。該公司是在遭受到全面虧損，面臨破產的基礎上被迫進行轉型，因此屬于危機性變革。
3.A
【解析】本題考核戰略失效與戰略控制的知識點。戰略控制系統的步驟：(1)執行策略檢查;(2)根據企業的使命和目標，識別各個階段業績的里程碑;(3)設定目標的實現層次，不需要專門定量;(4)對戰略過程的正式監控;(5)獎勵。
4.C
【解析】本題考核預算與預算控制的知識點。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用，因此選項C不正確。
5.D
【解析】本題考核平衡計分卡的相關內容。客戶角度的目標和指針可以包括目標市場的'銷售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率。卡普蘭和諾頓把這些稱為滯后指標。在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關的驅動指標：時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業形象。他們把這些稱為潛在的領先指標。
1.D
【解析】本題考核戰略變革的時機選擇的知識點。危機性變革是一種被迫的變革，企業往往付出較大的代價才能取得變革的成效。
2.C
【解析】本題考核戰略變革的時機選擇的知識點。該公司是在遭受到全面虧損，面臨破產的基礎上被迫進行轉型，因此屬于危機性變革。
3.A
【解析】本題考核戰略失效與戰略控制的知識點。戰略控制系統的步驟：(1)執行策略檢查;(2)根據企業的使命和目標，識別各個階段業績的里程碑;(3)設定目標的實現層次，不需要專門定量;(4)對戰略過程的正式監控;(5)獎勵。
4.C
【解析】本題考核預算與預算控制的知識點。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用，因此選項C不正確。
5.D
【解析】本題考核平衡計分卡的相關內容。客戶角度的目標和指針可以包括目標市場的銷售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率。卡普蘭和諾頓把這些稱為滯后指標。在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關的驅動指標：時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業形象。他們把這些稱為潛在的領先指標。
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