1、執行力是從上貫徹到下，手不要總往下面指?！嗍谰S

　　2、快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐?！嗍谰S

　　3、優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。——余世維

　　4、管理并不是比賽誰最受歡迎。——余世維

　　5、除了自己誰都不要相信，先把自己做好?！嗍谰S

　　6、隨時隨地學習?！嗍谰S

　　7、重人性，跟下屬同悲同喜。人性不等于人情！——余世維

　　8、自動自發：主動地發現問題、主動地思考問題、主動地解決問題?！嗍谰S

　　9、美國、德國、日本人，在家開會時會摔板凳摔桌子，可是對外都是一個聲音。——余世維

　　10、好的管理者就是要組織離了你照樣轉！——余世維

　　11、管理=管人＋理事?！嗍谰S

　　12、只注意小事，就會失去創造力。只看問題，不看目標。——余世維

　　13、思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運！——余世維

　　14、團隊的三個條件：一、自主性；二、思考性；三、合作性。——余世維

　　15、管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！——余世維

　　16、偉人就是把你該做的事情做好。——余世維

　　17、EQ不是情緒的發泄，而是對情緒的察覺和利用。（察覺自己、利用別人的情緒）。——余世維

　　18、努力學習，讓上司殘廢。老板絕對不會有錯，他是你的老板就不會有錯，相信這點不會錯。每三個月（星期）要檢討自己，誠實的總結，看有沒有要改進的地方。要壓迫下面的人，其實可以做出來，“都是被逼的”自己?！嗍谰S

　　19、高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：把事做正確?！嗍谰S

　　20、要注意自己的身體語言，要體現一個成功人士的風范！——余世維

　　21、先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認可（面子），自主發揮潛力。——余世維

　　22、凡事只說一遍的人很不的了，就是做總經理的人?！嗍谰S

　　23、提高顧客的滿意度：產品差異是由顧客決定；會抱怨的顧客是好顧客；老顧客哪里去了？（老客戶最重要）?！嗍谰S

　　24、執行力不佳的8個原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對性、可行性；執行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會把工作分解匯總；缺少科學的監督考核機制——沒人監督，也沒有監督方法；只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與心態；缺少大家認同的企業文化——沒有形成凝聚力。——余世維

　　25、未來的世界是：方向比努力重要；能力比知識重要；健康比成績重要；生活比文憑重要；EQ比IQ重要。——余世維

　　26、兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處?！嗍谰S

　　27、幫助你成長的都是你的敵人?！嗍谰S

　　28、聽了這句話真是有感慨，中國人就是這樣，在家開會真的就像余老師所說，不說話，到外面了就開始說自己人的壞話，什么時候中國人才能改掉這個毛病呢？——余世維

　　29、要負起個人責任！——余世維

　　30、一生只做一件事！——余世維

　　31、外面的列強在看著我們！——余世維

　　32、從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。——余世維

　　33、偉人：克盡本分，把該做的事情做好?！嗍谰S

　　34、接受批評，不犯二次過錯。——余世維

　　35、細節的最高境界是追求完美，在這個過程中你要做的就是比對手多走一步?！嗍谰S

　　36、一個主管如果只會壓制自己，這個叫做怕（怕事）；如果只會糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會節省自己，叫做賤。偉大的韓非子講的。——余世維

　　37、企業文化是找尋新工作的標準?！嗍谰S

　　38、搞企業要經常想：有什么事情是你的對手做不到，而我們做的到的?！嗍谰S

　　39、我們要努力地表現，不要一味的辯解?！嗍谰S

　　40、客戶滿意不等于忠誠！——余世維

　　41、學會激勵人，先褒后貶?！嗍谰S

　　42、強大的民族和強大的企業都是教育出來的，而不是天生的。——余世維

　　43、成功的人很早就養成成功的習慣?！嗍谰S

　　44、眼中不能只有超級巨星。——余世維

　　45、管理是讓事情與自己預期的一樣完成！——余世維

　　46、沒有利潤，再好的公司，有再好的員工，都會很快陷入困境?！嗍谰S

　　47、真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事。——余世維

　　48、工作第一次犯錯是不知道，第二次是不小心。第三次一定是你故意的！——余世維

　　49、不忙的時候，主動幫助別人?！嗍谰S

　　50、自信在于沉穩。——余世維

　　51、我愛你們，但不要以為是真的一樣?！嗍谰S

　　52、要有憂患意識。——余世維

　　53、性格決定命運，氣度影響格局?！嗍谰S

　　54、聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓。——余世維

　　55、做事要看大目標，不要只顧小事情?！嗍谰S

　　56、行為要不停地規范，不停地塑造，才能形成?！嗍谰S

　　57、君視臣如草芥，臣視君如寇仇?！嗍谰S

　　58、我就是最愛訓部屬了，領導訓過我后我回辦公室挨個的罵！——余世維

　　59、好了，讓我們來研究一下，到底是哪里出了問題！今天我們這里都是自己的國人，我們好好檢討一下我們民族的劣根?！嗍谰S

　　60、第一次犯錯是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的！——余世維

　　61、管理就是讓別人完成事情?！嗍谰S

　　62、人格魅力的特點：一、自信＋負責；二、道德＋操守；三、犧牲＋奉獻?！嗍谰S

　　63、接電話不可說的話：找人說“不在！”，“我不知道！”，“這不歸我管?！薄嗍谰S

　　64、偉人的五個特質：智力、監督力、自信、主動（積極）、果決。——余世維

　　65、我發現，世界上有錢人和窮苦的人都是很節簡的?！嗍谰S

　　66、說的跟真的似的！——余世維

　　67、人生第一筆最難賺的錢是一百萬，一百萬出來了，以后的一億也就無所謂了。——余世維

　　68、逆境幫助生存，危機提高警覺，困境刺激思維。——余世維

　　69、人生3大悲哀：讀一個沒有興趣的科系；做一個沒有興趣的工作；嫁一個沒有興趣的男人。——余世維

　　70、凡是你想不到，沒有做的'事情，你的敵人都告訴你?！嗍谰S

　　71、我愛你們，但不要以為真的一樣。——余世維

　　72、顧客的滿意不等于顧客會對你忠誠。——余世維

　　73、一流企業定規格，二流企業拼品牌，三流企業搞服務，四流企業殺價格！——余世維

　　74、第三次一定是你故意的！——余世維

　　75、首先自己認錯?！嗍谰S

　　76、人生大概有七次機會，在25－75之間，一次因為太年輕沒把握，一次因為太老沒法把握，而中間又會錯過兩次，這樣人生真正的機會只有三次。——余世維

　　77、聽說，李嘉誠戴電子表，人家都戴電子表，我們怎么好意思說是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對不對？——余世維

　　78、毫無怨言地接受任務?！嗍谰S

　　79、管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯系你我他?！嗍谰S

　　80、在領導面前我擔當全部責任，領導訓過我后我回辦公室按個的罵！——余世維

　　81、注意學習多元化知識，知識要廣泛。——余世維

　　82、一個鬼都沒有。——余世維

　　83、人要像狗一樣地活著?！嗍谰S

　　84、一個人只會獨善其身是不行的，應該把底下的人也搞得很好。——余世維

　　85、老板絕對不會有錯。如果發現老板有錯，一定是我看錯。如果我沒有看錯，一定是因為我的錯，才讓老板犯錯。如果是老板的錯，只要他不認錯，他就沒有錯。如果老板不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯。總之老板絕對不會有錯，這句話絕對不會錯?！嗍谰S

　　86、一把鑰匙只能開一把鎖，每個人都有他的用處，就看怎么用?！嗍谰S

　　87、麥當勞多不用大專以上的人，因為他們低不下頭，彎不下腰?！嗍谰S

　　88、人才與策略不同，是無法被對手學習的?！嗍谰S

　　89、客人面前只說“我們”，沒有“你們”“他們”，這樣才能保持內部團結?！嗍谰S

　　90、完美體現在各個細節之處?！嗍谰S

　　91、做人就不要做事，做事就不要做人！——余世維

　　92、跟部屬站在一起，你就是公事，沒有私事?！嗍谰S

　　93、企業要有標準?！嗍谰S

　　94、一個人不會聽話，通常都不會講話。一個人只會講話不會聽話，叫做強辯。一個人會聽話才會講話，叫做善于思考?！嗍谰S

　　95、管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的?！嗍谰S

　　96、投訴是第二次表現的機會?！嗍谰S

　　97、管理就是用合適的方法管人管事?！嗍谰S

　　98、人沒有缺點，只有特性，特性只有加分跟減分?！嗍谰S

　　99、不要靠明星來幫助你！那就靠我們這些中庸的人吧！——余世維

　　100、容易犯錯的往往是君子?！嗍谰S

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