1、執(zhí)行力是從上貫徹到下，手不要總往下面指。——余世維
2、快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐?！嗍谰S
3、優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他在管人?！嗍谰S
4、管理并不是比賽誰最受歡迎?！嗍谰S
5、除了自己誰都不要相信，先把自己做好?！嗍谰S
6、隨時隨地學(xué)習(xí)?！嗍谰S
7、重人性，跟下屬同悲同喜。人性不等于人情！——余世維
8、自動自發(fā)：主動地發(fā)現(xiàn)問題、主動地思考問題、主動地解決問題。——余世維
9、美國、德國、日本人，在家開會時會摔板凳摔桌子，可是對外都是一個聲音?！嗍谰S
10、好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！——余世維
11、管理=管人＋理事?！嗍谰S
12、只注意小事，就會失去創(chuàng)造力。只看問題，不看目標(biāo)?！嗍谰S
13、思想決定行為；行為決定習(xí)慣；習(xí)慣決定性格；性格決定命運！——余世維
14、團隊的三個條件：一、自主性；二、思考性；三、合作性?！嗍谰S
15、管理是一種嚴肅的愛，培訓(xùn)是最好的福利！——余世維
16、偉人就是把你該做的事情做好?！嗍谰S
17、EQ不是情緒的發(fā)泄，而是對情緒的察覺和利用。（察覺自己、利用別人的情緒）?！嗍谰S
18、努力學(xué)習(xí)，讓上司殘廢。老板絕對不會有錯，他是你的老板就不會有錯，相信這點不會錯。每三個月（星期）要檢討自己，誠實的總結(jié)，看有沒有要改進的地方。要壓迫下面的人，其實可以做出來，“都是被逼的”自己。——余世維
19、高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確。——余世維
20、要注意自己的身體語言，要體現(xiàn)一個成功人士的風(fēng)范！——余世維
21、先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認可（面子），自主發(fā)揮潛力?！嗍谰S
22、凡事只說一遍的人很不的了，就是做總經(jīng)理的人。——余世維
23、提高顧客的滿意度：產(chǎn)品差異是由顧客決定；會抱怨的顧客是好顧客；老顧客哪里去了？（老客戶最重要）?！嗍谰S
24、執(zhí)行力不佳的8個原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對性、可行性；執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會把工作分解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)；缺少大家認同的企業(yè)文化——沒有形成凝聚力。——余世維
25、未來的世界是：方向比努力重要；能力比知識重要；健康比成績重要；生活比文憑重要；EQ比IQ重要?！嗍谰S
26、兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處?！嗍谰S
27、幫助你成長的都是你的敵人?！嗍谰S
28、聽了這句話真是有感慨，中國人就是這樣，在家開會真的就像余老師所說，不說話，到外面了就開始說自己人的壞話，什么時候中國人才能改掉這個毛病呢？——余世維
29、要負起個人責(zé)任！——余世維
30、一生只做一件事！——余世維
31、外面的列強在看著我們！——余世維
32、從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線?！嗍谰S
33、偉人：克盡本分，把該做的事情做好?！嗍谰S
34、接受批評，不犯二次過錯。——余世維
35、細節(jié)的最高境界是追求完美，在這個過程中你要做的就是比對手多走一步?！嗍谰S
36、一個主管如果只會壓制自己，這個叫做怕（怕事）；如果只會糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會節(jié)省自己，叫做賤。偉大的韓非子講的。——余世維
37、企業(yè)文化是找尋新工作的標(biāo)準(zhǔn)。——余世維
38、搞企業(yè)要經(jīng)常想：有什么事情是你的對手做不到，而我們做的到的。——余世維
39、我們要努力地表現(xiàn)，不要一味的辯解。——余世維
40、客戶滿意不等于忠誠！——余世維
41、學(xué)會激勵人，先褒后貶?！嗍谰S
42、強大的民族和強大的企業(yè)都是教育出來的，而不是天生的。——余世維
43、成功的人很早就養(yǎng)成成功的習(xí)慣?！嗍谰S
44、眼中不能只有超級巨星。——余世維
45、管理是讓事情與自己預(yù)期的一樣完成！——余世維
46、沒有利潤，再好的公司，有再好的員工，都會很快陷入困境。——余世維
47、真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事?！嗍谰S
48、工作第一次犯錯是不知道，第二次是不小心。第三次一定是你故意的！——余世維
49、不忙的時候，主動幫助別人?！嗍谰S
50、自信在于沉穩(wěn)?！嗍谰S
51、我愛你們，但不要以為是真的一樣?！嗍谰S
52、要有憂患意識?！嗍谰S
53、性格決定命運，氣度影響格局?！嗍谰S
54、聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓(xùn)?！嗍谰S
55、做事要看大目標(biāo)，不要只顧小事情?！嗍谰S
56、行為要不停地規(guī)范，不停地塑造，才能形成?！嗍谰S
57、君視臣如草芥，臣視君如寇仇?！嗍谰S
58、我就是最愛訓(xùn)部屬了，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過我后我回辦公室挨個的罵！——余世維
59、好了，讓我們來研究一下，到底是哪里出了問題！今天我們這里都是自己的國人，我們好好檢討一下我們民族的劣根?！嗍谰S
60、第一次犯錯是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的！——余世維
61、管理就是讓別人完成事情。——余世維
62、人格魅力的特點：一、自信＋負責(zé)；二、道德＋操守；三、犧牲＋奉獻?！嗍谰S
63、接電話不可說的話：找人說“不在！”，“我不知道！”，“這不歸我管?！薄嗍谰S
64、偉人的五個特質(zhì)：智力、監(jiān)督力、自信、主動（積極）、果決?！嗍谰S
65、我發(fā)現(xiàn)，世界上有錢人和窮苦的人都是很節(jié)簡的?！嗍谰S
66、說的跟真的似的！——余世維
67、人生第一筆最難賺的錢是一百萬，一百萬出來了，以后的一億也就無所謂了?！嗍谰S
68、逆境幫助生存，危機提高警覺，困境刺激思維。——余世維
69、人生3大悲哀：讀一個沒有興趣的科系；做一個沒有興趣的工作；嫁一個沒有興趣的男人?！嗍谰S
70、凡是你想不到，沒有做的'事情，你的敵人都告訴你?！嗍谰S
71、我愛你們，但不要以為真的一樣?！嗍谰S
72、顧客的滿意不等于顧客會對你忠誠。——余世維
73、一流企業(yè)定規(guī)格，二流企業(yè)拼品牌，三流企業(yè)搞服務(wù)，四流企業(yè)殺價格！——余世維
74、第三次一定是你故意的！——余世維
75、首先自己認錯?！嗍谰S
76、人生大概有七次機會，在25－75之間，一次因為太年輕沒把握，一次因為太老沒法把握，而中間又會錯過兩次，這樣人生真正的機會只有三次?！嗍谰S
77、聽說，李嘉誠戴電子表，人家都戴電子表，我們怎么好意思說是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對不對？——余世維
78、毫無怨言地接受任務(wù)?！嗍谰S
79、管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯(lián)系你我他。——余世維
80、在領(lǐng)導(dǎo)面前我擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過我后我回辦公室按個的罵！——余世維
81、注意學(xué)習(xí)多元化知識，知識要廣泛。——余世維
82、一個鬼都沒有。——余世維
83、人要像狗一樣地活著。——余世維
84、一個人只會獨善其身是不行的，應(yīng)該把底下的人也搞得很好?！嗍谰S
85、老板絕對不會有錯。如果發(fā)現(xiàn)老板有錯，一定是我看錯。如果我沒有看錯，一定是因為我的錯，才讓老板犯錯。如果是老板的錯，只要他不認錯，他就沒有錯。如果老板不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯?？傊习褰^對不會有錯，這句話絕對不會錯。——余世維
86、一把鑰匙只能開一把鎖，每個人都有他的用處，就看怎么用?！嗍谰S
87、麥當(dāng)勞多不用大專以上的人，因為他們低不下頭，彎不下腰。——余世維
88、人才與策略不同，是無法被對手學(xué)習(xí)的?！嗍谰S
89、客人面前只說“我們”，沒有“你們”“他們”，這樣才能保持內(nèi)部團結(jié)?！嗍谰S
90、完美體現(xiàn)在各個細節(jié)之處?！嗍谰S
91、做人就不要做事，做事就不要做人！——余世維
92、跟部屬站在一起，你就是公事，沒有私事?！嗍谰S
93、企業(yè)要有標(biāo)準(zhǔn)?！嗍谰S
94、一個人不會聽話，通常都不會講話。一個人只會講話不會聽話，叫做強辯。一個人會聽話才會講話，叫做善于思考?！嗍谰S
95、管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。——余世維
96、投訴是第二次表現(xiàn)的機會。——余世維
97、管理就是用合適的方法管人管事。——余世維
98、人沒有缺點，只有特性，特性只有加分跟減分?！嗍谰S
99、不要靠明星來幫助你！那就靠我們這些中庸的人吧！——余世維
100、容易犯錯的往往是君子?！嗍谰S
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