1、溝通先從家人、朋友開始。
2、是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦。
3、顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。
4、溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。
5、對朋友不能太挑剔，清泉雖高，養不了大魚，包容才能做大。
6、知識就是力量是錯誤的，會使用知識才是力量。
7、沒有發大財就是因為沒有發大瘋，有人說你瘋了，你就離成功不遠了。
8、從今天起，我發誓，我再也不想掙錢了，我要賺錢。
9、顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處。
10、溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
11、有道理不如有效率，有效率不如有效果。
12、人脈就是錢脈，關系就是實力，朋友是最大的生產力。
13、溝通高手，能跟各色人打交道，
14、生命取向要高，格局不高說不出高雅的話，成不了大事。
15、溝通控制三要素：環境、氣氛、情緒。
16、世界上最不能等的是什么？比爾蓋茨的回答：孝敬父母。
17、成功者的常態就是失敗者的變態。
18、贊美會讓人把正確的事情做下去，把不正確的事情停下來。
19、教育不等于訓練，教育改變觀念，訓練才能改變行為。
20、成大事者大都是演講高手。
21、顧客永遠是對的這句話不一定對，顧客是需要幫助和教育的。
22、師不必賢于弟子，弟子不必不如師。
23、拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始。
24、您看待人的想法，就會影響那個人的行為。
25、講話的聲音跟胸懷有關系，胸懷跟財富命運有關系。
26、人的行為受兩種因素影響：逃離痛苦、接近快樂。
27、拒絕別人是一種慣性，當被別人拒絕的時候，工作才開始。
28、成功者的行為就是平常人眼里的變態。賺錢的秘訣——變態。
29、贊美別人會讓別人把對的事情繼續做下去。
30、銷售不是賣東西，是幫顧客買東西。
31、如果你覺得你的'命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善。
32、進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規則同步、信念同步。
33、同流才能合污，要做什么樣的事情，就要想辦法和什么樣的人混在在一起。
34、不要小看你身邊的每一個人，輾轉五次可以見到總統。
35、銷售是種最佳的生活方式。
36、建立與人溝通的主動性，看到人在動，就像看到錢在動。
37、如果您愿意，我愿意花我的時間來協助您。
38、問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦。
39、生命體驗要深，托不了缽，就布不了道。
40、天有三寶，日月星，地有三寶，水火風，人有三寶，精氣神。好的領導要精滿、氣足、神旺。
41、心態不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣。
42、如果你是對的，世界就是對的。
43、不是需要更多的知識，而是需要更好的狀態。
44、銷售不是賣，是幫助對方買。
45、成功之道＝思考力×行動力×表達力。
46、溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度。
47、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
48、溝通不但是語言、文字交流，眼神和體態都很重要。
49、認同別人更容易肯定自己。
50、主動接近潛在顧客，說服并誘導其接受你的產品，就是推銷。
51、表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了。
52、生命能力要強，精力就是權利。
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