xxxx年，是不平常的一年，是我局經濟實現大發展的一年，全局職工在市局和縣委、縣政府的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹落實三個代表重要思想，堅持改革發展，強化優質服務，強力實施年初制定的“三五一”戰略目標，開拓創新，真抓實干，取得了很大的成績，購售電量、實現利潤、人均勞動生產率、職工人均年收入等主要指標實現了歷史性突破，榮獲了省市縣榮譽30多項，企業管理實現了新突破，電力基礎設施建設得到極大發展，職工整體素質有了明顯提高，呈現出一派蒸蒸日上、生機勃勃的工作局面。

　　（一）各項經濟指標均創歷史新高

　　1.完成購電量36998萬千瓦時，占年任務的112%，同比增長了43.6%。

　　2.完成售電量34971萬千瓦時，占年任務的113%，同比增長了43.6%。

　　3. 綜合線損率達5.48％。

　　4.實現總產值3105萬元，占年任務的107.1%，同比增長了34%。

　　5.實現利潤347萬元，占年任務的202%，同比增長了328%。

　　6.全員勞動率達25351元人年，占年任務的126.8%，同比增長了60%。

　　7.電費回收率100％，全年實現“雙結零”。

　　（二）二期電網改造進展順利

　　今年，我局經過積極努力，爭取到3730萬元二期電網改造資金。在廣大農電職工的共同努力下，二期電網改造工程進展順利。35千伏部分完成投資150萬元，新建云大35千伏線路1.4千米；城網改造部分完成投資600萬元，組立鐵塔25基，組立電桿400余基，新建改造10千伏線路8條23千米，新建改造0.4千伏線路14.3千米，新建改造配電臺區24個；村網及農排部分完成投資448萬元，新建改造10千伏線路64.6千米，新建改造0.4千伏線路20千米，新建改造配電臺區63個。

　　（三）安全生產局面持續好轉

　　一年來，我們牢固樹立“安全第一”的思想，認真貫徹落實國家、省、市各級安全會議精神，始終把安全生產放在第一位，建立了三級安全管理網絡，實行了安全生產風險抵押金制，推行了安全生產目標責任制，層層簽訂安全生產責任書，做到了責任、壓力、風險、監督四到位。在日常工作中，結合本局實際，堅持搞好季節性安全大檢查，及時消除事故隱患，強化安全監督，深入開展反習慣性違章活動，以零違章保零事故、零傷亡。同時，切實開展安全生產教育培訓考試，不斷鞏固安全水平，積極創新安全管理，扎實有效的進行了3個“百日安全活動”、“安康杯”競賽活動。 為了營造更好的安全局面，我局創造性地開展了“安全一人，幸福全家”活動。在3個月的時間內，先后開展了以安全工作為主要內容的書法比賽、裝表接線、金具組裝、微機操作、倒閘操作、車輛故障排除等項技術比武活動。活動中涌現了8個先進集體和35名先進職工。同時組織局車隊、供電所、變電站、調度中心的職工把全家福照片集中懸掛，讓大家時刻想著家人的思念和家庭的幸福，自覺杜絕違章。此舉收效良好，并受到前來暗訪的省公司領導的好評。扎實的工作使我局安全生產得到了有效保障，未發生大的安全責任事故。

　　（四）企業改革和管理工作取得新成效

　　xxxx年，我們按照上級精神，圍繞人事制度改革重點，出臺了《修武縣電業局勞動人事制度改革方案》、《修武縣電業局關于機構設置的意見》、《修武縣電業局崗位歸級后若干問題的規定》等一系列文件，進行了全面的機構和人事制度改革,按照公平競爭、競聘上崗原則，重新聘用了局中層干部；對全局干部職工實行崗位動態管理，形成了能者上、平者讓、庸者下的良好用人機制。 在企業管理方面，我們認真總結本單位工作經驗，學習先進單位的工作方法，改革了藥費管理制度，實行職工醫療保險制度。制定了《修武縣電業局企業管理考核制度》、《修武縣電業局督辦查辦工作制度》，修訂了目標責任書考核辦法，全面實行了月檢查、月考核、月兌現的新型管理模式，極大促進了全局職工干事創業的積極性，使我局工作面貌煥然一新。

　　（五）農電管理取得新突破

　　一是以規范化管理供電所創建工作為契機，抓好供電所管理工作。按照創建標準，修訂完善了我局供電所、電工班各項規章制度、臺帳、記錄、圖表，對記錄人員進行了專門的培訓，建立健全供電優質服務常態長效運行機制；各供電所建立了搶修服務網絡，設立了報修、服務、投訴監督電話，為客戶提供優質服務。 二是加強對農電工的管理工作。建立了農電工培訓考核檔案，堅持定期對農電工進行培訓、測試，半年統考一次，并根據成績情況給予獎懲，有效提高了農電工的整體素質，促進了農電管理水平的提高。 三是積極清理整頓供電營業市場，積極與有關部門協商，將白莊煤礦、方莊煤礦、中鋁生活區等客戶轉由我縣供電收費，開拓了電力市場，年新增加供電量1.15萬千瓦時。 四是電費抄核收嚴格實行“三公開”、“四到戶”、“五統一”制度，加大電價、電費稽查力度，杜絕“三亂”現象，確保國家電價改革落實到位，農村電價合格率達100％。全縣農村電價統一由每千瓦時0.56元降為目前的0.53元，減輕農民負擔550余萬元。

　　（六）“金橋工程”叫響社會

　　自“金橋工程”活動開展以來，我局按上級要求在全縣電力系統啟動了“金橋工程”，成立了領導小組和辦公室，制定了詳細的實施辦法和相關細則，建立健全了各項規章制度，確保全局形成優質服務常態、長效運行機制；成立了由縣人大代表、政協委員、執法機關、新聞單位、群眾代表等組成的“電力客戶關系委員會”，通過定期召開座談會征求意見、建議，將落實情況向客戶反饋等形式，對我局“金橋工程”實施情況進行監督；同時，通過召開新聞發布會、組織職工和宣傳車上街宣傳、設立電力咨詢臺等形式，加大對“金橋工程”的宣傳力度，為活動扎實有效開展造勢；為了向客戶提供優質服務，我們優化了營業和服務流程、增加了流動服務項目、改革了付費方式。目前，已有3個供電所實行了郵政電費儲蓄；我們還投資建設了現代化的修武縣電力客戶服務中心，開通了95598供電特服熱線電話，24小時受理群眾咨詢、報修、投訴；繼續開展承諾服務，實施零點工程，盡力減少停電時間，提高供電可*率和電壓合格率，目前全縣農村照明用電保證率達95%以上。 為使我局優質服務工作再上新臺階，我局認真貫徹“優質、方便、規范、真誠”8字方針，采取多種措施，積極開展優質服務。在局各營業場所實行了客戶首問負責制，各鄉鎮供電所均成立了“學雷鋒”小組，建立了孤寡老人、殘疾人等特殊服務對象檔案，定期提供上門服務。

　　（七）多種經營持續發展

　　今年三產完成產值1034萬元，實現利稅119.32萬元。具體工作一是認真做好了農網改造材料的供應、加工和工程施工，特別是安裝公司施工人員，不畏嚴寒，冒雪施工，為我局二期網改工程做出了突出貢獻；二是完成了西村、方莊、高村3個鄉鎮供電所省級文明示范窗口工程施工任務；三是經過詳細考察，新上了密封圈廠項目。

　　（八）文明建設喜結碩果

　　今年來，我局緊緊圍繞爭創電力系統雙文明單位工作，加大資金投入力度，扎實開展精神文明建設。在硬件建設上，投資80多萬元，創建申報了2個國家級文明示范窗口，對局機關大樓前的人行步道進行了美化改造，添置了兩個現代化路燈，更換了門面房瓷磚，對局大院環境進行了整治，更新了部分辦公設施，使局機關面貌一新。在軟件建設上，我們制定出臺了與文明建設相關的制度規定，嚴格實行雙文明月考核。同時舉辦了形式多樣的文體活動，特別是7月份組織的“人人都是河南電力形象”演講比賽活動，30多名參賽選手從不同角度、以不同方式闡述了“金橋工程”的意義，提出了樹立形象的辦法，收到了良好的效果。在信息新聞工作上，舉辦了信息通訊員培訓班，提高了其寫作水平，全年編發簡報67期，在縣級以上新聞單位發稿100多篇。 總之，通過一年來全體干部職工的共同努力，圓滿完成了上級交辦的各項工作任務，兩個文明建設取得了輝煌的成果。但我們在工作中仍存在不少的問題和差距，在新的一年里，我們決心振奮精神，迎難而上，真抓實干，開拓進取，為電力事業發展做出新的更大的貢獻！