計劃書學(xué)生 篇1

　　一、 團隊簡介

　　團隊名稱：“讓知識走出校門，走向孩子”—同濟家教中心 指導(dǎo)老師：

　　領(lǐng)隊姓名：

　　聯(lián)系方式： 15325300012 其他成員： 座 右 銘： 踏實干事，認真創(chuàng)業(yè) ，立足學(xué)生，服務(wù)社會 關(guān) 鍵 字： 創(chuàng)業(yè)團隊 、 家教助學(xué) 、 小龍人暑期輔導(dǎo)班

　　作業(yè)輔導(dǎo)班

　　機構(gòu)定位： 大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)試點

　　地 址： 同濟大學(xué)浙江學(xué)院

　　提供的服務(wù)：家教服務(wù)、大學(xué)生師資力量，充分整合優(yōu)勢資源，與校外學(xué)校、學(xué)生及家長相結(jié)合，充分發(fā)揮大學(xué)生所學(xué)知識的作用，讓中小學(xué)生的學(xué)習變得輕松，在學(xué)習中尋找樂趣、尋找學(xué)習方法并得到寶貴的學(xué)習經(jīng)驗。

　　顧 客：學(xué)校周邊小區(qū)家庭，各學(xué)校在讀中小學(xué)生（ 團隊組織結(jié)構(gòu)：

二、商業(yè)構(gòu)想

　　我們的目標是在學(xué)校周邊擴大影響，成功將我們中心的優(yōu)秀大學(xué)生家教推向社會，輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習。逐漸樹立起良好的聲譽和品牌效應(yīng)，立足“思遠”作業(yè)輔導(dǎo)班開辦多種教學(xué)輔導(dǎo)活動，使孩子能夠更好更快的學(xué)習，能夠在其中真正獲得收獲。我們還要不斷發(fā)展壯大團隊，使其有足夠的實力來博得家長和老師的肯定及認可，用實際行動來證明我們的實力。

　　我們會通過在周邊小區(qū)及學(xué)校做宣傳的方式擴大我們的影響力，通過家訪了解家長們的需求，通過貼海報及發(fā)放我們的各種宣傳單頁，使人們對我們的服務(wù)有所了解并產(chǎn)生興趣，以便于我們以后的正常運作和業(yè)務(wù)拓展。

　　我們希望能把家教助學(xué)中心辦成我們學(xué)院一個綜合性的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，除了家教之外，再承接一些其他合適的項目，比如我院外培中心的招生工作。此外，我們爭取能讓小龍人輔導(dǎo)班在學(xué)校周圍發(fā)揚光大，辦成一所專職于中小學(xué)教育的輔導(dǎo)機構(gòu)。

三、 團隊運作計劃

　　（一）團隊成員管理方式：

　　除了給會員介紹家教，我們允許團隊成員每人做不超過兩個的家教，團隊成員的家教收入不需要交提成，作為他們的輔助收入。即使團隊分紅不是很高，加上家教收入，從團隊成員個人總的來看，收入還是很高的，保證了他們的工作積極性。有了工作積極性，團隊才能順利的開展各項工作。

　　（二）團隊會員管理方式：

　　家教介紹堅持優(yōu)秀的貧困生優(yōu)先原則，我們每隔兩周會做一次客戶信息反饋，以掌握會員工作情況，對于做得好的會員，優(yōu)先考慮介紹第二份家教。會費收取以會員家教總次數(shù)為記錄，前三十次收20%，三十次之后降為10%，會員做的越好，時間越長，后期收費越低，會員收益越高。除家教外，我們還會雇傭會員參加教學(xué)輔導(dǎo)班的教學(xué)任務(wù)。會員協(xié)議書見附錄

　　（三）客戶管理方式：

　　（1）每兩周做一次電話回訪，及時解決客戶與會員之間的矛盾，幫助會員不斷改進，爭取做長期的家教。客戶協(xié)議書見附錄

　　（2）在校外成功開辦中小學(xué)生作業(yè)輔導(dǎo)班，將團隊中的成員委派為輔導(dǎo)老師，幫助學(xué)生學(xué)習，同時得到教學(xué)收入。

四、 工作流程

　　1、 團隊組建：組織4到5名負責的同學(xué)，作為團隊工作人員，負責機構(gòu)的整個運作。（未組建完畢）

　　2、 前期市場調(diào)研：首先確認周邊學(xué)校的位置（我們計劃先 為試點進行調(diào)研），制作調(diào)查問卷，其次尋求中小學(xué)校長或老師的支持，完成調(diào)查問卷，最后進行調(diào)查問卷的整理，篩選出潛在客戶。

　　3、 中期積極努力開辦計劃好的任務(wù)，逐漸完成。先宣傳后聯(lián)系客戶介紹家教，確定之后帶會員面試，進行教學(xué)試講、溝通以及成功后協(xié)議書的簽訂。

　　4、 對輔導(dǎo)班進行積極準備，包括場地、資金及場地的前期工作，開班后人員的配置和維護。

五、 市場開發(fā)

　　（1） 尋找客戶：根據(jù)調(diào)查問卷直接給潛在客戶打電話，同時在周圍生活小區(qū)張貼廣告，根據(jù)客戶需要配置家教面試。

　　（2） 會員招募：主要在校內(nèi)貼廣告招募，同時在校內(nèi)網(wǎng)上建立一個專門的站點，進行宣傳。

　　在家訪的過程中把握具體信息及現(xiàn)在的市場動態(tài)，及時對工作作出調(diào)整。

六、 市場分析（可行性分析）

　　目前，大學(xué)與中學(xué)、小學(xué)合作的項目相對較少，為填補這方面的空白，我們計劃組建同濟家教中心。我們希望通過我們團隊的努力，能夠使大學(xué)、中學(xué)及小學(xué)的優(yōu)勢資源得到整合，充分利用各群體的優(yōu)勢資源。具體包括，將大學(xué)生比較扎實的初中和小學(xué)的文化知識以及大學(xué)生一路走來的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)并利用起來，以家教的方式傳授給中小學(xué)生，不僅讓中小學(xué)生學(xué)到知識，提高成績，更重要的是讓他們在求學(xué)路上少一些誤區(qū)。此外，我們還希望通過給家庭條件好的中小學(xué)生提供一對一家教服務(wù)，適當?shù)氖杖≥o導(dǎo)費，給在校的貧困大學(xué)生提供一些勤工助學(xué)的機會，讓他們實現(xiàn)經(jīng)濟上的自立，以便更好的完成學(xué)業(yè)。我們在寒暑假還會以免費支教的方式，讓更多家庭條件不是很好的中小學(xué)生走近大學(xué)生，了解大學(xué)，感受大學(xué)，引導(dǎo)他們樹立適合自己的理想。

計劃書學(xué)生 篇2

　　一、摘要

　　隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們對精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來越高。 但是現(xiàn)在都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的不斷加快，加之多元化文化的迅速滲透，迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段，也使得消費者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受。

　　然而分析當今社會，人們追求的主題不外乎綠色、健康、時尚。

　　縱觀當今社會，人們對吃越來越講究，一日三餐也越發(fā)品類繁多，尤其早餐，更講究起一個簡約而不簡單。這在眾多的現(xiàn)代白領(lǐng)身上尤為體現(xiàn)。 藉此，我們需要開一家集傳統(tǒng)與革新以一體的現(xiàn)代化開放的時尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費時候，拋卻激烈的社會競爭背后的“煩躁”。也讓他們對餐飲有更多的理解與選擇。 而對于蛋糕這個傳統(tǒng)行業(yè)，本身就面臨著巨大的行業(yè)性競爭。我們需要在競爭中脫引而出，需要一個品牌的慢慢建設(shè)，和一系列具有口碑的產(chǎn)品。

　　我們的產(chǎn)品涵蓋：中、日、西式蛋糕，各種中西點、甜品、奶酪制品，時鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時尚的理念。在產(chǎn)品上實現(xiàn)現(xiàn)代消費者“求異”的心態(tài)。

　　此外，我們還將建立一個電子商務(wù)的平臺，通過努力推廣，方便了顧客，也鞏固了自身，實現(xiàn)雙線贏利，以達最終效益。

　　我們將力爭圍繞一個理念創(chuàng)造出更多的社會價值，以滿足不同消費者的需要。在消費者滿意的同時，贏得更多的口碑，以期達到自身品牌的建設(shè)并推廣，實現(xiàn)盈利。

二、公司描述

　　本公司是一個涉足餐飲行業(yè)的公司，其本身圍繞健康休閑的服務(wù)而建設(shè)，徐圖慢慢打造自身品牌，并占有市場的份額。

　　公司涉足的是一個傳統(tǒng)行業(yè)，但公司是一個站在傳統(tǒng)行業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷求新、求發(fā)展、求生存的公司。公司必將面臨激烈的行業(yè)競爭，但公司不會以一個新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個市場的部分份額，以求不斷壯大。

　　公司主營：中日西式蛋糕，各種風格口味的甜品、點心、奶酪制品，以及新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品，和各式的茶品。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色、健康、時尚的理念不斷推陳出新，以期符合顧客的各種需要，實現(xiàn)雙贏。

　　另外，公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺，打造一個屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，并實施以專門的門對門配送，實現(xiàn)品牌的對接，采取雙線銷售的模式，將生產(chǎn)銷售與服務(wù)真正一體化，最大限度的提升公司的價值，并滿足顧客的不同需求。

三、公司的宗旨

　　一、 公司將秉承綠色、健康、時尚的理念。盡最大的責任賦予自己使命感， 讓顧客得到充分的尊重與享受的同時，使自己得到被認同。

　　二、 我們將以提供各種口味的蛋糕、點心、飲品為根本，立足于市場，放眼于將來，服務(wù)于顧客。

　　三、 經(jīng)營宗旨：綠色、健康、時尚。責任賦予使命，微笑帶以尊重。

四、公司的目標

　　一、 公司的產(chǎn)品將得到市場的青睞，相比一般的蛋糕店，我們的產(chǎn)品所針對的顧客群分布各個年齡層次，從小朋友到老年人都喜愛的各式新型糕點、飲品等。

　　二、 一個新產(chǎn)品推出后，自然會吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類新的產(chǎn)品，做到推陳出新，從少到多，推出越來越多屬于本公司特色的產(chǎn)品，在此行業(yè)中做出自己的特色。

　　三、 公司在顧客的立場上，會盡最大努力對顧客負責，以建立優(yōu)良的口碑，為公司樹立起較好的形象，以達到品牌的建設(shè)。

　　四、 最重要的，公司要實現(xiàn)盈利。理想中，一個三年計劃，第一年立足市場，第二年市場拓展，第三年實現(xiàn)真正盈利。

五、經(jīng)營項目及內(nèi)容

　　作為服務(wù)行業(yè)，我們不只是提供單一的產(chǎn)品，周到的服務(wù)，特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營的是特色產(chǎn)品、店內(nèi)服務(wù)、店員服務(wù)。

　　一、 經(jīng)營主產(chǎn)品：

　　各式中西蛋糕、糕點，甜品，奶酪制品

　　前期，我們將有“科薩米爾”或者“85度C”為我們提供成品，我們藉此加以包裝出新，保證質(zhì)量，并加以改進，最終推出自己的產(chǎn)品。 我們還會雇傭?qū)I(yè)的烘焙師專門設(shè)計改進，推出屬于自己的特色產(chǎn)品，成為公司的品牌項目。還會在各個節(jié)假日或者不同季節(jié)，推出專門的主打產(chǎn)品。

　　各類新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品

　　蔬果汁飲品，將以各種產(chǎn)品配方，采購最新鮮飽滿的果蔬，采用分別榨汁、攪拌均勻的方法，達到盡可能不流失任何原汁與營養(yǎng)價值的目標，給予顧客最新鮮最富有營養(yǎng)的時鮮果蔬飲料。

　　套餐類

　　特別針對現(xiàn)今白領(lǐng)的主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時間段配以不同的營養(yǎng)套餐。將每份產(chǎn)品都做到價值可取。

　　二、 優(yōu)雅舒適的店內(nèi)環(huán)境

　　傳統(tǒng)蛋糕店，吸引顧客的是本店的產(chǎn)品，以及其本身的品牌價值。然而，我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外，還有優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境。顧客光臨本公司門店，是為了享受休閑時光，追求一種輕松寫意的溫馨感。所以店內(nèi)的裝潢要主打親近自然的明亮色調(diào)，給人一種更放松的感覺。如配合堂吃，時尚又人性化的桌椅擺設(shè)，配合主環(huán)境，給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設(shè)，在小細節(jié)就給顧客留下深刻的印象。

　　三、 輕松親戚的店員服務(wù)

　　無論什么行業(yè)，顧客都是重中之重，更何況服務(wù)行業(yè)，顧客便是上帝，所以優(yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的。店員應(yīng)該與顧客建立一種親和默契的'關(guān)系，在營業(yè)過程中，主動與顧客進行交流，讓顧客有種親近的感覺，使顧客對公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養(yǎng)一定基數(shù)固定顧客的好方法。

　　我們將統(tǒng)一店員的著裝，培訓(xùn)店員有統(tǒng)一的迎賓口號，禮貌謙虛，微笑服務(wù)。

六、經(jīng)營原則

　　一、 誠實守信原則。對消費者以禮相待，不欺不瞞，友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過關(guān)。

　　二、 微笑服務(wù)原則。顧客是上帝，將會是一種真實的感受，做到禮貌謙遜，互相尊重。

　　三、 雙贏互惠原則。在誠實的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠，既達到我們創(chuàng)業(yè)的目的，也讓消費者滿意。

七、市場分析

　　我們計劃在飲食服務(wù)行業(yè)競爭，相信這個行業(yè)發(fā)展趨勢將向著環(huán)境健康導(dǎo)向型、小型化、高質(zhì)量發(fā)展。隨著現(xiàn)代人生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，在日常生活中，對各種健康食品的需求不斷增加，健康綠色又時尚的食品與飲品正越來越受到人們的歡迎，對于廣闊的市場前景是毋庸置疑的。 雖然市場機會在眼前，但是它存在的市場競爭也是極大的，這是一個極具挑戰(zhàn)力的市場。

　　蛋糕店，或者果汁飲料奶茶店，在嘉興比比皆是。 但是諸如某些進駐內(nèi)地十數(shù)年的老牌蛋糕店，雖然具有很好的口碑及顧客群，其品牌也是一個長年累月積累下來的。且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營項目。 再如那些滿大街都是的奶茶店、果汁店，他們都以飲品為主要產(chǎn)品。 我們的競爭對手還包括著現(xiàn)在屬于高消費的咖啡店，他們主要以西式餐飲，及高規(guī)格的服務(wù)立足市場，并且在不斷的壯大著自己的消費群體。 綜述，他們大多都是以單一的產(chǎn)品類型去吸引固有的消費者，缺少多元化合并的優(yōu)勢，且很多都沒有一個綠色、健康的理念。我們將自己的理念注入這個多元化發(fā)展的市場，積極開拓，力求更新，必將可以將自己優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓精致。我們可以利用市場的需求，打造自己的特色，利用產(chǎn)品的高質(zhì)量，優(yōu)雅的環(huán)境，利用親近自然的服務(wù)打動和籠絡(luò)顧客。打造“自然的純粹與甜美”，慢慢提高知名度，然后申請品牌專利，實行品牌加盟，達到一個連鎖的形態(tài)。我們有了自己的品牌價值，招攬更多的加盟商，市場占有率就越大。

　　目標市場

　　糕點及果蔬飲品，男女老幼皆宜，也一直深受廣大消費者的喜愛。而且其產(chǎn)品的新鮮健康特色，尤其受到年青人的青睞。其本身的營養(yǎng)價值也頗高，所以一部分人將其當做正餐來食用，可見其在市場的前景。我們可以先將目標市場定位于白領(lǐng)一族，他們早出晚歸，很多時候顧不上自己的早餐。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩停峁﹥?yōu)質(zhì)健康的糕點小吃及果蔬飲品。所以，早點是我們必須加強的賣點，以吸收并鞏固一類顧客。