一、強化“一種觀念”，夯實老干部社區服務思想基礎。大力倡樹“真心關愛老干部，親情服務在社區”的觀念，制定出臺了《關于加強老干部社區管理服務工作的意見》，成立了區離休干部社區服務工作領導小組，營造了依托社區關心、關懷、關愛老干部的濃厚氛圍。
二、建立“兩支隊伍”，夯實老干部社區服務組織基礎。一是建立老干部社區服務工作人員隊伍。把有愛心、肯奉獻、身體好的社區干部安排到老干部服務崗位，指導條件較好的社區招聘素質較高的專兼職老干部服務工作人員。目前，全區共有專兼職老干部社區服務工作人員85人。二是建立老干部社區服務志愿者隊伍。指導各社區建立起醫療、購物、家政等志愿者服務隊伍，與老干部結成服務對子，上門為老干部提供無償服務。目前，全區老干部社區服務志愿者隊伍達到210支、5700余人。
三、做到“三個明確”，夯實老干部社區服務工作基礎。一是明確服務對象。建立了社區老干部信息庫，確定高齡、獨居、生活不能自理以及家庭負擔重的四類老干部為重點服務對象。建立了社區老干部服務工作情況臺帳，實行服務登記、對帳銷號、結果備案制度。二是明確服務內容。立足“雙高期”老干部實際，研究確定了學習活動、醫療保健、家居生活、精神慰藉等4大類20余項服務內容，同時，定期與老干部本人或親屬進行溝通，及時對服務內容進行調整。三是明確服務職責。明確了區老干部社區服務工作領導小組成員單位職責任務，要求老干部原管理單位主動與社區加強溝通協調，共同做好老干部管理服務工作。
四、搭建“四個平臺”，深入開展老干部社區服務工作。一是搭建學習活動平臺，構建老干部社區“歡樂家園”。在老干部黨員居住集中地組建黨支部或，依托社區活動中心、遠程教育課堂等場所，組織老干部實現就近學習。岱廟街道迎春社區以樓道為單位，選舉組建了3個離退休黨員樓道黨支部，使每名老黨員就近享受到了應有的政治待遇。不斷加大投入，擴大活動場所，完善文體設施，為老干部就近活動提供必要條件。近年來，各社區活動設施投入達到了5000余萬元。二是搭建家居生活平臺，構建老干部社區“愛心家園”。制定下發了《關于進一步加強社區居家養老服務工作的意見》，68個社區全部建立起各具特色的居家養老服務中心。岱廟街道花園社區與“贏在起點居家養老服務社”建立了服務合作關系，為孤寡、行動不便及長年患病的老干部提供家政、助浴、購物等上門服務，深受老干部歡迎。向老干部發放了“老干部親情服務聯系卡”，極大地方便了老干部的生活。三是搭建醫療保健平臺，構建老干部社區“健康家園”。對原有社區衛生室進行了改造、擴建，增設了醫療門診、家庭病床、保健中心等服務項目，建立了老干部“健康檔案”，實現了老干部“小病不出社區、健康保健日常化”的`目標。四是搭建精神慰藉平臺，構建老干部社區“溫馨家園”。各社區均設立了談心室，特別是充分發揮志愿者服務隊的作用，定期組織與老干部談心活動，為老干部提供精神慰藉服務。
五、建立“五項機制”，確保老干部社區服務取得實效。一是建立工作協調機制。區老干部社區服務工作領導小組每季度召開一次聯席會議，協調解決遇到的困難和問題，確保各項工作順利開展。二是建立資金保障機制。設立了老干部社區服務專項經費，年初由區財政以每人每年100元的標準撥付區委老干部局進行專戶管理。在此基礎上，采取“黨費出一點、社區籌一點、駐區單位集一點、社會機構捐一點”的辦法籌措資金，保證老干部社區服務工作正常開展。三是建立典型帶動機制。注重并充分發揮典型示范帶動作用，積極學習借鑒外地先進經驗，推動了全區面上工作的開展。四是建立工作落實機制。對老干部社區服務工作開展好的單位和部門，特別是受到市級以上表彰獎勵的，年終考核適當提高優秀檔次評選比例；對工作開展不力的，實行“一票否決”，增強了各部門和單位做好工作的責任感和壓力感。五是建立雙向服務機制。一方面，社區全力為老干部搞好服務；另一方面，引導老干部自愿量力為社區建設服務。近年來，各社區根據老干部的優勢和特長，設置了政策宣傳、衛生保潔、文體娛樂、治安調解等十多個服務崗位，700余名老干部認領了服務崗，取得了良好的社會效果。
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