一、工作目標與思路

　　本著以“教育教學為中心、以師生滿意為目標、以服務‘一招兩建三考’為重點”，進一步提升行政服務保障水平，進一步創新工作思路，建設走向融合的高品質學校文化。

　　1、滿意目標

　　教學服務中心滿意度不低于90%，生活服務中心滿意度不低于85%。

　　2、質量目標

　　20xx年學生食堂完成目標管理任務XX萬；學生公寓星級宿舍達成率50%；24小時限時維修完成率87%；無重大安全事故；圖書流通率達生均5冊以上；實驗可開出率100%；創建“xx市基礎教育裝備示范校”；基建維修和裝備工作無責任投訴。

　　3、效益目標

　　開源節流，嚴格控制公用經費支出；服務中心、培訓中心創收不低于XX萬。

　　二、工作方法與措施

　　1、以師生滿意為目標，提升行政服務的常規保障能力

　　師生的滿意度是檢驗學校行政工作的首要標準，而師生的滿意度體驗往往來自于最常規的保障服務中。因此，我們要將目光更加聚焦于諸如衣食住行等最基本的生活需要和工作需要以及體驗上。

　　著力提升教工餐廳的服務質量，抓好學生食堂的目標管理改革。進一步細化管理職能，降低人員成本和進貨成本，跟蹤經營狀態，分解目標，確保管理目標的實現。

　　全面推進“報修管家”的使用，將發現的問題盡可能地解決于24小時以內。加強對調度人員、維修人員、報修人員的考核，考核結果直接與學期績效工資掛鉤。

　　抓好“學生飲用水系統改造、智能感應照明系統改造、學生公寓空調更新、教學樓衛生間維修”等基建維修項目，精心設計，提升師生的學習、生活、工作環境。

　　做好學費標準的調整工作，為學校的崛起發展奠定基礎。做好學校內控制度的試運行及其評估工作，以程序規范、方便教職員工、有利事業發展為原則，在實踐中發現問題，組織內控制度的再修訂。

　　2、以教育教學為中心，提升服務的育人保障能力

　　以人為本，服務育人，要做到服務育人，那就要了解教育、了解教學，所謂知己知彼，百戰不殆。所以，后勤人要不斷學習，轉變角色，將后勤服務向一線延伸，提升后勤服務的育人保障能力。

　　積極配合學生常規管理，做好學生校內勞動實踐、大掃除的對接和考核工作。強化物業保潔的督查，做到為師生補臺，為自己搭臺，創建良好的校園衛生環境。

　　繼續加大對智學網應用的支持力度，推動我校的精準教學研究。結合學校閱讀工程項目，以”圖書裝備、移動圖書館、數字閱讀終端、理化生實驗儀器裝備“等項目裝備為契機，推動圖書館和實驗室的達標建設進程，努力創建市基礎教育裝備示范校。抓好電教管理員隊伍建設。

　　加強行政管理人數據的采集、對接和應用。將行政管理中涉及到的學生管理數據采集，如因病缺課上報、學生破壞公物、校門違規停車、宿舍違紀等問題及時反映到學生管理部門，反映到年級班主任，為后勤管理的效果提升助力。

　　舉辦好三月安全月活動，做到安全教育內容要全，安全責任落實要簽，安全演練活動要實，安全程序規范要定，進一步提高廣大師生的法制意誤解、安全意識、生命意識。

　　做好法國奧爾良圣爾查斯高中的接待工作以及城鄉學校網上結對工作，為師生的國內外教育教學交流提供平臺。

　　做好系統內外各類考試的考務、接待工作，服務考生、展示形象。

　　3、以一招兩建三考為重點，提升服務的精準保障能力

　　一招，即初高中招生工作；兩建，即藝術課程基地和體育藝術館建設工作；三考，即小高考、中考、高考工作。及早謀劃招生工作，做好招生咨詢、登記以及相關招生活動的組織服務工作。加強組織領導，主動接受監督，按程序、守規矩、保安全地做好基建的各項工作。為小高考、中高考開辟專門的綠色通道，想他們所想、樂他們所樂、為他們所為，主動對接，精準服務到每一個年級、每一個活動、每一個學科、每一節課。