員工行為準則（通用版）

　　每個公司都有自己的員工行為準則，那么，下面是小編給大家分享的員工行為準則(通用版)，供大家閱讀參考。

　　員工行為準則(通用版)

　　一、總則

　　1、 愛國、守法、遵守企業(yè)制度

　　2、 團結(jié)、誠實、維護集團榮譽

　　3、 愛崗、敬業(yè)、提高業(yè)務(wù)水平

　　4、 奉獻、勤儉、提高工作效率

　　二、工作態(tài)度

　　1、 效率——提高技能、高效工作

　　2、 責(zé)任——盡心盡力、勇?lián)厝?/p>

　　3、 協(xié)作——及時溝通、團結(jié)合作

　　4、 誠懇——忠誠老實、實事求是

　　5、 紀律——令行禁止、步調(diào)一致

　三、員工須知

　　1、 員工要積極提高自身修養(yǎng)，培養(yǎng)優(yōu)良的品質(zhì)，要講文明、懂禮貌，語言、行為要規(guī)范，推廣使用普通話，儀容、儀表要端莊，上下班服飾要大方得體，處處體現(xiàn)瑞光人良好的精神風(fēng)貌。

　　2、 員工在公司工作中取得的科研、技術(shù)成果、技術(shù)專利均屬公司所有。任何人不得以任何理由視為己有。

　　3、 凡在本公司工作的員工，應(yīng)為公司事業(yè)的發(fā)展盡心盡力，不得搞第二職業(yè)。

　　4、 所有員工均應(yīng)認真學(xué)習(xí)本準則，按本準則中的要求去做，對本準則有不明確或不理解的地方，由集團行政人力資源部負責(zé)解釋。

　　四、儀容儀表

　　1、 公司員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，保持整潔，儀容端莊、大方，充滿自信。

　　2、 男員工不蓄胡須，不留長發(fā)、不剃光頭(特殊情況除外)、不留長指甲，不刺青。

　　3、 女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整潔、大方、美觀，不可留怪異的發(fā)型。工作中可化淡妝，不可濃妝艷抹或涂有色指甲油。

　　4、 上班時間著裝以適應(yīng)工作需要為前提，服裝要整潔。在辦公樓內(nèi)工作的員工穿工作服或正裝。工作時間不得穿超短裙(指超過膝蓋以上20厘米)、短褲(指長度在膝蓋以上)、背心、吊帶衣、拖鞋等不適于正式場合穿戴的服裝等。進入車間，所有員工需戴工作帽，與生產(chǎn)直接相關(guān)部門的員工必須穿工裝，女員工不得穿裙子、高跟鞋參與車間工作。5、 不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

　　6、 為了保護自身安全，各崗位員工按要求穿戴勞動防護用品。

五、言談舉止

　　1、 使用禮貌用語，如“你好”、“請”、“對不起”“謝謝”、“再見”、“請您稍等一下”等。

　　2、 不講粗話、不講臟話、不講諷刺話;忌用蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。

　　3、 工作中交談要語言規(guī)范，力求做到完整簡練、吐字清楚、發(fā)音準確、聲音高低適中，同時注意語言表情和行為的協(xié)調(diào)一致。

　　4、 與人交談時，要尊重對方，眼光經(jīng)常保持注視，多傾聽，在不了解講話人本意時不要隨意打斷對方。

　　5、 進入他人辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品。

　　6、 站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

　　7、 坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

　　8、 行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，不晃肩搖頭、不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。 一般靠邊行走，多人一起行走時，不要橫成一排。

　　9、 早晨上班、晚上下班應(yīng)互相問候。碰見客人時，應(yīng)主動問好，或點頭示意。

　　10、 在走廊、過道、電梯或其他活動場所與客人相遇時，應(yīng)主動向右側(cè)禮讓，請客人先行。

　　11、 在公共區(qū)域或客人面前，不得高聲喧嘩或與同事爭吵、爭論，開關(guān)門、搬動物品時力度適中。

　　六、接打電話

　　1、 電話鈴響時要盡快接起(最多不超過3次鈴響)，首先必須說：“您好，瑞光集團、或瑞光色母粒公司、或瑞源公司、或瑞華公司”;通話期間語音必須清晰、洪亮、態(tài)度和藹。

　　2、 認真傾聽對方講話，對方所查詢事宜不涉及機密的情況下，必須有問有答、耐心細致，必要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的`事由、時間、地點、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。接聽的電話，要及時傳達到有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、 如有外部電話找公司領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)轉(zhuǎn)至秘書或行政人力資源部。

　　4、 當同事的電話沒人接聽時，應(yīng)主動代為接聽;傳遞或轉(zhuǎn)接電話時，要捂住話筒，使對方聽不到這邊的講話聲音。

　　5、 通話完畢后，向?qū)Ψ降?ldquo;再見”，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。

　　6、 打電話時，應(yīng)預(yù)先整理好電話內(nèi)容，力求語言簡練、明了。

　　7、 工作時間內(nèi)原則上不允許打私人電話，不準打168、98、99等有獎問答熱線電話或發(fā)私人傳真，更不許在電話中談天說笑。

　　七、節(jié)約能源

　　1、 凡配備空調(diào)的房間，為節(jié)約能耗和延長空調(diào)使用壽命，夏季溫度設(shè)置≥25℃，冬季溫度設(shè)置≤20℃。

　　2、 珍惜能源，節(jié)約用紙，水電氣做到用畢即關(guān);非住宿人員不得在公司內(nèi)洗衣服，不得在浴室洗衣服，按規(guī)定使用電話、傳真機、空調(diào)機、照明、電腦及其他電器，下班前應(yīng)妥當關(guān)閉方能離去。

　　3、 愛護公司的公共財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)有損害公司公共財產(chǎn)現(xiàn)象時要加以制止，并及時上報;發(fā)現(xiàn)有跑冒滴漏等現(xiàn)象時，要及時通知行政人力資源部。

　　八、門衛(wèi)和安全

　　1、 出入門崗，應(yīng)按規(guī)定接受門衛(wèi)詢問，交付相應(yīng)手續(xù)，騎自行車、摩托車者應(yīng)下車推行。

　　2、 嚴禁私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及產(chǎn)品)出廠。

　　3、 嚴禁攜包(小公文包除外)進公司，住宿人員攜包出公司，需主動接受門衛(wèi)檢查。

　　4、 禁止在廠區(qū)內(nèi)存放可燃燒的物品，不準將易燃易爆物品帶入廠區(qū)內(nèi)。不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)(業(yè)務(wù))無關(guān)的物品進入到工作現(xiàn)場。

　　5、 員工有價證券及貴重物品要妥善保管，禁止在公共場所、辦公室的抽屜以及文件柜中存放較大數(shù)額現(xiàn)金和有價證券，丟失責(zé)任自負。

　　6、 外來人員來訪時，必須由門衛(wèi)人員聯(lián)系當事人，征得當事人同意后，方可入內(nèi)。外來人員在廠區(qū)內(nèi)走動，必須由公司相關(guān)人員陪同。(具體要求詳見《門衛(wèi)管理規(guī)定》)。