《上海市供用電條例》全文

　上海市供用電條例

　　(2015年12月30日上海市第十四屆人民代表大會常務委員會第二十六次會議通過)

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強電力供應與使用管理，安全、經濟、合理地供電和用電，保障供電、用電各方的合法權益，根據《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》等法律、行政法規，結合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本市行政區域內的電力供應與使用，以及相關的保障、管理活動，適用本條例。

　　第三條 市和區、縣人民政府應當加強對電力供應與使用的領導，建立健全電力供應與使用的協調機制。

　　市經濟信息化部門是本市電力運行主管部門，負責本市電力日常運行的監控、協調，并會同有關部門監督供電、用電運行安全。

　　市發展改革部門負責組織編制本市電網建設規劃，協調推進本市電網建設和電力市場建設，統籌電網建設資金平衡，做好電價的監督管理工作。

　　規劃國土、住房城鄉建設、工商、環境保護、質量技監、公安、交通、水務、綠化等部門按照各自職責，做好電力供應與使用的相關管理工作。

　　國家電力監管機構的地方派出機構按照國家有關規定，負責電力監管相關工作。

　　第四條 供電企業應當按照法律、法規規定和供用電合同約定安全供電，接受社會監督，履行確保居民、農業、重要公用事業和公益性服務等用電的基本責任。

　　電力用戶應當按照法律、法規規定和供用電合同約定安全有序用電，不得損害他人合法權益和社會公共利益。

　　第五條 供用電應當遵循安全可靠、高效有序、保障民生、節能減排、服務便利的原則，促進經濟結構調整和產業轉型升級，服務本市經濟社會發展。

　　第六條 鼓勵和支持供用電領域的科技創新，發展智能電網，推廣應用新技術、新材料、新裝置，鼓勵使用節能技術和節能產品，推動電力行業發展方式轉變和能源結構優化，提高電網發展的現代化水平和電能節約利用水平。

　　第二章 電力供應

　　第七條 供電企業應當在其營業場所建立辦事公開制度，公示用電辦理程序、辦理時限、服務規范以及收費項目、標準和依據，向社會公布服務電話和相關管理部門投訴電話。

　　供電企業應當提供每天二十四小時的報修和投訴受理服務，簡化業務辦理手續，合理設置收費渠道，開展安全用電宣傳，便利電力用戶。

　　第八條 供電企業與電力用戶應當按照法律、法規規定，簽訂供用電合同，確定各方的權利和義務。

　　供電企業與居民電力用戶簽訂供用電合同采用格式條款的，不得違反法律、法規的強制性規定。在擬訂格式條款時，市電力運行主管部門應當組織召開聽證會聽取公眾、社會團體和相關利益方的意見。供電企業應當將格式合同提交市工商行政管理部門和市電力運行主管部門備案。

　　本條例施行前，供電企業與非居民電力用戶尚未簽訂供用電合同的，應當自本條例施行之日起六個月內協商簽訂供用電合同。一方逾期不協商簽訂的，另一方應當進行書面催告。經催告后一方無正當理由拒絕協商簽訂的，雙方均可以不履行供用電合同義務。

　　第九條 供電企業應當按照法律、法規規定和供用電合同約定的數量、質量、時間、方式供電，提供電力普遍服務，保障基本供電，無歧視地提供報裝、計量、抄表、維修等各類供電服務。

　　在發電、供電系統正常的情況下，供電企業應當連續穩定地向電力用戶供電。除法律、法規另有規定或者供用電合同另有約定外，供電企業不得擅自采取限電、停電措施。

　　第十條 電力用戶使用的電力、電量，以計量檢定機構依法檢定合格的用電計量裝置的記錄為準。

　　用電計量裝置應當安裝在供電設施與受電設施的產權分界處。用電計量裝置和供電設施由供電企業維護，受電設施由電力用戶維護，當事人另有約定的從其約定。

　　用電計量裝置投入使用后，電力用戶不得在裝置前放置影響抄表或者計量準確以及危及裝置安全的物品。電力用戶發現用電計量裝置遺失、損壞或者出現故障的，應當及時告知供電企業。供電企業應當免費予以維修或者更換，但因電力用戶自身原因造成的除外。

　　供電企業對用電計量裝置進行維護時，電力用戶應當給予必要的配合。

　　第十一條 供電企業和電力用戶應當根據供電設施和受電設施的產權歸屬，分別安裝安全保護裝置。

　　安裝安全保護裝置應當符合相關技術標準。供電企業、電力用戶應當定期維護，確保安全保護裝置正常工作。

　　第十二條 市電力運行主管部門應當制定本市處置供電事故應急預案，定期開展處置供電事故應急演練，參與供電事故的調查與評估。

　　供電企業應當按照本市處置供電事故應急預案，制定具體實施方案，并每年至少組織一次應急演練。

　　因嚴重自然災害或者重大事故引起大面積停電的，供電企業應當盡快搶修，優先對重點地區和重要電力用戶恢復供電。

　　第十三條 供電企業應當在全市范圍內合理布置搶修力量，對供電故障及時搶修。自接到報修之時起，到達現場搶修的時限，外環線內不超過六十分鐘，外環線外不超過九十分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規定時限內到達現場的，應當向報修人作出解釋。

　　第十四條 市電力運行主管部門應當每年制定本市應對電力緊缺或者超負荷運行的有序用電總體方案，并會同有關部門指導、協調有序用電工作。

　　因電力緊缺或者超負荷運行需要實施限電、停電的，供電企業應當根據有序用電方案確定的序位和措施執行，并通知電力用戶。在限電、停電原因消除且符合供電安全要求的情況下，供電企業應當恢復供電，并按照國家和本市有關規定給予電力用戶補償。