福州市物業(yè)服務收費管理實施細則全文

　　促進物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，增加物業(yè)服務行為的透明度，保障物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主的合法權益，制定了福州市物業(yè)服務收費管理實施細則，下面是詳細內容，歡迎大家閱讀。

　　福州市物業(yè)服務收費管理實施細則全文

　　一、為促進物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，增加物業(yè)服務行為的透明度，保障物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主的合法權益，根據(jù)相關法律法規(guī)、國家發(fā)展和改革委員會、原建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》和《物業(yè)服務定價成本監(jiān)審辦法》、省物價局、省住房和城鄉(xiāng)建設廳《福建省物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，結合我市實際，制定本實施細則。

　　二、本實施細則適用于福州市行政區(qū)域內具有法定物業(yè)服務資質的物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務區(qū)域提供物業(yè)服務的收費行為。

　　三、政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè);鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐和價格歧視，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

　　四、物業(yè)服務收費應當遵循合法、合理、公開以及收費項目、收費標準與服務內容、質量相符的原則。

　　五、物業(yè)服務收費實行統(tǒng)一政策、分級管理。市政府價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定福州市物業(yè)服務收費管理實施細則，縣(市)區(qū)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

　　六、物業(yè)服務收費按不同物業(yè)的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。

　　住宅(不含別墅、低密度聯(lián)排高檔住宅，下同)前期物業(yè)服務收費實行政府指導價。實行政府指導價的物業(yè)服務企業(yè)服務收費包括物業(yè)服務費、房屋裝修垃圾清運費、停車服務費。物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供前期物業(yè)服務合同約定以外的服務，其服務收費由物業(yè)服務企業(yè)與委托服務的業(yè)主雙方另行約定。

　　業(yè)主大會成立后的住宅物業(yè)及其他類型(含別墅、低密度聯(lián)排高檔住宅及開發(fā)建設單位未出售的車位)的物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。

　　七、物業(yè)服務費是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對住宅、非住宅房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。實行政府指導價的物業(yè)服務費采用包干制形式，由市政府價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定福州市普通住宅物業(yè)服務規(guī)范及等級指導價，并適時向社會公布。

　　房屋裝修垃圾清運費是指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務區(qū)域內房屋裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾提供清運服務所收取的費用。業(yè)主無裝修的，物業(yè)服務企業(yè)不得收費。

　　停車服務費是指物業(yè)管理區(qū)域內為車輛有序停放提供相關服務而收取的費用。

　　福州市普通住宅物業(yè)服務規(guī)范及等級指導價、房屋裝修垃圾清運費、停車服務費管理政策及收費標準另文下達。停車服務費管理政策與上述相關規(guī)定相矛盾的，以停車服務費專門文件為準。

　　八、實行政府指導價的物業(yè)服務費，按規(guī)定實行招投標的，開發(fā)建設單位在委托招投標前，應根據(jù)物業(yè)特點和服務要求，按政府公布的服務規(guī)范及等級指導價確定服務等級及相應的收費標準后進行招投標，并與中標的物業(yè)服務企業(yè)在合同中約定服務等級、服務內容及具體收費標準。按規(guī)定不實行招投標的，由開發(fā)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)公布的服務規(guī)范及等級指導價在合同中確定服務等級、服務內容及具體收費標準。

　　物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主相關合同(協(xié)議)中需列明與開發(fā)建設單位約定的服務等級、服務內容、具體收費標準、計費方式及計費起始時間等內容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。

　　前期物業(yè)服務合同期滿但未成立業(yè)主大會的，如服務內容和收費標準不變，由物業(yè)服務企業(yè)在合同期滿前一個月在物業(yè)管理區(qū)域內的醒目位置進行公示，合同期屆滿后，物業(yè)服務企業(yè)仍提供不低于原先合同約定的服務質量，若無專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主(以下簡稱“雙過半業(yè)主”)提出異議的，可繼續(xù)適用原服務內容和收費標準;如要調整收費標準，則必須經(jīng)過雙過半業(yè)主同意，由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主在公布的指導價范圍內重新約定。

　　合同履行期間，物業(yè)服務成本因政策性因素或服務項目和內容發(fā)生較大變動時，如要調整收費標準，物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內的醒目位置就物業(yè)服務成本變動情況進行公示，并經(jīng)雙過半業(yè)主同意，由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主在公布的指導價范圍內協(xié)商重新約定具體收費標準。

　　九、實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務費，未產(chǎn)生業(yè)主委員會的，采取包干制形式，由開發(fā)建設單位或物業(yè)服務企業(yè)與物業(yè)買受人就服務內容和收費標準在相關物業(yè)服務合同中約定;已產(chǎn)生業(yè)主委員會的，可以采取包干制或者酬金制等形式，由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)就服務內容和收費標準在物業(yè)服務合同中約定。

　　十、開發(fā)建設單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容。前期物業(yè)服務合同應當約定物業(yè)服務內容、收費項目、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。同時在物業(yè)銷售時應明示臨時管理規(guī)約并予以說明，對物業(yè)買受人遵守臨時管理規(guī)約應予以書面承諾。

　　十一、包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

　　酬金制是指物業(yè)服務企業(yè)在預收的物業(yè)服務資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。