推銷實訓的總結報告
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。下面是小編收集整理的推銷實訓的總結報告,歡迎閱讀參考~
推銷實訓的總結報告1
一、實習目的
1.通過進行推銷方面的方案策劃及劇本的編制,再到實地模擬推銷。通過這些實戰推銷,將書本上的知識與實際相結合,并檢查在這一年里自己的學習情況,并通過實踐更好的運用推銷方面的知識。
2.在實習中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用
3.在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
二、實習任務
在這次推銷實訓中,我們共分為三十二個小組,同時每個小組必須推銷不一樣的產品,在此次模擬推銷中,我們需要完成推銷策劃方案及劇本的任務。采用一種銷售模式來進行相應的推銷。
三、內容
在進行相應的推銷前,先確立自己的推銷模式。推銷模式總共分為愛達推銷模式、迪伯達推銷模式、埃德帕模式和費比模式。我們場景設置在電子產品的商場里,所以,對于這類顧客我們采用愛達推銷模式。
在銷售產品的時候,不僅是把東西買了就行,這其中,推銷員的素質和能力都是有一定的要求,在其推銷員具備基本的一些素質,譬如身體素質、心理素質、綜合素質外,還必須具備這些以外的東西。同時,推銷員在處理顧客異議的時候,我們應該如何來應對并采取哪些措施。
四、安排
星期一到星期四,進行相關資料的搜集,來作為銷售策劃的相關資料,并且寫出相應的劇本,來進行相應的模擬推銷做出相應的前期準備。星期五進行實戰的推銷。
五、實習收獲
在這一周推銷專周實訓中,我們通過前期搜集資料,為推銷策劃、劇本提供參考資料。在銷售策劃中,我們確定采用愛達模式進行推銷,它適用于店堂的推銷,比如,柜臺推銷、展銷會推銷。這種模式達成交易的可能性總是存在的,所以,這種模式比較好操作。通過這一模式我們確定采取哪些措施來應對顧客。這一種推銷模式適合大多種場合,比較好模擬。
同時在設計劇本的時候,我們就要想如何在顧客進門的時候就要抓住這個顧客,滿足顧客的購買欲望。因此,我們運用一款非常有個性同時具有收藏價值的產品來進行推銷。
任何事情都是在開始的時候比較難做,我們要想用什么樣的方式不被顧客所排斥。因此我們就根據愛達模式檢查自己銷售談話的內容并向自己提出以下四個問題:
(1)我的銷售談話是否能立即引起顧客的注意
(2)我的銷售談話能否引起顧客的興趣。
(3)我的銷售談話使顧客意識到他確實需要所瑞曉推銷的產品,從而促使他產生購買所推銷的產品的欲望
(4)我的銷售談話是否是顧客最終采取購買行動
因此我們就針對這款U盤的特色來進行模擬推銷,抓住自己的產品具體有哪些特色,根據具體顧客來進行具體的行為推銷。推銷過程就是推銷員主動吸引顧客的注意力,使它產生購買興趣, 當顧客認識到購買某一產品是一種必需,產生了購買的欲望,然后促使顧客做出購買決定和采取購買行動在推銷過程中想要引起注意,就要有非常吸引人的產品,但不是所有人都會認為你給人家介紹的東西就是他所喜好的。所以,我們要防患于未然。多準備幾類產品后備,以及方案想要有一定的靈活性。
同時,在產品推銷過程中顧客不提任何異議就簽訂購買協議或是馬上購買產品的情況是很少見的。相反,顧客提出各種購買異議后經推銷員用一定的技術方法妥善處理再達成交易是很普遍的。因此顧客異議產生后處理技術成為顧客異議的關鍵部分。當顧客對產品產生異議時,我們可以采取以下方法補償顧客異議法、轉化顧客異議法、合并顧客異議法 、肢解顧客異議法、重復與削弱顧客異議法 、引申歸謬法、有效比較法、反問逼問法、例證約束借鑒發、岔開推延法 。但是具體有哪些我們就需要采取具體的解決方案。
有時候,即使這位顧客對這個產品非常滿意,但是為了達到自己購買到物美價廉的產品的目標,會顯示出諸多拒絕購買此類產品的行為;我們在顧客進行刁難的情況下做出讓對方滿意的行為呢,這就需要采取一系列相關的措施。
在產品推銷過程中,推銷人員即代表公司,又聯系顧客。既要取得經濟效益又要為顧客提供周全的服務。因此在推銷過程中我們非常注重儀表。
在此次推銷實訓中,我們通過寫策劃方案,劇本及具體情境的真是推銷。這讓我們在實際中學到了很多書本上沒有的東西,同時我們充分利用課本知識,運用到實際中,做到理論與實際相結合。有利于我們以后工作提供一些經驗。
推銷實訓的總結報告2
實習目的:
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學,需要或應當如何應用在實踐中。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
實習時間:xx年3月1日----xx年3月31日
實習單位:四川省成林貿易有限公司
1.公司簡介:公司位于國家西部大開發重點城市之一的成都市。成立于1999年,注冊資金500萬。綜合代理國際知名品牌,側重于安全標識領域。具有長期從事商貿活動的績效,廣泛服務于電信,電力,電子,油氣,科研院所等開型企事業單位。是美國貝迪產品一級☆☆代理商。是西南地區最大的標識標貼供應服務商。十多年來,成林公司一直不懈的努力,視質量、技術和服務為公司的生命,積累了豐富的經驗,培養了一批優秀的管理人才和技術人才,為成林公司的繼續發展奠定了堅實的甚而,將以客觀、務實、負責、真誠的態度,并以“創新土科技領先、服務贏取客戶、管理創造效益、平等互利,績效優先,多種渠道,共同發展”的服務宗旨,為用戶提供全方位的服務。
2.公司的精神理念:服務客戶、以客戶滿意為中心是成林的至高信念。正確、科學地處理服務、發展與產品的關系。發展是目的.、服務是保證、產品是關鍵。為客戶提供超越品質的產品和服務,始終是成林發展的有力保障。我們所理解的客戶服務是: 快捷、周到、滿意、熱心。
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