推銷實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。下面是小編收集整理的推銷實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀參考~
推銷實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)進(jìn)行推銷方面的方案策劃及劇本的編制,再到實(shí)地模擬推銷。通過(guò)這些實(shí)戰(zhàn)推銷,將書本上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,并檢查在這一年里自己的學(xué)習(xí)情況,并通過(guò)實(shí)踐更好的運(yùn)用推銷方面的知識(shí)。
2.在實(shí)習(xí)中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運(yùn)用
3.在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
在這次推銷實(shí)訓(xùn)中,我們共分為三十二個(gè)小組,同時(shí)每個(gè)小組必須推銷不一樣的產(chǎn)品,在此次模擬推銷中,我們需要完成推銷策劃方案及劇本的任務(wù)。采用一種銷售模式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的推銷。
三、內(nèi)容
在進(jìn)行相應(yīng)的推銷前,先確立自己的推銷模式。推銷模式總共分為愛達(dá)推銷模式、迪伯達(dá)推銷模式、埃德帕模式和費(fèi)比模式。我們場(chǎng)景設(shè)置在電子產(chǎn)品的商場(chǎng)里,所以,對(duì)于這類顧客我們采用愛達(dá)推銷模式。
在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,不僅是把東西買了就行,這其中,推銷員的素質(zhì)和能力都是有一定的要求,在其推銷員具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。同時(shí),推銷員在處理顧客異議的時(shí)候,我們應(yīng)該如何來(lái)應(yīng)對(duì)并采取哪些措施。
四、安排
星期一到星期四,進(jìn)行相關(guān)資料的搜集,來(lái)作為銷售策劃的相關(guān)資料,并且寫出相應(yīng)的劇本,來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的模擬推銷做出相應(yīng)的前期準(zhǔn)備。星期五進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的推銷。
五、實(shí)習(xí)收獲
在這一周推銷專周實(shí)訓(xùn)中,我們通過(guò)前期搜集資料,為推銷策劃、劇本提供參考資料。在銷售策劃中,我們確定采用愛達(dá)模式進(jìn)行推銷,它適用于店堂的推銷,比如,柜臺(tái)推銷、展銷會(huì)推銷。這種模式達(dá)成交易的可能性總是存在的,所以,這種模式比較好操作。通過(guò)這一模式我們確定采取哪些措施來(lái)應(yīng)對(duì)顧客。這一種推銷模式適合大多種場(chǎng)合,比較好模擬。
同時(shí)在設(shè)計(jì)劇本的時(shí)候,我們就要想如何在顧客進(jìn)門的時(shí)候就要抓住這個(gè)顧客,滿足顧客的購(gòu)買欲望。因此,我們運(yùn)用一款非常有個(gè)性同時(shí)具有收藏價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行推銷。
任何事情都是在開始的時(shí)候比較難做,我們要想用什么樣的方式不被顧客所排斥。因此我們就根據(jù)愛達(dá)模式檢查自己銷售談話的內(nèi)容并向自己提出以下四個(gè)問(wèn)題:
(1)我的銷售談話是否能立即引起顧客的注意
(2)我的銷售談話能否引起顧客的興趣。
(3)我的銷售談話使顧客意識(shí)到他確實(shí)需要所瑞曉推銷的產(chǎn)品,從而促使他產(chǎn)生購(gòu)買所推銷的產(chǎn)品的欲望
(4)我的銷售談話是否是顧客最終采取購(gòu)買行動(dòng)
因此我們就針對(duì)這款U盤的特色來(lái)進(jìn)行模擬推銷,抓住自己的產(chǎn)品具體有哪些特色,根據(jù)具體顧客來(lái)進(jìn)行具體的行為推銷。推銷過(guò)程就是推銷員主動(dòng)吸引顧客的注意力,使它產(chǎn)生購(gòu)買興趣, 當(dāng)顧客認(rèn)識(shí)到購(gòu)買某一產(chǎn)品是一種必需,產(chǎn)生了購(gòu)買的欲望,然后促使顧客做出購(gòu)買決定和采取購(gòu)買行動(dòng)在推銷過(guò)程中想要引起注意,就要有非常吸引人的產(chǎn)品,但不是所有人都會(huì)認(rèn)為你給人家介紹的東西就是他所喜好的。所以,我們要防患于未然。多準(zhǔn)備幾類產(chǎn)品后備,以及方案想要有一定的靈活性。
同時(shí),在產(chǎn)品推銷過(guò)程中顧客不提任何異議就簽訂購(gòu)買協(xié)議或是馬上購(gòu)買產(chǎn)品的情況是很少見的。相反,顧客提出各種購(gòu)買異議后經(jīng)推銷員用一定的技術(shù)方法妥善處理再達(dá)成交易是很普遍的。因此顧客異議產(chǎn)生后處理技術(shù)成為顧客異議的關(guān)鍵部分。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí),我們可以采取以下方法補(bǔ)償顧客異議法、轉(zhuǎn)化顧客異議法、合并顧客異議法 、肢解顧客異議法、重復(fù)與削弱顧客異議法 、引申歸謬法、有效比較法、反問(wèn)逼問(wèn)法、例證約束借鑒發(fā)、岔開推延法 。但是具體有哪些我們就需要采取具體的解決方案。
有時(shí)候,即使這位顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品非常滿意,但是為了達(dá)到自己購(gòu)買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品的目標(biāo),會(huì)顯示出諸多拒絕購(gòu)買此類產(chǎn)品的行為;我們?cè)陬櫩瓦M(jìn)行刁難的情況下做出讓對(duì)方滿意的行為呢,這就需要采取一系列相關(guān)的措施。
在產(chǎn)品推銷過(guò)程中,推銷人員即代表公司,又聯(lián)系顧客。既要取得經(jīng)濟(jì)效益又要為顧客提供周全的服務(wù)。因此在推銷過(guò)程中我們非常注重儀表。
在此次推銷實(shí)訓(xùn)中,我們通過(guò)寫策劃方案,劇本及具體情境的真是推銷。這讓我們?cè)趯?shí)際中學(xué)到了很多書本上沒有的東西,同時(shí)我們充分利用課本知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際中,做到理論與實(shí)際相結(jié)合。有利于我們以后工作提供一些經(jīng)驗(yàn)。
推銷實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告2
實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué),需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年3月1日----xx年3月31日
實(shí)習(xí)單位:四川省成林貿(mào)易有限公司
1.公司簡(jiǎn)介:公司位于國(guó)家西部大開發(fā)重點(diǎn)城市之一的成都市。成立于1999年,注冊(cè)資金500萬(wàn)。綜合代理國(guó)際知名品牌,側(cè)重于安全標(biāo)識(shí)領(lǐng)域。具有長(zhǎng)期從事商貿(mào)活動(dòng)的績(jī)效,廣泛服務(wù)于電信,電力,電子,油氣,科研院所等開型企事業(yè)單位。是美國(guó)貝迪產(chǎn)品一級(jí)☆☆代理商。是西南地區(qū)最大的標(biāo)識(shí)標(biāo)貼供應(yīng)服務(wù)商。十多年來(lái),成林公司一直不懈的努力,視質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)為公司的生命,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才,為成林公司的繼續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的甚而,將以客觀、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、真誠(chéng)的態(tài)度,并以“創(chuàng)新土科技領(lǐng)先、服務(wù)贏取客戶、管理創(chuàng)造效益、平等互利,績(jī)效優(yōu)先,多種渠道,共同發(fā)展”的服務(wù)宗旨,為用戶提供全方位的服務(wù)。
2.公司的精神理念:服務(wù)客戶、以客戶滿意為中心是成林的至高信念。正確、科學(xué)地處理服務(wù)、發(fā)展與產(chǎn)品的關(guān)系。發(fā)展是目的.、服務(wù)是保證、產(chǎn)品是關(guān)鍵。為客戶提供超越品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),始終是成林發(fā)展的有力保障。我們所理解的客戶服務(wù)是: 快捷、周到、滿意、熱心。
本文來(lái)源:http://www.nvnqwx.com/gongwen/gongzuojihua/2860632.htm