衛(wèi)生計生工作簡報1

　　11月25日，射洪縣衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法大隊組織召開2016年度醫(yī)療機構(診所)校驗工作會，全縣170余家診所、醫(yī)務室和坐堂醫(yī)療機構的負責人參加了會議。

　　會上傳達了中央環(huán)保督察迎檢和2016年度機構校驗工作精神和相關要求，組織學習了《抗菌藥物臨床應用管理辦法》和《四川省醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為計分管理辦法》，并對下一步工作進行了安排部署。

　　會議要求，各醫(yī)療機構要按照行業(yè)基本標準積極開展自查整改，確保年度校驗工作順利完成。同時，各級醫(yī)療機構還要認真對待年度校驗工作，進一步增強醫(yī)療衛(wèi)生依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范日常診療服務行為，提高醫(yī)療服務技術水平，對于保證醫(yī)療安全、改善和優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境起到促進作用。

　　衛(wèi)生計生工作簡報2

　　為不斷加強醫(yī)療服務管理，扎實改進長安區(qū)醫(yī)療服務質量，提高醫(yī)療服務水平，改善人民群眾看病就醫(yī)感受，提升群眾對衛(wèi)生計生系統(tǒng)滿意度，從2016年12月起，長安區(qū)衛(wèi)計局在全區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)開展為期1年的提高醫(yī)療服務質量，提升群眾滿意度活動。

　　此次活動，區(qū)衛(wèi)計局從五個方面抓好29項工作。一是狠抓醫(yī)療管理規(guī)范。落實醫(yī)療核心制度，推行醫(yī)院單病種質量控制和臨床基本藥物制度，嚴格醫(yī)療服務要素準入，持續(xù)改進護理服務，推進檢查結果互認，執(zhí)行分級診療，確保醫(yī)療安全。二是完善便民服務措施。優(yōu)化診室布局流程，美化醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，設置清晰醒目標識和安全警示，設置飲水、輪椅等便民設施，增設殘疾人無障礙衛(wèi)生間、低位服務臺、樓梯走廊扶手等無障礙設施，改善群眾就醫(yī)體驗。三是健全醫(yī)患溝通渠道。設置專門投訴管理部門，公開醫(yī)療糾紛的解決途徑和流程，加強醫(yī)務人員人文教育和培訓，公開診療項目、藥品及價格，實現明白、合理收費。四是強化行業(yè)作風建設。鞏固三抓三比、治庸問責活動成果，持續(xù)開展兩學一做學習教育，開展群眾滿意窗口群眾滿意醫(yī)務工作者創(chuàng)建活動，開展群眾滿意度調查，著力解決群眾不滿意問題。五是全面加強宣傳教育。通過專欄、宣傳展板等形式進行活動宣傳，做好健康教育和義診咨詢宣傳，加大新聞媒體的宣傳力度，全方位正面宣傳衛(wèi)生計生系統(tǒng)新形象。

　　長安區(qū)衛(wèi)計局將把提高醫(yī)療服務質量，提升群眾滿意度工作作為一項長期堅持的民生工程抓緊抓實，突出工作重點，以病人為中心，以質量為核心，以問題為導向，倒排時間，倒逼進度，明確責任。配套出臺《考核辦法》，采取明查與暗訪相結合的方式，對各機構工作開展情況每季度進行督查考核，考核結果納入年度目標責任考核并進行全系統(tǒng)通報。對滿意度排名后三位的醫(yī)療機構主要領導及班子成員實行責任問責，連續(xù)兩年排名末位的嚴肅處理，確保在2017年群眾滿意度調查工作中取得好成績。