致消費者的道歉信

道歉信時間：2021-08-31 手機版

　　致消費者的道歉信一

　　各位F3的厚愛者們，您們好!

　　比亞迪F3自山東上市以來，受到了各地老百姓的熱烈追捧，在此比亞迪衷心的謝謝您們的錯愛，同時大家不減的執著更讓我們為自己的“失誤”感到深深自責。

　　雖然我們對上市反應的預測也是比較樂觀的，的確沒料到原來的“樂觀”在現實面前是如此的渺小――原來準備充分的產量、庫存突然顯得異常“匱乏”，因此出現了大量的“幾人、幾十人共搶一臺車”的局面，截止到目前已經有多起因爭搶的打架事件，沒日沒夜排隊提車的現象也是比比皆是

　　對此，我們在反思自己前期“失誤”的同時，更是積極采取應對措施盡量減少類似情況的，以給廣大消費者一個交代首先，一方面我們的生產線與人員磨合不斷默契，生產節奏不斷加速，我們的產能很快就步入年產25萬輛的正常狀態;另一方面所有的一線生產、檢測、發運部門均放棄休息日來迎接第一波市場高潮的到來其次，根據前期各區域市場反應的劇烈程度不同，合理、高效地調配各區域的商品車資源第三，我們專門給比亞迪各商家的發布了一個臨時通知，哪個銷售店內因爭搶F3導致的斗毆事件，我們就要處罰這個商家，目的就是敦促商家謹慎地處理、協調好各消費者之間的利益關系，做好說服工作另外我們也要求各商家根據實際情況為排隊的用戶準備好工作餐和飲用水，讓消費者從各個細節感受到家的溫馨，盡可能化解在外排隊等候的怨氣

　　最后我們也懇求各位等待F3的朋友們稍安毋躁，畢竟隨著產能的加速，供求失衡的局面馬上就要打破，你喜歡的那款很快就會駛入您的家中，沒有人會搶走的其實買一部好車本來就是為了享受生活的，如果因為一部車動氣甚至動手的話，也就值得了，還不如就此放棄或者換購其他合適車型，您說對嗎?不管您做何感想，比亞迪都由衷地感謝您的支持，也深深地想對您們說一句――對不起!