酒店致客人的一封信

　　尊敬的貴賓：

　　您好!

　　首先對您本次選擇入住假日酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過一個美好的時光!

　　我們酒店本周五上午將有一個500人的.會議代表需要結賬，盡管我酒店已經增加了人手，可如果大家同時到前臺前結賬還是會出現結賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點建議，希望能為您帶來便利，節省您寶貴的時間。

　　具體建議如下：

　　1. 本酒店24小時營業，全天都可在前臺結賬，無需擔心結賬時間問題。 2. 我酒店上午的結賬高峰期一般在9：00-12：00，本周五上午的結賬高峰期預計也會在這個時間段，所以請您盡量避免在這個時間段進行結賬。

　　3. 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結賬時間;如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進行結賬。

　　4. 周五上午我們將會開辟多個結賬通道，請選擇人少的一隊進行結賬，以縮短您的結賬時間。

　　5. 屆時現金結賬量較大，可能會出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯及信用卡結賬服務，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節省您的等候時間。

　　以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢酒店前臺的服務人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續為您提供高質量、便捷的酒店服務。

　　最后，祝您身體健康，工作順利!

　　假日酒店客服部

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