導語：2016年春運已經開始，據了解，今年春運期間全國旅客發送量將達到29.1億人次、同比增長3.6%。你知道繁忙的線路是哪里嗎?下面是010在線作文網小編為您收集整理的資料，希望對您有所幫助。
1月24日，央視新聞頻道播出春運系列節目《你不知道的春運》第一期，用大數據立體梳理2016年春運特點。從1月24日起至3月3日止，為期40天的2016年鐵路春運以北京西站春運第一天15萬乘車人次正式拉開大幕。結合瀏覽器瀏覽搶票數據及中國鐵路總公司服務中心的購票統計數據(截止1月24日零時)分析得出，節前全國出行最高峰或將出現在2月5日。
報道介紹，春運第一天，全國鐵路預計發送旅客700萬人次，與去年同日相比，增加一百萬人次，北京、廣州、上海等春運熱點地區，客流增長最為明顯。
此外，從瀏覽器目前的瀏覽搶票數據來看，超過73%的火車票始發站集中在廣東、上海、北京等省市，始發站前5名城市分別是：廣州、深圳、北京、上海、杭州。而最熱門到達城市前5名分別是武昌、重慶、成都、武漢、鄭州。
從圖中可看出，2016年春運最繁忙路線為北京-哈爾濱、北京-西安、北京-武漢、北京-鄭州、廣州-武漢、廣州-重慶、廣州-鄭州、廣州-長沙、深圳-鄭州、上海-西安。
據了解，今年互聯網售票的截止時間從以往開車前2小時延長至開車前半小時。這個新變化讓您在開車前半小時還可以在網上買票，今年網上購票的平均等待時間從4.2秒降到了1.9秒，這也就意味著網上購票更快了。
搶票小提示：搶票的時候，搶1~2張車票的成功率最高，因為一次性搶多張票很容易因為余票不足導致失敗。如果有搶多張票的需求，最好分散給多個人同時搶。
附注：
全國旅客發送量將達29.1億人次
2016年的春運從今天開始，到3月3號結束，為期40天。據了解，今年春運期間全國旅客發送量將達到29.1億人次、同比增長3.6%。其中，鐵路3.32億人次，增長12.7%;道路24.81億人次，增長2.4%;水運4280萬人次，基本持平;民航5455萬人次，增長11%。今天凌晨第一批春運旅客已經從北京出發，踏上歸鄉路。
為了確保今年春運旅客能夠安全、方便、溫馨的出行。北京各火車站都針對自身不同特點制定了不同的措施。北京站在廣場西側售票環節新增了一個自動取票廳，有12個人工窗口，主要辦理退、改簽和發售當日車票。同時還有56臺自動取票機，方便網絡購票的乘客在乘車之前可以在這里換票。
中國鐵路總公司今年首度公布春運大數據
數據顯示2月1日到7日間，廣州以238.8萬人次位居全國鐵路旅客發送量第一;北京以237.5萬人次位居第二;上海187.3萬人次居第三，發送量進入前十名的還有深圳、武漢、杭州、成都、福州、廈門、天津。2月1日到7日間的，旅客到達量中，居首的是位于全國鐵路樞紐中心位置的武漢104.1萬人次;次席是64.5萬人次的.廣州;北京以59.7萬人次居第三;到達量進入前十名的城市還有，鄭州、長沙、西安、成都、上海、沈陽、杭州。
2016年春運火車票退票收費規定：
火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。
1。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
2。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;
3。開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;
4。開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
按照今年春運第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火車票全價退票的最后一天。而接下來，春運火車票陸續進入全價退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰，也是火車票最為緊張的幾天。按照提前15天退票免收手續費的規定，這幾天的“回籠票”，將在1月中旬到來。也就是說，1月中旬是撿年前“回籠票”的好時機。
春運火車票將迎來“退票潮”，此前沒有搶到回家火車票的，可以關注“回籠票”。據鐵路人士介紹，每晚10點至11點間，以及早上7點至8點間，12306網站會出現一些“回籠票”，是搶票幾率較高的時候。
提交退款申請后，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
如果新車票票價高于舊車票票價，只需補足車票票價，不需要退票費;如果新車票票價低于舊車票票價，只需支付差額部分的退票費。
據業內預測，不少囤票旅客將從1月20日起至2月3日這半月的時間里，對已購的車票進行改簽或退票，大量退票將重新回流售票系統，此前沒有搶到回家火車票的，可以關注“回籠票”。
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