1、當(dāng)我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時(shí)，我總是假想自己是和一個(gè)人進(jìn)行推心置腹的談話。巴伯

　　2、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道。巴納德

　　3、果想要改變自己的人生，就必須謹(jǐn)慎選用字眼，因?yàn)檫@些字眼能使你振奮、進(jìn)取和樂觀。（美）安東尼羅賓斯

　　4、將自己的熱忱與經(jīng)驗(yàn)融入談話中，是打動(dòng)人的速簡方法，也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動(dòng)。戴爾卡內(nèi)基

　　5、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。霍姆斯

　　6、每一個(gè)人都需要有人和他開誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨(dú)。海明威

　　7、恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力，每當(dāng)我們用對了字眼我們的精神和肉體都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變，就在電光石火之間。馬克吐溫

　　8、傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因?yàn)檫@說明我們認(rèn)為對方有卓見、口才和聰明機(jī)智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。（英）霍布斯

　　9、如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你；如果你錯(cuò)了，就要迅速而熱誠地承認(rèn)。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。（美）卡耐基

　　10、如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對你產(chǎn)生興趣，你注意的一點(diǎn)是：談?wù)搫e人感興趣的事情。戴爾卡耐基

　　11、如果希望成為一個(gè)善于談話的人，那就先做一個(gè)致意傾聽的人。戴爾卡耐基

　　12、善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題?？吕拱⒏窭梗ü鸫髮W(xué)教授）

　　13、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思。艾默生

　　14、談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。梁實(shí)秋