1、當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和一個人進行推心置腹的談話。巴伯

　　2、管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。巴納德

　　3、果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。（美）安東尼羅賓斯

　　4、將自己的熱忱與經驗融入談話中，是打動人的速簡方法，也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動。戴爾卡內基

　　5、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。霍姆斯

　　6、每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。海明威

　　7、恰當地用字極具威力，每當我們用對了字眼我們的精神和肉體都會有很大的轉變，就在電光石火之間。馬克吐溫

　　8、傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。（英）霍布斯

　　9、如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你；如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。（美）卡耐基

　　10、如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對你產生興趣，你注意的一點是：談論別人感興趣的事情。戴爾卡耐基

　　11、如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人。戴爾卡耐基

　　12、善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題?？吕拱⒏窭梗ü鸫髮W教授）

　　13、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思。艾默生

　　14、談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。梁實秋