客服主管簡歷
客服主管簡歷范文
| 簡歷編號： | | 更新日期： | | 無照片 |
| 姓 名： | mm小姐 | 國籍： | 中國 |
| 目前所在地： | 廣州 | 民族： | 漢族 |
| 戶口所在地： | 廣州 | 身材： | 156 cm kg |
| 婚姻狀況： | 已婚 | 年齡： | 35 歲 |
| 培訓認證： | | 誠信徽章： | |
| 人才類型： | 普通求職 |
| 應聘職位： | 客戶服務類：客服專員/助理、客服主管、客服文員、文教法律類：網站信息采編、資料整理員、行政/人事類：行政助理、文秘 |
| 工作年限： | 12 | 職稱： | 無職稱 |
| 求職類型： | 全職 | 可到職日期： | 隨時 |
| 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地區： | 廣州 |
| 個人工作經歷： | | 公司名稱： | 廣東國訊通信發展有限公司起止年月：2000-11 ～ 2009-04 | | 公司性質： | 民營企業所屬行業：信息咨詢，事務所，人才交流 | | 擔任職務： | 信息拓展部和客戶服務部信息組組長 | | 工作描述： | 職責：
1）用戶的咨詢、解答，及時跟進各種投訴。
2）信息組人員的管理和月度部門的總結。
3）新員工的培訓和轉正。
4）負責信息的整理和質量的監控，確保所發的信息準確無誤。
5）與證券公司等合作公司以及子公司進行溝通與聯系。 | | 離職原因： | | | | | 公司名稱： | 廣東國訊通信發展有限公司起止年月：1997-05 ～ 2000-10 | | 公司性質： | 所屬行業： | | 擔任職務： | 傳呼部CALL臺班長 | | 工作描述： | 管理班內的事務，安排好當排人員的工作分配，接答用戶的.咨詢及投訴，協助領導做好日常的管理工作。 | | 離職原因： | | | | | 公司名稱： | 廣東粵視信息傳媒中心起止年月：1996-01 ～ 1997-04 | | 公司性質： | 民營企業所屬行業：廣告，策劃，營銷 | | 擔任職務： | 文秘 | | 工作描述： | 職責：負責前臺的接待，會議的安排、記錄，公司日常電話的轉接，文件管理，稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。 | | 離職原因： | |
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| 畢業院校： | 廣東金融學院 |
| 最高學歷： | 大專 | 畢業日期： | 2009-07-01 |
| 所學專業一： | 商務英語 | 所學專業二： | |
| 受教育培訓經歷： | | 起始年月 | 終止年月 | 學校（機構） | 專 業 | 獲得證書 | 證書編號 | | 1992-07 | 1995-07 | 南洋大學 | 英 語 | 大專 | | | 1995-09 | 1996-07 | 中山大學 | 口語、聽力培訓 | / | | | 2007-03 | 2010-07 | 廣東金融學院 | 商務英語 | 在讀 | |
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| | 英文讀寫能力良好、聽說能力良好。
能掌握OFFICE辦公軟件如EXCEL、WORD等操作，能熟練打字（80字/分鐘）。 |
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| | 10年以上的客戶和信息采編經驗。本人誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我。能吃苦耐勞，工作認真細致，具有強烈的責任心。在為人處世上，我堅持嚴于律己，寬以待人，“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。善于思考，虛心向學，希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務的機會。 |
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| 通訊地址： | |
| 聯系電話： | 136XXXXXXXXXX | 家庭電話： | |
| 手 機： | 136XXXXXXXXXXX | ＱＱ號碼： | |
| 電子郵件： | | 個人主頁： | |
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