客服主管簡歷
客服主管簡歷范文
| 簡歷編號: | | 更新日期: | | 無照片 |
| 姓 名: | mm小姐 | 國籍: | 中國 |
| 目前所在地: | 廣州 | 民族: | 漢族 |
| 戶口所在地: | 廣州 | 身材: | 156 cm kg |
| 婚姻狀況: | 已婚 | 年齡: | 35 歲 |
| 培訓認證: | | 誠信徽章: | |
| 人才類型: | 普通求職 |
| 應聘職位: | 客戶服務類:客服專員/助理、客服主管、客服文員、文教法律類:網站信息采編、資料整理員、行政/人事類:行政助理、文秘 |
| 工作年限: | 12 | 職稱: | 無職稱 |
| 求職類型: | 全職 | 可到職日期: | 隨時 |
| 月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地區: | 廣州 |
| 個人工作經歷: | | 公司名稱: | 廣東國訊通信發展有限公司起止年月:2000-11 ~ 2009-04 | | 公司性質: | 民營企業所屬行業:信息咨詢,事務所,人才交流 | | 擔任職務: | 信息拓展部和客戶服務部信息組組長 | | 工作描述: | 職責: 1)用戶的咨詢、解答,及時跟進各種投訴。 2)信息組人員的管理和月度部門的總結。 3)新員工的培訓和轉正。 4)負責信息的整理和質量的監控,確保所發的信息準確無誤。 5)與證券公司等合作公司以及子公司進行溝通與聯系。 | | 離職原因: | | | | | 公司名稱: | 廣東國訊通信發展有限公司起止年月:1997-05 ~ 2000-10 | | 公司性質: | 所屬行業: | | 擔任職務: | 傳呼部CALL臺班長 | | 工作描述: | 管理班內的事務,安排好當排人員的工作分配,接答用戶的.咨詢及投訴,協助領導做好日常的管理工作。 | | 離職原因: | | | | | 公司名稱: | 廣東粵視信息傳媒中心起止年月:1996-01 ~ 1997-04 | | 公司性質: | 民營企業所屬行業:廣告,策劃,營銷 | | 擔任職務: | 文秘 | | 工作描述: | 職責:負責前臺的接待,會議的安排、記錄,公司日常電話的轉接,文件管理,稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。 | | 離職原因: | |
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| 畢業院校: | 廣東金融學院 |
| 最高學歷: | 大專 | 畢業日期: | 2009-07-01 |
| 所學專業一: | 商務英語 | 所學專業二: | |
| 受教育培訓經歷: | | 起始年月 | 終止年月 | 學校(機構) | 專 業 | 獲得證書 | 證書編號 | | 1992-07 | 1995-07 | 南洋大學 | 英 語 | 大專 | | | 1995-09 | 1996-07 | 中山大學 | 口語、聽力培訓 | / | | | 2007-03 | 2010-07 | 廣東金融學院 | 商務英語 | 在讀 | |
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| | 英文讀寫能力良好、聽說能力良好。 能掌握OFFICE辦公軟件如EXCEL、WORD等操作,能熟練打字(80字/分鐘)。 |
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| | 10年以上的客戶和信息采編經驗。本人誠實守信,熱心待人,勇于挑戰自我。能吃苦耐勞,工作認真細致,具有強烈的責任心。在為人處世上,我堅持嚴于律己,寬以待人,“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。善于思考,虛心向學,希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務的機會。 |
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| 通訊地址: | |
| 聯系電話: | 136XXXXXXXXXX | 家庭電話: | |
| 手 機: | 136XXXXXXXXXXX | QQ號碼: | |
| 電子郵件: | | 個人主頁: | |
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