軟件項目的開發(fā)不是輕而易舉的，下面就是小編為您收集整理的軟件項目建議書范文的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

　　篇一：信息管理平臺軟件項目建議書

　　1. 簡介

　　首先感謝興悅大酒店給予我公司提供管理信息平臺（XYMSPLAT）項目建議書（以下簡稱建議書）的機會。

　　[此處為本公司簡介及服務(wù)范圍]

　　本公司作為服務(wù)型的高科技企業(yè)，主要為企業(yè)提供各種信息、技術(shù)、開發(fā)與集成等方面的服務(wù)。公司以知識經(jīng)濟為主導(dǎo)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，將竭力向用戶提供最好的服務(wù)，協(xié)助提高企業(yè)管理檔次和技術(shù)水平，達到提高企業(yè)效益、拓展企業(yè)市場從而推進知識經(jīng)濟的發(fā)展目標(biāo)。公司擁有完善的技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供軟件行業(yè)中最良好的服務(wù)。多層次的技術(shù)支持和全方位的服務(wù)，貫徹“用戶為先、用戶為本”的經(jīng)營理念，開拓市場、創(chuàng)造價值。公司將秉著積極進取、服務(wù)至上的精神，積極推動中外經(jīng)貿(mào)交流與合作，加強科技產(chǎn)業(yè)化進程。

　　本公司是珠海萬維科技有限公司在貴州地區(qū)的軟件代理和實施商，從事萬維科技的相關(guān)產(chǎn)品集成、銷售、實施、二次開發(fā)和維護工作。

　　珠海萬維科技的酒店管理系統(tǒng)是采用國際通用的先進酒店管理模式，并結(jié)合中國酒店管理的實際特點開發(fā)而成，按國家星級酒店標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)程序流式設(shè)計，采用先進的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和開發(fā)工具，經(jīng)反復(fù)驗證，實際運行，與酒店業(yè)同行分享我們十余年酒店管理的成功經(jīng)驗，是本套系統(tǒng)的指導(dǎo)思想。吸收國內(nèi)外酒店先進的管理經(jīng)驗，融入星級酒店管理的科學(xué)、規(guī)范、成功的現(xiàn)代管理理想，結(jié)合先進的計算機技術(shù)，開發(fā)管理的大型酒店管理系統(tǒng)。保證信息系統(tǒng)的安全可靠，充分顯示了本酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用于酒店管理的優(yōu)越性。

　　1.1 目的

　　提供興悅大酒店的信息管理平臺在網(wǎng)絡(luò)、硬件及運用軟件上的應(yīng)用設(shè)想及實施策略。

　　1.2 范圍

　　建立興悅大酒店信息管理臺的網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件及項目實施。

　　1.3 術(shù)語表

　　ERP：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)

　　CRM：管理關(guān)系管理系統(tǒng)

　　HMS：酒店管理系統(tǒng)

　　XYMSPLAT：興悅管理信息平臺

　　2. 業(yè)務(wù)前景

　　2.1 管理目標(biāo)

　　（1）、提高服務(wù)質(zhì)量，增加潛在入住率

　　使酒店管理跨上一個新的臺階, 本酒店管理系統(tǒng)經(jīng)過全國著名酒店管理專家的精心指點，管理流程符合國際規(guī)范，不僅能為酒店帶來巨大的直接經(jīng)濟效益，而且還能提高酒店服務(wù)水準(zhǔn)和員工工作效率規(guī)范酒店的工作流程，使酒店管理進入一個新的層次。

　　（2）、展示酒店形象，為網(wǎng)絡(luò)定房作好準(zhǔn)備

　　展示酒店自身形象，提高酒店知名度，以及為酒店自身業(yè)務(wù)更好開展服務(wù)為用戶提供WWW（瀏覽），E-MAIL（電子郵件）、網(wǎng)絡(luò)留言等功能，并為通過Internet傳遞語音、發(fā)送傳真、直接訂房、提供票務(wù)等增值服務(wù)等新型業(yè)務(wù)作準(zhǔn)備。

　　（3）、構(gòu)建新的工作協(xié)調(diào)交流機制

　　通過平臺運行，定義業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)各部門間的分工，減少中間流通環(huán)節(jié)，從頁加快內(nèi)部工作速度，減少人為差錯和互相扯皮現(xiàn)象。

　　（4）、節(jié)約成本，實行內(nèi)部稽核審查機制

　　對酒店的消耗品、原料等進行嚴(yán)格管理，并自行成本利潤核算，成本數(shù)、利潤額等一目了然。對所有用戶都進行權(quán)限限制，防止越權(quán)及不正當(dāng)操作對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的篡改或破壞。對系統(tǒng)資料的任何變更，系統(tǒng)都有不可擦除的操作記錄，任何問題都有據(jù)可查。

　　（5）、經(jīng)理查詢統(tǒng)計分析

　　為管理層出謀劃策。提供豐富多彩的圖文界面，分析酒店任意階段、任意時期的各類經(jīng)營、管理數(shù)據(jù)；提供簡潔、清晰、全面的酒店經(jīng)營報表并由不同級別的管理人員進行調(diào)用；提供根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測將來可能發(fā)生的情況的超強分析功能，供酒店管理者調(diào)整下一步戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　2.2 業(yè)務(wù)藍圖

　　（1）、分層次服務(wù)

　　系統(tǒng)按企業(yè)管理的不同層次，進行不同的管理功能，分為決策層、管理層、業(yè)務(wù)操作層和自動化模式。

　　A、業(yè)務(wù)操作層

　　本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集處，做好實際工作，并按工作流程進行錄入、修改數(shù)據(jù)資料。急時反饋問題，回答客戶疑問，服務(wù)好客戶。

　　B、管理層

　　各中心經(jīng)理，查詢、統(tǒng)計所管理的下屬部門的數(shù)據(jù)，審核相關(guān)單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，通用報表查詢層。

　　C、決策層

　　從系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)，進行對比分析，對決策提供支持，并對相關(guān)人員進行考評，對人力資源進行規(guī)劃等。

　　（2）、業(yè)務(wù)操作平臺

　　本系統(tǒng)以提供業(yè)務(wù)事務(wù)操作作為核心目標(biāo)，不同于傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)，工作人員以本系統(tǒng)作為管理工作平臺：按工作程序自動地或用戶自定義性地執(zhí)行企業(yè)的實際工作流程，相應(yīng)工作記錄或工作記錄或工作表的流轉(zhuǎn)軌跡是被記錄和被查詢的；按工作流程的需要進統(tǒng)，有機地與工作表結(jié)合，并記錄過程等。

　　（3）、績效考評

　　通過系統(tǒng)中各部門、工作人員所錄入的數(shù)據(jù)，可以建立相關(guān)績效考評模型，考核相關(guān)部門或人員為酒店創(chuàng)造的價值或貢獻度，真正實現(xiàn)精細化管理，提高員工的積極性和主動性。

　　（4）、業(yè)務(wù)接口

　　系統(tǒng)提供靈活的接口，比如財務(wù)、工資、電子商務(wù)等，供實現(xiàn)網(wǎng)上訂房，ERP等系統(tǒng)使用。全面為酒店管理服務(wù)。

　　3. 軟件功能架構(gòu)

　　3.1 設(shè)計指導(dǎo)思想

　　通過合理的選擇數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，將酒店原有網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備盡其所有，在以最大限度減少設(shè)備投入的前提下，結(jié)合系統(tǒng)構(gòu)成一個完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分發(fā)揮計算機信息管理的優(yōu)勢，根據(jù)酒店的實際需求及我們多年的設(shè)計實施經(jīng)驗，本系統(tǒng)的設(shè)計按照下述原則進行。

　　系統(tǒng)以用戶需求為目標(biāo)，同進融入先進的管理經(jīng)驗，在成熟的管理系統(tǒng)的框架下，根據(jù)實際需求功能情況，訂造一套先進的管理系統(tǒng)，并且將在統(tǒng)一的Windows 圖形界面下提供各種實用功能，真正為管理及決策提供強有力的支持。

　　3.2 系統(tǒng)特性

　　（1）、靈活性

　　系統(tǒng)充分應(yīng)用現(xiàn)有成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)，先進的客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，及高性能大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，滿足的需要。同時用戶可自行靈活設(shè)置參數(shù)和各種代碼，適應(yīng)自己的特殊需要。

　　（2）、穩(wěn)定可靠

　　通過選用先進的開發(fā)軟件，成熟的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及安全可靠的數(shù)據(jù)庫，再配合硬件的優(yōu)化選型，從而保證系統(tǒng)的可靠性與容錯性。

　　（3）、開放性及可擴充性

　　系統(tǒng)的設(shè)計采用標(biāo)準(zhǔn)的控件架構(gòu)技術(shù)，以提高系統(tǒng)的開放性及可擴充性，方便以后業(yè)務(wù)的擴展和系統(tǒng)擴容，適應(yīng)企業(yè)未來的需要。通過INTERNET實現(xiàn)集團的數(shù)據(jù)查詢、匯總等。為用戶提供一個全面、易于擴充的解決方案，充分保護系統(tǒng)的投資。

　　（4）、先進性

　　系統(tǒng)采用Borland公司著名的Deiphi開發(fā)，速度快、功能強大、界面友好、安裝維護簡單便捷。另外，系統(tǒng)在設(shè)計時采用了模塊自動掛接技術(shù)，所有模塊均編譯成為DLL動態(tài)連接庫結(jié)構(gòu)，增加、變更功能，僅僅需復(fù)制或覆蓋相應(yīng)文件即可完成，更重要的是客戶端程序可在運行時自動到服務(wù)器或本公司互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站下載最新版本，以實現(xiàn)在線自動升級。 標(biāo)準(zhǔn)的Windows用戶界面，系統(tǒng)在Ｗindows95／98／2000／ NT等系統(tǒng)中發(fā)揮巨大性能，更加適合高星級的酒店使用。系統(tǒng)采用DCOM接口技術(shù)，與Micsoft Office套件可進行有機結(jié)合，使用者更加隨心所欲地制作各種格式的營業(yè)報告和電子表格。

　　實用性、方便性：實用性方面注重功能的實用和界面實用的統(tǒng)一，實用性高，提高實用效率。系統(tǒng)在界面上引入了操作向?qū)C制，對于初用計算機操作的人員提供提示界面，一步步引導(dǎo)操作者進行操作。功能強大的在線幫助系統(tǒng)為各種操作人員提供幫助提示以方便操作。直觀的屏幕顯示，客房、餐廳等操作直接以圖標(biāo)方式顯示客房內(nèi)部、外部的布局、結(jié)構(gòu)，餐廳、餐位的分布等，并各種圖表均可直接用鼠標(biāo)點擊操作。

　　（4）、規(guī)范性

　　系統(tǒng)在操作界面上均采用統(tǒng)一的模式（菜單、色彩、快捷鍵等），并采用標(biāo)準(zhǔn)的WINDOWS應(yīng)用系統(tǒng)界面風(fēng)格，給操作人員一種熟悉、直觀、簡潔的印象。 其它采用WINDOWS界面風(fēng)格的還包括有：錯誤提示、系統(tǒng)對話框、色彩集、屏幕保護等等。

　　（5）、穩(wěn)定性

　　穩(wěn)定性作為系統(tǒng)性能的最重要標(biāo)志之一，是整個軟件系統(tǒng)從設(shè)計初始即最為重視的因