八年前因緣際會，到一家醫院當志愿者，本想以我的有余，去補他人的不足，沒想到因為給予，卻收獲更多。而我所做的，往往只是傾聽和撫慰那些因病所苦的人。

　　我一開始是在兒科游戲室陪病童玩耍；接著轉到“圖推組”，用小推車運送書籍雜志到病房，供住院病人取閱；然后就是在服務臺工作，協助病患填寫表格、介紹就醫流程、答詢醫師看診時間。加上定期為小區民眾測量血壓。

　　在服務的過程中，我看到許多患者和他們的家屬，有的攜手對抗病魔，有的整天哀嘆怨懟。在他們的愁苦中，我體會到人性的脆弱和生命的無常。

　　我的伙伴們來自社會各個階層，各自身懷絕技但深藏不露。其中有退而不休的公務員、學校的老師、學生、工廠的女工、在夜市擺攤的小販，以及全職的家庭主婦。

　　印象最深刻的一位，是志愿者隊成立時第一位的志愿者隊長──趙隊長。趙大姊退休后即到醫院做志愿者，志愿者隊草創初期，人數不足，她身兼數職。為了帶領新手上路，每星期六天，每天早上八點半準時上工服務。

　　兩年后的一天半夜，她的氣喘宿疾發作，自己撥了120專線，叫救護車送她到院急救，沒想到院方極力搶救，依然回天乏術。

　　當天早上剛好輪到我值班，一進醫院，就被告知趙大姐已經被送到地下室的太平間。

　　她隨身攜帶的手提包里，還塞著外出服和志愿者背心，準備就醫完畢繼續服務。這種鞠躬盡瘁、蠟炬成灰的服務態度，教我又難過又欽佩。

　　張伯伯和張媽媽是一對人人稱羨的恩愛夫妻，也是屢獲表揚的模范志愿者。前年十月，張媽媽突然中風，雖經搶救撿回一命，可惜從此半身不遂，必須以輪椅代步。病情穩定以后，她依然無法忘情志愿者服務的工作，現在每周一次由老伴和家人推著她，到兒科游戲室上班，真可說是“一人奉獻，三人服務”。