（手機專家登場）不知不覺來電信一年多了，這一年多來和我風雨同舟同舟共濟的朋友們，你們——好！！！今天啊，我是來營業(yè)做體驗式營銷的培訓(xùn)來了。

　　（營業(yè)員登場）哎媽呀，這不是3G手機專家嗎，人都說讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)，不如明師指路。

　　（手機專家）這小嗑挺硬啊，一套一套的，對不起，今年過年不收你。開個玩笑啊。今天主要是講講體驗式營銷。體驗式營銷，主要就是體驗和營銷相結(jié)合，啥是體驗，體驗就是——電信的地盤，客戶是地主。至于營銷，更簡單了，就叁字——斗地主。

　　（營業(yè)員）斗地主我也不行啊，我也斗不過他啊……

　　（手機專家）營銷確實斗智斗勇，你們要全能斗過客戶，那我就立馬下崗了。知道一個合格的營業(yè)員的基本素質(zhì)不？

　　（營業(yè)員）吹拉彈唱，打球照相。迎來送往，布置會場。

　　（手機專家）停停，你說的那是工會。再仔細想想

　　（營業(yè)員）能寫詩，會畫畫，精通十以內(nèi)加減法。

　　（手機專家）打住打住，再不打住就跑美國去了。營銷啊，首先要微笑，千萬不要像我現(xiàn)在這樣，苦大仇深刻在心里，階級斗爭寫在臉上，面容很憔悴，一臉舊社會，這是絕對不行的。

　　（營業(yè)員）微笑我明白了，那有的客戶太挑，又挑手機又嫌價高地，咋整？

　　（手機專家）我實話跟你說啊，手機這玩意，在乎的人不明白，明白的人不在乎。

　　（營業(yè)員）那他要是明白又在乎呢，咋整？

　　（手機專家）那他還玩啥手機啊，回家玩勺子把去。

　　（營業(yè)員）那要是有的客戶問到我不明白的問題呢，咋整？

　　（手機專家）十四個字，也許似乎大概是，然而未必不見得。你要給客戶講解的峰回路轉(zhuǎn)，讓客戶感覺柳暗花明。深一腳淺一腳，套的客戶跑不了。

　　（營業(yè)員）還有的客戶，把手機塞他手里他都不用，一個勁的說不會，咋整？

　　（手機專家）你得夸他，你得鼓勵他。中國人有兩大特點：一是不愛說實話，二是不愛聽實話，后者決定了前者。銷售這行就像廣場上算命的，都得嘮客戶喜歡的嗑。鼓勵客戶贊美客戶的最高境界是什么，一個客戶，進門時感覺自己是農(nóng)村人，但買完手機出門時，他感覺自己是奧特曼！

　　（營業(yè)員）那夸的太假了，能行嗎？

　　（手機專家）我告訴你啊，歷史，只有人名是真的；小說，只有人名是假的。營銷像唱戲，全都靠演技。

　　（營業(yè)員）唉呀媽呀，這么深奧呢？一會有客戶來時你去介紹一下唄，給俺們演示演示唄。（客戶登場）老婆是電視，情人是手機，在家看電視，出門帶手機；破產(chǎn)賣電視，發(fā)財換手機；偶爾守電視，整天玩手機；固定的電視，行動的手機。玩著手機看電視，越看越給力。今天咱就先來看看手機。

　　（手機專家）說曹操曹操到，來了個大款。

　　（營業(yè)員）咋能看出是大款呢？

　　（手機專家）腦袋大脖子粗，不是大款就伙夫。腦袋大脖子短，不是伙夫就大款。咱們這行講究望聞問切，最后切那一刀，講究快準狠！看我去把他拿下！

　　（迎向客戶，配樂男兒當自強）

　　（手機專家）大哥，來看手機啊？

　　（客戶，愛答不理的點頭，繼續(xù)擺弄一款手機）

　　（手機專家）大哥，生活可以將就，生活更可以講究，您試下這款，三星W899。智能手機，雙網(wǎng)雙待，全國限量發(fā)售！（手機遞上）

　　（客戶）啥是智能手機啊？我能擺弄明白嗎？

　　（手機專家）大哥！你行！我都這么相信你，你還不相信你自己？來，大哥，你試下這個手機軟件——魔圖精靈，你隨便給誰照個像。

　　（客戶指向營業(yè)員）那我照她行嗎？

　　（手機專家）你說行那就行。

　　（客戶照相完畢，手機專家）

　　照好了吧，大哥你選美容，然后選美白，你再點這照片看看。

　　（客戶）哎，邪了門了，真白了。

　　（手機專家）那必須白啊，大哥，用了魔圖精靈咱才知道，世上，本來沒有美女，美女，都是人造的。這叫沒有槍沒有炮，我們可以自己造！

　　（客戶）好像是比我現(xiàn)在用的手機好一些。

　　（手機專家）大哥，你現(xiàn)在用的手機是高輻射產(chǎn)品，而我們CDMA天翼手機是超低輻射的綠色手機。手機輻射對人體傷害非常大的。

　　（客戶疑惑的看看自己手機）這能有啥傷害啊？

　　（手機專家）常用高輻射手機，輕則肌肉痙攣腰酸腿疼四肢無力眼花耳鳴。重則心肌梗塞大腦萎縮肝腎結(jié)石不孕不育！哈爾濱婦康醫(yī)院為啥那么火？都是手機輻射惹的禍！

　　（客戶）哎媽呀，這么嚇人呢。

　　（手機專家）大哥，咱們做個實驗，你電話多少？我給你打過去，你用你現(xiàn)在的手機接一下，試試有什么感覺，來，這里有鏡子。

　　（開始打電話，客戶接電話）您好大哥，請問您從事什么工作啊？

　　（客戶）啊，我自己開了兩家小店。

　　（手機專家）停，大哥，您自己也看到了吧，臉上肌肉動了，是吧？

　　（營業(yè)員）確實動了。

　　（客戶）是動了，這咋整的啊？

　　（手機專家蓋棺定論

　　）面部肌肉痙攣！

　　（將W899遞過去）大哥你自己再用這款手機對著鏡子試試。

　　（營業(yè)員將手機專家拉到一旁）神了啊，他臉上那肉咋真動了呢？

　　（手機專家）人用嘴說話，你說你也動。現(xiàn)在他拿著咱那沒卡的新手機，站鏡子前一天臉也不帶動的。

　　（營業(yè)員）如果他買了咱的手機，回去還得了你說的那些病可咋整啊？

　　（手機專家）那些小病幾乎人人都有，那些大病他要是真得了，就該去找醫(yī)院而不是找我了。我告訴你，那大哥現(xiàn)在已經(jīng)感覺自己有其他癥狀了，這叫臉動帶動心動，先動帶動后動。

　　（迎向客戶）大哥咋樣，用我們手機，臉就不自己動了吧？

　　（客戶）恩，確實沒動。

　　（手機專家）大哥，您對著鏡子看看，這款手機是目前市場上最貴的，非常配你。一個男人的品位如何，在于他用著一款什么樣的手機。您不像我們，我們都是有話就說有酒就喝得過且過。您店都開了倆了，將來要保住二，守住一，發(fā)展三四五六七啊。

　　（客戶）這手機多錢？

　　（手機專家）對您來說，一點都不貴。全都是話費，一萬三千八，健康帶回家。我再給您挑個好號！

　　（客戶）好，給我挑個好號！有豹子沒？

　　（手機專家）大哥，這都啥年月了，你看還有幾個領(lǐng)導(dǎo)用豹子了。我給你挑個好地，就它了！18904643747！

　　（客戶）啥破號啊，3747，閃去死去，老弟你唬我呢？

　　（手機專家）大哥，號不能這么讀。0464是咱七臺河，18904643747，要發(fā)就，在七臺河，三妻四妾！好不好？大家說，這號好不好？

　　（客戶開始掏錢）行，沒說地，就它了！

　　（手機專家）冰冰，收錢！我?guī)瓦@位大哥裝卡開機。

　　（用戶交錢完畢，手機專家）大哥，您的新手機已經(jīng)OK了。

　　（客戶）謝謝了兄弟，我得著急回去。

　　（手機專家）好的大哥，有事啊？

　　（客戶往外走）恩，我得幫我老婆孩子把手機全換了，我都這樣了，不能讓他們再輻射我了。

　　（手機專家，營業(yè)員一起）大哥別走，您原來的手機還在這呢。

　　（客戶）那破玩意我不要了，都坑了我這么多年了，誰再給我我跟他急！

　　（手機專家和營業(yè)員追出去）大哥，不行，我們不能要客戶的東西，您要扔也扔外面大道上啊。

　　（劇終）