人和人的差距，你不去仔細琢磨，是沒法發現的。

　　你以為大家智商差不多，你只是缺個機會，但有些時候，可能真的不是這樣。假期我就遇見這么一件事兒。

　　孩子一歲半了，一直是由岳母照顧，國慶節我岳母回老家休息，她電話問我們孩子照顧得怎么樣，我們如實相告。通話的過程信號不好，電話斷了。這時候，在旁邊來找我玩的同學提醒我們說：“你電話里別說照顧得好，也別說照顧得差，要說‘你快回來吧，孩子不如平時好’。”我問為什么，她接下來的話讓我很震驚。

　　她說：“你說好，她除了為孩子高興，會有挫敗感，因為她照顧得不如你們好啊；你說差，她會為這孩子著急，覺得我這回家真不是時候。你說不如平時，一來表示孩子沒事，二來表示你們不如她，這樣她來給你們帶孩子會很高興，很有主人翁的感覺。”

　　這番話讓我不得不思考一下自己做人做事的`方法。在我們看來，這事兒很小，但是我的同學的即時反應跟我們不一樣，這其實就是站在別人的角度思考問題的典范，通常我們用這種換位思考產生同情心并理解別人，但是我同學遞進了一步，強化這個思維方法首要的好處在于：一旦你有這種意識，就會有意識地管住自己的嘴。

　　比如說，我自己說話直來直去，繞彎子比較少。這個算優點也算缺點，當你不是出于坦誠而是因為想得少的時候，這就是缺點。說話不從聽的人的反應出發，就會毀掉很多交流的契機。意識到這一點，下一次講話的時候，我就要想一下我說的話會對聽的人產生何種影響，這個影響會不會帶來別人不好的反應，比如情緒變壞，或者由于語義的不明晰令人產生誤解，這都是值得考慮的事情。我們常聽一些前輩說：“少說話，多做事。”更老的前輩還說：“三思而后行。”都在告訴你要謹言慎行。

　　謹言的更高一層是巧言。雖然《論語》里說“巧言令色鮮矣仁”，但是我要表達的和這個不太一樣。《論語》關于如何說話，還有另外半句話叫“未見顏色而言謂之瞽”，就是說跟長輩們說話，也是要看人臉色，不然和瞎子有啥區別，我認為這種察言觀色就是巧言。你電話里雖然看不到對方臉色，但是講一點好聽的話，還是沒錯。曾國藩也說“事親以媚字為要”。從世俗的角度看，這樣說他們高興，干嗎不這樣說呢？

　　所以，想到生活和工作上，你稍微在語言上注意，聽的人立馬產生不一樣的反應，那快快樂樂讓自己獲益，讓別人感覺開心，也是件不錯的事情。同學這種意識，可以說關鍵時刻每一句話都不落空，人家不牛逼才怪啊。

　　而且當換位思考變成一種能力，你對很多事情的理解就不一樣了，也許可能會由一個自私的人，變成不那么自私的人。這點轉變也許就讓你可能被人喜歡一點點，積少成多，最后真的會如老子所說“非以其無私耶，是以成其私”。你想一下，當你總是讓人感覺愉快的時候，誰還會給你不愉快呢？找工作，談朋友，做事情，幾乎無一例外。

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