管理故事

　　1998年，李萬(wàn)鈞大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入微軟公司，工作兩年后，年僅24歲的他就被提拔為微軟歷史上最年輕的中層經(jīng)理。2002年他更因在上海技術(shù)中心出色的工作表現(xiàn)而調(diào)任美國(guó)總部任高級(jí)財(cái)務(wù)分析師。

　　初進(jìn)微軟，李萬(wàn)鈞只是技術(shù)支持中心一名普通的工程師，但他非常想干好畢業(yè)后的第一份工作。當(dāng)時(shí)經(jīng)理考核他的依據(jù)是記錄在公司的報(bào)表系統(tǒng)上的"成績(jī)單"."成績(jī)單"月末才能看到，于是他想，如果可以每天得到"成績(jī)單"報(bào)表，從經(jīng)理的角度，豈不是可以更好地調(diào)配和督促員工？而從員工的角度看，豈不是會(huì)更快地得到促進(jìn)和看到進(jìn)步？與此同時(shí)，他還了解到現(xiàn)行的月報(bào)表系統(tǒng)有另外一些缺陷：當(dāng)時(shí)上海技術(shù)支持中心只有三四十人，如果遇到新產(chǎn)品發(fā)布等大兵團(tuán)業(yè)務(wù)量突然增大或者一兩個(gè)員工請(qǐng)病假，很多工作就會(huì)被耽誤甚至直接接到客戶(hù)投訴。

　　這兩方面都讓李萬(wàn)鈞覺(jué)得中心要有更快速反應(yīng)的報(bào)表系統(tǒng)，而當(dāng)時(shí)使用的報(bào)表系統(tǒng)是從美國(guó)微軟照搬過(guò)來(lái)的，微軟在美國(guó)有3000名工程師，即使業(yè)務(wù)量突然增大或有十來(lái)名員工請(qǐng)病假也沒(méi)什么原則上的大問(wèn)題。意識(shí)到這些問(wèn)題后，李萬(wàn)鈞花了一周末的時(shí)間用ASP——微軟服務(wù)器上的一程腳本寫(xiě)了一個(gè)具有他所期望的基礎(chǔ)功能的報(bào)表小程序，并在唐駿經(jīng)過(guò)工作區(qū)時(shí)展示了一下這個(gè)小程序。唐駿馬上認(rèn)識(shí)到這些想法和小程序的價(jià)值，他鼓勵(lì)李萬(wàn)鈞的"業(yè)余作品"——基于WEB內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上的報(bào)表投入了使用，取代了原來(lái)從美國(guó)照搬過(guò)來(lái)的Excel報(bào)表。

　　李萬(wàn)鈞設(shè)計(jì)的.報(bào)表在使用中確實(shí)達(dá)到了預(yù)期的激勵(lì)員工的效果。后來(lái)，這個(gè)系統(tǒng)在歐洲也得到了應(yīng)用。

　　由于報(bào)表系統(tǒng)上出色的創(chuàng)新性工作，唐駿從中看到了他的一些潛在品質(zhì)，認(rèn)為他可以從更高的管理角度思考問(wèn)題。2000年唐駿將一個(gè)重要的升遷機(jī)會(huì)給了李萬(wàn)鈞，讓他組建亞洲現(xiàn)場(chǎng)支持部。

　　到2001年，快速發(fā)展的微軟亞太技術(shù)支持中心已有600人，工程師分布在亞洲的各個(gè)城市，每年的預(yù)算大概是1億人民幣。李萬(wàn)鈞意識(shí)到技術(shù)中心的規(guī)模決定了財(cái)務(wù)分析的重要性越來(lái)越大，便向唐駿提出，中心需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)亞洲地區(qū)的技術(shù)支持業(yè)務(wù)提供專(zhuān)門(mén)的成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算方面的分析。李萬(wàn)鈞的想法得到了唐駿的支持，李萬(wàn)鈞很自然地轉(zhuǎn)任亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)分析經(jīng)理。之后的2002年6月，剛赴任微軟中國(guó)總裁的唐駿向總部推薦李萬(wàn)鈞做微軟總部技術(shù)支持業(yè)務(wù)的高級(jí)財(cái)務(wù)分析工作，成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)中最年輕的成員。

　　李萬(wàn)鈞說(shuō)："我想創(chuàng)新實(shí)際不是每天都會(huì)遇到的，你可能95%的時(shí)間是把你自己的工作做好，5%的時(shí)間你可以創(chuàng)新，或者為公司增加一些利益。"這名話(huà)的意思是說(shuō)，由于更多地從經(jīng)理角度考慮如何為公司增加價(jià)值，又因?yàn)橄矚g創(chuàng)新性工作，還有技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員必備的務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)，使李萬(wàn)鈞很快得到了提升。

　　管理故事哲理

　　在職場(chǎng)中打拼的經(jīng)理人，要想得到上司的賞識(shí)，盡快得到提升就必須從上司的角度考慮問(wèn)題，必須敢于承擔(dān)責(zé)任，必須注意溝通。當(dāng)然，這樣做的前提則是必須了解企業(yè)的文化，以確定自己的做法符合企業(yè)的口味。像經(jīng)理一樣思考，是李萬(wàn)鈞成功的重要原因。

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