總結是社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。下面是郵政函件業務總結，請參考！

　　郵政函件業務總結

　　XX市郵政局函件業務發展情況匯報在省局的正確領導和省函件集郵局的關心與支持下，XX局以科學的發展觀為指導，緊緊圍繞國家郵政局、省局重點發展函件業務的總體要求，堅持以質量和效益為中心，突出重點，強化營銷，不斷加大函件特別是商函業務的發展力度，近年來函件尤其是商函業務正朝著健康、穩定的方向發展。現將具體情況匯報如下：

一、XX郵政函件業務發展情況

　　近年來，XX局函件業務發展呈現以下三個主要特征：(1)社會個人用郵需求呈下降趨勢，導致郵政函件業務收入不斷下滑。2**4年函件收入1129.47萬元;2**5年函件收入1067.82萬元，同比下降5.5%;2**6年函件收入1021.75萬元，同比下降4.3%。(2)商函業務發展較快，商函收入占函件收入比重不斷提高，逐步緩和了函件業務收入同比下降的趨勢。2**4年商函收入611.60萬元，占函件收入比重54.15%;2**5年商函收入684.17萬元，占函件收入比重64%;2**6年函件收入652.69萬元，占函件收入比重64%。進入2**7年，XX局商函業務發展的特征尤為明顯：第一季度累計實現函件業務收入242.69萬元，其中商函收入198.25萬元，占函件收入比重81.68%。(3)賬單業務全面開花，量收實現新突破：2**1年成功開發第一個帳單客戶聯通客戶以來，通過不斷完善帳單制作、打印、投遞、回訪等服務，我局帳單客戶已達10個，含蓋了公用事業類(供電)、通信類(移動、聯通和電信)、金融類(中行、工行和農行)、保險類(中國人壽和泰康)、交警類等五大類行業客戶，帳單業務量收由業務開發之初的5.4萬件和4.86萬元發展到2**6年的324萬件和349.19萬元，量收分別增長了59%和70%。