基層工會(huì)年終總結(jié)

　　極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過去了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，更是對(duì)自己工作的一個(gè)復(fù)盤，下面是小編為大家整理的基層工會(huì)年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　基層工會(huì)年終總結(jié)1

　　20XX年，物流公司機(jī)關(guān)工會(huì)在部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)和公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，圍繞公司“三個(gè)確保”的目標(biāo)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)職工隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)造和諧的企業(yè)文化，開展了大量豐富多彩的活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。

一、圍繞“三保一促”勞動(dòng)競(jìng)賽，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

　　公司機(jī)關(guān)是公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的中樞，為強(qiáng)化公司機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和服務(wù)職能，我們著力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)職工隊(duì)伍上下功夫。年內(nèi)開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，激發(fā)機(jī)關(guān)干部在工作中立足崗位爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)服務(wù)職工的積極性；在此基礎(chǔ)上，舉辦了六期職工講堂，選拔邀請(qǐng)思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的職工介紹他們的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)將講課光盤下發(fā)到分公司并組織學(xué)習(xí)，在兩級(jí)機(jī)關(guān)引起了強(qiáng)烈反響，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。

　　6月份，組織開展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，經(jīng)營(yíng)管理出新招”合理化建議征集活動(dòng)。廣大機(jī)關(guān)干部熱情參與，積極建言獻(xiàn)策，短短半個(gè)月，就收到各類合理化建議396條。我們進(jìn)行了認(rèn)真分類梳理，歸納出設(shè)計(jì)運(yùn)輸組織、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、職工生活等六大類113條建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供智力支持。

　　客服中心工會(huì)小組圍繞“如何確保電話接通率，提高服務(wù)質(zhì)量”主題，開展了“三保一促”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。每周開展一次點(diǎn)評(píng)、每月進(jìn)行一次小結(jié)、每季度開展一次評(píng)比，拿數(shù)據(jù)說話，拿客戶滿意度來衡量。通過競(jìng)賽活動(dòng)，電話接通率提高了12個(gè)百分點(diǎn)，32名（次）客服受理員受到公司、公司工會(huì)表彰，充分調(diào)動(dòng)了職工勞動(dòng)積極性和主動(dòng)性。

　　為提升機(jī)關(guān)干部立足基層、服務(wù)職工的意識(shí)，在公司工會(huì)的統(tǒng)一部署下開展了“服務(wù)職工在基層、嚴(yán)管厚愛暖人心”活動(dòng)。要求公司各部門職工出差前先到公司機(jī)關(guān)工會(huì)簽到領(lǐng)任務(wù)，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)提出了明確要求并親自做表率。一年來，公司機(jī)關(guān)干部利用出差機(jī)會(huì)到分公司冬送溫暖夏送清涼日常送關(guān)懷、開展工會(huì)調(diào)研活動(dòng)，主動(dòng)了解職工群眾的需求，傾聽他們的呼聲，并已經(jīng)形成了慣例。去年10月底，公司運(yùn)輸部YYYY同志在出差期間了解到列車行李員值乘期間穿棉大衣干活不方便，不穿棉大衣又太冷。他及時(shí)向公司工會(huì)反映情況，公司工會(huì)立即安排資金40余萬元，為7000多名列車行李員和3100多名室外作業(yè)的營(yíng)業(yè)部一線職工購(gòu)買發(fā)放了棉馬甲，把組織的溫暖第一時(shí)間送到了職工手中。今年春節(jié)期間，由于到達(dá)貨量激增，配送中心壓力空前巨大。公司機(jī)關(guān)工會(huì)迅速組織職工參與救援，幫助配送貨物，機(jī)關(guān)干部踴躍參與，與職工同吃同住同勞動(dòng)，親身體驗(yàn)職工工作的艱辛，切實(shí)感受職工冷暖。這些活動(dòng)增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識(shí)，展示了公司機(jī)關(guān)干部的良好形象。

二、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，營(yíng)造和諧企業(yè)文化

　　為豐富職工業(yè)余文化生活，弘揚(yáng)健康向上有品位的職工文化，公司機(jī)關(guān)工會(huì)開展了形式多樣的職工文體活動(dòng)。春秋兩季各組織一次職工健步走，組織籃球隊(duì)、足球隊(duì)以及羽毛球隊(duì)等職工業(yè)余團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常與兄弟單位打友誼賽，為羽毛球隊(duì)聘請(qǐng)專業(yè)老師，提升競(jìng)技水平。“三八”節(jié)來臨之際，公司機(jī)關(guān)工會(huì)組織開展了女職工才藝作品展，大家踴躍參加，一件件精美的十字繡、插花、手工制作就像一張張多彩的名片，展示了機(jī)關(guān)女職工在工作之外的另一種風(fēng)采，同時(shí)也陶冶了大家的情操。10月，組織開展了秋季登山活動(dòng)，參觀霧靈山抗日英雄紀(jì)念碑，接受了愛國(guó)主義教育。根據(jù)部直屬機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，舉辦書畫漫畫比賽，一公司UUU、二公司zz等的書畫作品分別獲得了部直屬機(jī)關(guān)評(píng)比一、二等獎(jiǎng)，并被部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)選拔參加地區(qū)職工書畫展。

　　去年，公司機(jī)關(guān)工會(huì)組織成立職工合唱團(tuán)，邀請(qǐng)專業(yè)老師指導(dǎo)，經(jīng)過一個(gè)月的精心準(zhǔn)備，演唱的《紅梅贊》獲部直屬機(jī)關(guān)黨委、工會(huì)組織的“高唱紅歌奉獻(xiàn)崗位”合唱比賽第一名。組織職工排練以“感動(dòng)”為主題的文藝節(jié)目——《奉獻(xiàn)》，獲得全公司比賽二等獎(jiǎng)。今年3月，我們編排的慶祝“三八”婦女節(jié)文藝節(jié)目《雪花》參加部直屬機(jī)關(guān)演出再一次獲得好評(píng)。公司職代會(huì)前，安監(jiān)部、客服中心、信息公司等單位部門也積極籌劃排練文藝節(jié)目參加職代會(huì)文藝匯演，展示了機(jī)關(guān)職工風(fēng)采。

三、切實(shí)關(guān)心職工生活，凝聚公司發(fā)展合力

　　公司機(jī)關(guān)工會(huì)始終將職工會(huì)員冷暖掛心上，對(duì)職工會(huì)員做到“四知道”、“五必訪”。即知家庭住址、知聯(lián)系方式、知困難狀況、知思想動(dòng)態(tài)；職工生病住院、家中有困難、出現(xiàn)突發(fā)變故等情況第一時(shí)間上門家訪，使工會(huì)組織真正成為職工會(huì)員的娘家。

　　關(guān)心困難職工生活，做好幫扶救助工作。公司領(lǐng)導(dǎo)包保機(jī)關(guān)四名重困職工，幫助他們解決后顧之憂，帶去組織溫暖。機(jī)關(guān)工會(huì)各委員嚴(yán)格程序、提高效率、透明操作，全年累計(jì)向41名會(huì)員提供了49000元的助困、助醫(yī)和助學(xué)幫助，不僅解決了困難職工的燃眉之急，發(fā)揚(yáng)了“一方有難、八方支援”的同志友誼，也做到了公平公正透明公開，得到了全體會(huì)員的一致好評(píng)。

　　元旦春節(jié)期間，公司機(jī)關(guān)工會(huì)安排10萬元資金，慰問了省部級(jí)勞動(dòng)模范、公司先進(jìn)典型、困難職工、離退休老干部50余人次。7月，又為客服坐席人員購(gòu)買涼茶、金嗓子喉寶、蚊香等慰問品，讓職工在炎炎夏日以更加飽滿的工作熱情為客戶貨主服務(wù)。

　　豐富職工業(yè)余文化生活，年初我們?yōu)槿w會(huì)員辦理公園年票或電影卡。考慮到公司機(jī)關(guān)單身職工下班后看電視、上網(wǎng)等不便的實(shí)際，公司機(jī)關(guān)在辦公用房十分緊張的情況下開辟了八樓機(jī)關(guān)職工文化活動(dòng)室，在園區(qū)建設(shè)了卡拉OK室、職工閱覽室，并配備四臺(tái)電腦便于職工上網(wǎng)，經(jīng)常更新圖書，讓單身職工緊隨時(shí)代脈搏，吸收最新鮮的信息和知識(shí)。購(gòu)買四個(gè)乒乓球桌和兩個(gè)臺(tái)球桌，修建籃球場(chǎng)，讓職工在繁忙的工作間隙強(qiáng)身健體、陶冶情操。11月，召開單身宿舍職工座談會(huì)，了解他們的所思所想所需，聽取他們意見建議，切實(shí)改善他們的生活條件，解決他們最關(guān)心的實(shí)際問題。

　　組織職工健康休養(yǎng)，全年共安排8批機(jī)關(guān)職工赴桂林、海埂、連云港等地參加公司統(tǒng)一組織的健康休養(yǎng)。統(tǒng)一安排公司機(jī)關(guān)職工健康體檢，確保了職工身心健康。