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醫院護士上崗前培訓總結

總結 時間:2021-08-31 手機版

醫院護士上崗前培訓總結范文(通用5篇)

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的醫院護士上崗前培訓總結范文(通用5篇),希望對大家有所幫助。

  醫院護士上崗前培訓總結1

  20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業顧問公司的高級經理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什么是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項,端正自己的工作心態,微笑面對工作,規范地使用服務禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等。

  通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候,要認真聽取業主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應當第一時間上報給主管領導處理,做好相關記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對于業主的承諾,一定要按時兌現,并做好回訪工作。

  因此在以后的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業務知識,不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時,要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平,推上一個新的臺階而努力工作。

  在現實生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態度,而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。

  服務員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決,不能說“不”。服務員要按規定路線,要按規范操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,服務員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發不能過肩。

  清規戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內行看門道。”小題大做正是這門道所在。

  也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。也許還有許多人的許多說法。

  我們對“小題大做”的意識不足,實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。

  醫院護士上崗前培訓總結2

  時間總是過得很快,回顧這段時間的培訓,是歡笑與汗水的交織。時間雖短,可是在培訓過程中的體會、感想卻深深影響著我。

  通過各位老師對《護理核心制度》、《護士條例》、《感控知識》、《十八項核心制度、十大安全目標及措施》、《表格式護理文書書寫要求》、《醫院信息系統基本介紹》、《護士職業道德修養》以及《護理禮儀》等理論課程的培訓,讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程,不僅讓我們加強了對各項應急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。

  《密閉式靜脈輸液》、《無菌技術操作及手衛生》、《吸氧技術》、《皮內注射》、《雙人CPR及簡易呼吸氣囊的使用》、《生命體征檢測》等各項技能操作課程的培訓,讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,指導老師手把手教學,大家分組訓練以及培訓后的操作考核,讓我們真正體會到了課前有教育、操作有指導、課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我們看到了不一樣的操作理念,了解了護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。

  最后的戶外拓展訓練,在各位教官老師的嚴厲指導下,我們了解并掌握了多種應急救護措施;山路拉練以及其它各項體能訓練,在提高專業素質的同時也提高了我們的身體素質,真正做到了學時嚴肅認真,閑時放松歡樂,課后收獲滿滿。

  常言道:“三分治療,七分養"。如今,隨著社會的發展,各種醫療糾紛更是屢見不鮮,護理工作如履薄冰。因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的道路,走穩走好并一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春和熱血。我將不斷規劃、不斷改進、不斷提高自己,去取得更好的成績。我會全心全意的投入到工作中,將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫院這片土地,做一名優秀的普醫人!

  醫院護士上崗前培訓總結3

  經過兩周的崗前培訓,按計劃完成了所有培訓內容,參加崗前培訓的護理人員大致分兩類,即其他醫院在職調入人員和醫學院應屆畢業護生。

  醫學院的應屆畢業護生還分為在本院實習過的和非本院畢業的實習學生。在職調入護士操作技能普遍熟練,其操作技能需要規范,對醫院的院史教育、規章制度等不甚了解,應屆畢業護士往往理論知識比較扎實,動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足。護理部對每位新入院護士的理論知識、操作技能進行考核、評審、記分。理論、操作考核通過資料搜集、掌握新入院護士的基本情況及存在問題。

一崗前基礎培訓

  (1)崗前基礎培訓內容主要以素質教育為主,包括院史教育、醫院的文化教育、規章制度等安全消防、應急預案的流程等。

  1了解院史、醫院的文化背景,鞏固專業思想;2掌握規章制度,強調勞動紀律;3熟練掌握基礎護理和21項操作技能;4掌握與患者的溝通技巧,同時熟練掌握整體護理病歷的書寫;5對與護理質量安全相關的法律法規有所知曉。

  (2)崗前素質培訓,培訓內容包括:1院史教育、醫院文化簡介;2醫院各項規章制度;3醫院感染控制相關知識;4醫院相關法律法規;5醫院信息系統;6介紹醫院質量控制標準;7消防安全知識;

  (3)護理專業素質培訓,內容包括:1護理工作制度;2護理文件的書寫;3醫院感染知識;4護士素質與禮儀;5健康教育技能培訓;6如何做一名好護士。

  (2)護理專業知識、技能培訓 內容包括21項護理操作。每項操作由專人負責講解、給時間讓大家練習,逐一考核。整體護理病歷書寫與健康教育技能的練習,還有溝通技能的演練。新入職參加統一的操作講解和最終考核。

二由護理部專人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。

  崗前培訓后的考核利用2周時間對新入院護士素質和護理專業知識、操作技能進行全面規范化、標準化培訓,并對培訓效果進行檢查,每名護士都要進行理論、操作的考試,并由帶教老師統一考核并做好分數記錄,帶教老師在考核之后把存在問題一一告知考生,以達到持續提高、改進。

三總結

  (1)養成良好的服務意識和職業道德通過崗前培訓,使新護士了解到醫院的概況,激發了他們做一名護士的自豪感和榮譽感,提高護士品格塑造的自覺性。使新護士盡快地融入醫院的文化氛圍。使護理人員深切地體會到護理部對他們的關愛,使他們自覺地遵守護理部管理制度,并從以前醫院要我干轉變為我要為醫院干。通過2個多星期的崗前培訓,使新入職護士從學生角色順利過渡到護士角色,縮短了角色適應期,培養了良好的服務意識和職業道德。

  (2)新護士進入科室后,減輕了臨床帶教的負擔,即使隨后到各科室輪轉、學習,基本技能操作都是統一的,新護士工作起來也很容易適應,進入臨床后,把更多的學把更多的學習時間留給了護理流程、專科病種知識。


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