深入社區服務群眾總結

　　xx社區20XX年緊緊圍繞“以人為本”這一科學發展觀的核心內容開展社區服務工作，以建設和諧、平安社區為目標，認真貫徹落中南辦事處的工作思路，不斷拓展社區服務功能，拓寬服務領域，創新服務形式，努力提高服務水平和服務質量，主要做法如下：

　　一、強化社區服務意識。

　　社區服務涉及面廣，工作量大，要搞好這項工作，一是提高自己的素質，加強理論業務學習。二是對居民群眾進行宣傳、教育和引導，從而提高服務于居民的質量。三是辦好社區服務事業，讓居民群眾滿意。

　　二、開展好社區服務工作。

　　社區服務內容多樣，涉及下崗職工再就業、醫療保健、環境保潔、信息咨詢、民事調解、低保救濟、計劃生育等。例如：

　　1、社區采取各種扶持措施，幫助下崗職工實現再就業，09年為下崗失業人員辦理社保補貼27人，辦理失業證17本，組織失業人員100余人參加招聘會，有15人與單位達成用工意向。

　　2、自覺維護社區安全、穩定。社區預防犯罪，做好法制宣傳，正確處理人民內部矛盾，防范群體性事變，消除各種不安定因素，每月宣傳防火防盜食品衛生安全。

　　3、加強社區文明環境建設。社區干部深入居民當中，持久地維護社區優良秩序，優美環境，治理“臟、亂、差”，在公共場所、綠地投藥除“四害”，帶頭講文明、講道德，讓居民群眾生活在一個干凈、文明的社區。

　　4、計生工作全年為居民辦理《服務手冊》18本、《獨生子女父母光榮證》10 本，《流動人口婚育證明》4 本，獨生子女保健費共發187人25260元。

　　5、社區看望慰問困難居民、黨員20人次，全年為693戶申請低保救濟，人數為1374人次，發放救濟款257286元，為多戶居民申請到廉租房。

　　三、立足黨建， 完善服務。

　　社區黨組織服務以黨務公開發言人的工作形式，為社區黨員群眾提供服務。1、是接轉黨員組織關系，受理黨員辦理接轉組織關系；接納黨外群眾遞交入黨申請書，并對其培養和教育。2、是開展黨務政策咨詢，提供可公開的有關領導同志講話和可公開的黨內文件資料查詢。3、是接待服務，接待轄區范圍內的黨員來電、來訪；對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助。4、是提供發放黨內有關報表、書籍、材料的`服務。5、是定期或不定期組織黨員開展活動，聽取他們學習、工作、思想匯報，了解他們的思想，并提供社區服務。6、是開展黨員電化教育服務，為社區內黨員播放量多質優的電教片，包括黨的基礎知識片、先進黨組織和優秀共產黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。7、是關心困難黨員，如轄區內的困難黨員覃慶英、黃進德的情況，我們能及時地、多形式地進行關心和幫助。

　　四、面對面多渠道服務。

　　社區20XX年1月5日組織居民到市博物館參觀柳州市50年巨變展覽；17—19日組織失業人員在魚馬公園參加“春風行動”招聘會；21日為豐富轄區居民的業余生活，組織居民群眾到景行路49號觀看電影； 2、3、4、7月，開展上街設點知詢、發放計生宣傳品活動，不斷深化“婚育新風進萬家”和“關愛女孩”宣傳，增強計劃生育的自覺性；5月8日母親節前夕開展“溫暖產婦心”活動，把產后回訪工作注入了溫馨的元素——給產婦送去鮮花，也送去了真誠的問候和祝福；5月16日組織社區部分殘疾人到廣西工學院參加殘疾人專場招聘會，5月28日“六一”兒童節來臨之際，社區開展為轄區內的特困兒童贈書活動；6月24日在青云大廈前與老百姓大藥房一起開展“關愛港灣”活動，向群眾發放各種宣傳資料，給社區5戶困難家庭發放慰問品；7月15日組織失業人員參加“中小企業專場”招聘會，8月7日幫助孤老關藝文搬家，21日在斜陽路細柳巷8號門前現場辦公，開展零距離服務工作實踐模式；8月25日開展“暑期小小衛生員活動”豐富轄區內兒童的暑期生活；9月中旬后社區開展了大面積的集中統一的滅蟑、滅鼠行動，采取不同措施，反復投藥，保證了滅蟑、滅鼠的效果；10月22日社區在柳蔭路口開展萬戶家庭除“四害”公益活動，免費給居民發老鼠藥、蟑螂藥；11月10日與社區衛生服務中心一起組織社區65歲老人到衛生服務中心進行免費體檢；11月24日組織社區居民在社區會議室開展“孝老愛親在我家”講述親情活動。

　　社區服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題 ，今后我們xx社區將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。

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