燃?xì)夤芾硎菫榱思訌?qiáng)燃?xì)夤芾恚Ｕ先細(xì)夤?yīng)，促進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)健康發(fā)展，以下是“燃?xì)夤芾砟杲K總結(jié)”希望能夠幫助的到您！

　　燃?xì)夤芾砟杲K總結(jié)(一)

　　一年來，公司在區(qū)經(jīng)委的指導(dǎo)下,公司各部門緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，加強(qiáng)管理、保證供用氣安全及安裝等方面，全體職工在各自的工作崗位上為履行職責(zé)付出了最大努力，并圓滿完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定成績。

　　總的概況：201x各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行較好。燃?xì)怃N售收入計(jì)劃任務(wù)60萬元，實(shí)際完成銷售收入63萬元，占計(jì)劃指標(biāo)的5%，較上年增長10%；201x年公司資產(chǎn)投資總額5萬元，主要新增管網(wǎng)投資：5萬元，累計(jì)投資總額365萬元。通過公司全體員工的共同努力，201x年完成戶內(nèi)安裝用戶61戶（其中：居民用戶60戶，商業(yè)、集體1戶，老用戶改造16戶）；老用戶改造戶16戶累計(jì)用戶已達(dá)1620戶。場鎮(zhèn)天然氣氣化率90%。

　　201x年，公司主要做了以下幾方面工作：

　　一、堅(jiān)持抓好職工思想教育。

　　全年來，加強(qiáng)職工的思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育不放松,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了職工思想素質(zhì)。

　　二、做好燃?xì)馀涮坠ぷ鳎龠M(jìn)燃?xì)夤ぷ鞯姆€(wěn)步發(fā)展。

　　1、發(fā)展新用氣戶及對(duì)老用戶改造。

　　2、抓好轄區(qū)日常維護(hù)及安裝的同時(shí)加大組織安全檢查力度確保安全供氣。

　　在保證天然氣安全供給方面，天然氣公司按照公司年初工作安排，先后組織開展了“冬春百安活動(dòng)”檢查、“五一、十一”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查、防汛安全檢查、入戶檢查、“兩節(jié)、兩會(huì)”前安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”安全檢查和冬季行業(yè)安全大檢查等8次規(guī)模較

　　大、針對(duì)性較強(qiáng)的安全檢查，參加人數(shù)達(dá)30余人次。共檢查埋地管道約50余公里；維護(hù)保養(yǎng)調(diào)壓箱2臺(tái)；處理氣表進(jìn)水1次；表箱銹蝕更換16個(gè)；燃?xì)獗礓P蝕更換6只；對(duì)私拉亂接、違章用氣、違章建筑壓管、違法在管線附近取土等現(xiàn)象，我們嚴(yán)格執(zhí)行《國務(wù)院城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以制止和取締，并限期進(jìn)行整改。查處、整改私拉亂接3處，為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。下達(dá)《限期整改通知書》6份（已全部整改，主要問題是熱水器的煙道安裝不規(guī)范)。

　　對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們當(dāng)場對(duì)用氣戶提出了整改要求，用戶基本上都能夠按照我們檢查時(shí)提出的要求進(jìn)行認(rèn)真整改落實(shí)，整體情況良好。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)用氣大戶如學(xué)校、餐飲業(yè)用戶實(shí)行重點(diǎn)排查、不留死角，消除了安全隱患，確保了城鎮(zhèn)的供氣安全。

　　按國家有關(guān)規(guī)定，還對(duì)到期的儀器、儀表、設(shè)備等進(jìn)行了檢測和更換，做到到期必?fù)Q和到期必檢。安全閥、壓力表、防雷設(shè)施等都進(jìn)行了按期校檢。

　　3、進(jìn)一步完善應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，加強(qiáng)救援演練

　　按照行業(yè)要求，我們結(jié)合自身實(shí)際情況，再次修定了切實(shí)可行的事故搶險(xiǎn)預(yù)案，指導(dǎo)事故搶險(xiǎn)救援預(yù)案。并且積極做好搶險(xiǎn)人員的培訓(xùn)和事故救援演練等工作。今年進(jìn)行了4次燃?xì)馐鹿誓M搶險(xiǎn)演練和消防模擬險(xiǎn)情處理演練，提高了搶險(xiǎn)隊(duì)的應(yīng)急救援能力。并按照《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l列》對(duì)其適用性進(jìn)行了評(píng)估修改，以應(yīng)對(duì)各種可能突發(fā)的燃?xì)馐鹿省?/p>

　　4、積極開展安全用氣宣傳工作

　　為進(jìn)一步提高居民的安全用氣常識(shí)，使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶，我們?cè)谟脷庑麄鞣矫嬷饕隽艘韵聨醉?xiàng)工作：

　　一是在進(jìn)行入戶安全檢查時(shí)向用戶發(fā)放及張貼《敬告用戶》、《安全用氣常識(shí)》等宣傳資料；二是利用各種檢查、改造進(jìn)行宣傳活動(dòng)；三是在小區(qū)張貼《安全用氣常識(shí)》。通過在辦理開通氣的現(xiàn)場，在小區(qū)發(fā)放、張貼宣傳單、解答等多形式的燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)，現(xiàn)場解答

　　群眾咨詢共發(fā)放安全宣傳單200余份（包括入戶檢查），收到了較好效果。四是就新老、租房客用戶用氣知識(shí)缺乏、安全意識(shí)淡薄容易導(dǎo)致天然氣泄漏引發(fā)爆炸事故等問題，我們加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)保持聯(lián)系，配合我們對(duì)居民進(jìn)行安全用氣知識(shí)的普及和居住情況信息反饋。

　　5、按照區(qū)經(jīng)信委的要求，做好對(duì)商業(yè)、學(xué)校等用氣大戶進(jìn)行了燃?xì)鈭?bào)警器安裝的宣傳解釋統(tǒng)計(jì)，為燃?xì)鈭?bào)警器安裝工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。

　　三、積極組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)工程施工過程的監(jiān)管

　　1、德潤小區(qū)庭院管網(wǎng)建設(shè)、入戶鋁塑管及表箱安裝工作。為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，我們積極與相關(guān)部門及各施工單位進(jìn)行積極協(xié)調(diào)、配合，并組織人員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤。對(duì)施工單位不按規(guī)定要求的工程材料、施工單位資質(zhì)掛靠等一些不容忽視的問題嚴(yán)格審驗(yàn)。對(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)給予糾正處理，為公司日后供氣安全提供了保證。

　　2、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成了德潤小區(qū)安裝的組織、施工工作。

　　四、認(rèn)真處理群眾來訪工作

　　在工作中，我們本著“群眾利益無小事”的主導(dǎo)思想，認(rèn)真受理每一件群眾來訪，做到“接待熱心、解釋耐心、幫助誠心、核查認(rèn)真、協(xié)調(diào)主動(dòng)、處理妥善、服務(wù)恒心”始終以誠心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

　　通過對(duì)來訪事件的及時(shí)辦理，不僅有效地解決了用戶用氣安全環(huán)境，化解了社會(huì)矛盾，保障了社會(huì)穩(wěn)定，而且也樹立起了公司為民辦實(shí)事的良好形象，增強(qiáng)了用戶對(duì)公司天然氣管理的信任。

　　五、加強(qiáng)公司建設(shè)，提高行業(yè)管理水平

　　為強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促進(jìn)員工不斷地改進(jìn)、提高工作業(yè)績和工作效率，將建設(shè)成一支善打硬戰(zhàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，全力確保轄區(qū)安全供氣，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們始終加強(qiáng)建設(shè)不放松。主要工作有：

　　1、進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、為確保建立起來的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位。我們將責(zé)任落實(shí)到人，對(duì)轄區(qū)管理進(jìn)行了人員劃分，進(jìn)一步細(xì)化了責(zé)任。實(shí)行誰在崗、誰負(fù)責(zé)，誰操作、誰負(fù)責(zé)的問責(zé)制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守責(zé)。

　　3、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。