尊敬的各位領導、各位評委、親愛的朋友們：

　　大家下午好！

　　今天，我演講的題目是“笑容在工作中綻放，青春在崗位上閃光”。

　　微笑就象春天閃亮的小花，象夏日如水的清風，象秋天高潔的云朵，象冬天溫暖的陽光。微笑是一泓清泉、是一團烈火、微笑是一種難忘的記憶、是不遠的成功。

　　還記得小時候去醫院，當護士阿姨微笑著問“哪兒不舒服氨，我的疼痛在那一刻似乎減輕許多，護士阿姨在我的眼里是那么美麗；上學時，當老師微笑著問“聽懂了嗎”，我覺得老師好親切，就像自己的媽媽一樣。這是溫和的護士、慈愛的老師在工作中的微笑，淺淺一笑，讓我終生難忘。同樣，我們的工作也需要微笑，因為微笑是交流溝通的通行證、是人際關系的潤滑濟、是事業成功的致勝寶。

　　記得有一次，是在我參加工作不久的一天，一位剛接手勞資工作的老同志因為不太熟悉辦社保的工作流程，在辦公大樓里轉了半天，也不知道該從哪里做起。當他再次轉到我們辦公室門前，我微笑著將他請到辦公室坐下，問明原因后，詳細地向他介紹了辦理程序，并帶著他來到樓下的業務窗口，請窗口工作人員為他辦理。這本來是一件很平常的小事，沒想到那位老同志辦完后竟專門回到辦公室向我表示感謝，并豎起大拇指說：“你這個小同志真不錯，我到那么多單位辦過事，就數你們單位的態度最好了，看來你們搞的行風建設很有成效啊１送走了這位老同志，我不由得感慨萬千：一個簡單的微笑和一個不起眼的幫助竟有這么大的功效，如果我當時沒有理睬這位并沒有找我的老同志，當然他也許不會說什么，但他可能從心里認為我們的行風建設不過是寫在墻上的擺設。我們勞動部門接觸的大多是下崗失業人員，關系著人民群眾的切身利益，關系著改革發展和穩定的大局。我們的工作態度不僅是我們每個人自身綜合素質的體現，也代表我們單位甚至是政府機構的形象。為此，我更加自覺地堅持微笑服務，堅持使用文明禮貌用語，堅持用愛心溫暖著他們。