微笑天使演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫吧,下面是小編整理的微笑天使演講稿,歡迎大家分享。
微笑天使演講稿1
笑,人人都會(huì)。
微笑您會(huì)嗎,您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動(dòng)人不一定要用淚水去感染,有的時(shí)候微笑也能讓別人感動(dòng),一個(gè)微笑就能感動(dòng)你的上帝,一個(gè)微笑就可以產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重意義?!澳憬裉鞂?duì)顧客微笑了沒(méi)有?”微笑著為乘客做些什么,要讓乘客感動(dòng)于你發(fā)自內(nèi)心的微笑。
微笑,它不花費(fèi)什么,但卻創(chuàng)造了許多尼意想不到的結(jié)果。微笑是人的天性,是內(nèi)心真誠(chéng)的外露。
它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶。
它不僅縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯。微笑,面對(duì)您的客戶,如何提高談判的成功效果,只需一個(gè)微笑。
微笑是通往勝利的后勤保障,是工作中一項(xiàng)投資最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。
是真誠(chéng)的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn),但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一種力量,在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑,又是其中的關(guān)鍵。
談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了, “希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光?!痹谶@條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的210 多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。
資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。
但是所有的雇員都知道,他問(wèn)訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”微笑是一種撫慰,它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。
他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè)意助人,樂(lè)于為他人服務(wù)的。中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”,其實(shí)從某種意義上講,微笑本身就是語(yǔ)言的一種,或者說(shuō)是語(yǔ)言的添加劑。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感?!靶τ煜驴?,滿意在我家”,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的,誰(shuí)都喜歡同其打交道。
微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心,微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。
這樣,服務(wù)工作的優(yōu)劣,經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對(duì)顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)。
微笑天使演講稿2
從我們降臨到這個(gè)世界的第一天起,睜開(kāi)眼第一眼看到的是家人對(duì)于我們到來(lái)的欣喜的笑容,第一次感受到的是家人笑容中傳遞出的那份關(guān)愛(ài)。從那時(shí)起,我們便與笑結(jié)了緣。得意的笑使人自信,開(kāi)懷大笑使人心情舒暢。這些都是生命的悸動(dòng)。還有一種笑是那樣的純樸、平靜,使人享受到生命底蘊(yùn)的醇味,體驗(yàn)情感,超越悲歡,這就是微笑。微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是人與人之間的最短距離。所以,微笑著面對(duì)生活中的一切,就可以在微笑中品味生活,感受生活的精彩。
生活中充滿酸甜苦辣,要學(xué)會(huì)換一種心情去面對(duì),那將是另一番風(fēng)景,另一種境界。雖然常常不完美,但心里會(huì)很踏實(shí)??荚嚦煽?jī)不理想時(shí),大可不必垂頭喪氣,微笑一下,把自己的心情放松,重新鼓起爭(zhēng)優(yōu)的勇氣;和同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí),真誠(chéng)地檢討一下自己,寬容地看待對(duì)方,消除“以毒攻毒”的心態(tài),你的眼前會(huì)豁然開(kāi)朗,當(dāng)微笑浮上你的臉龐時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光依然那么燦爛。微笑也是人與人溝通的橋梁,與他人會(huì)心的微笑,就仿佛在他人心中形成一股涓涓細(xì)流,緩緩流淌,激起一絲絲愛(ài)意。受到他人幫助時(shí),不要忘記報(bào)以感激的微笑;給予他人關(guān)照時(shí),也不要忘記坦然的微笑。社會(huì)是一個(gè)大家庭,人與人之間要彼此關(guān)愛(ài)。有家就有愛(ài),有愛(ài)才有家。請(qǐng)大家獻(xiàn)出一個(gè)微笑,讓我們世間充滿真愛(ài)。
人生如畫(huà),有了微笑的畫(huà)卷,便添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒,便飄著誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲,便多了動(dòng)人的旋律;人生如書(shū),有了微笑的書(shū)籍,便有了閃光的主題。自我的微笑凈化心靈,他人的微笑換來(lái)寬容,群體的微笑構(gòu)筑和平。從微笑開(kāi)始,重筑自己靈魂的免疫系統(tǒng),再次將胸懷拓寬。
敬愛(ài)的老師們,親愛(ài)的同學(xué)們,微笑吧,在每個(gè)早晨,向著天邊第一縷陽(yáng)光;在每一個(gè)春天,面對(duì)大地上煥然一新的樹(shù)木花草;在每一個(gè)起點(diǎn),遙望著也許還不曾看見(jiàn)的地平線。
請(qǐng)我們記住,微笑著面對(duì)生活中的每一天,那就離成功很近,離幸福不遠(yuǎn)。
微笑天使演講稿3
真誠(chéng)和善良,在微笑中洋溢著感人肺腑的芳香。微笑的風(fēng)采,包含著豐富的內(nèi)涵。它是一種激發(fā)想想和啟迪智慧的力。在順境中,微笑是對(duì)成功的嘉獎(jiǎng)。在逆境中,微笑是對(duì)創(chuàng)傷的理療。 微笑可以對(duì)等或不對(duì)等的換來(lái)微笑,你給予人家的微笑,很可能也會(huì)換來(lái)同你的微笑內(nèi)容、深淺相同的微笑。因此,一個(gè)不吝嗇微笑的人,對(duì)他微笑的人也會(huì)更多。所以說(shuō),帶著微笑出行的人不會(huì)感到孤獨(dú),帶著微笑工作的人不會(huì)感到煩悶,帶著微笑回家的人不會(huì)感到冷清。
有這樣一個(gè)例子: 在一個(gè)小鎮(zhèn)上,有一個(gè)非常富有的富翁,但他很不快樂(lè)。有一天,這個(gè)富翁垂頭喪氣地走在路上,這時(shí),走來(lái)一個(gè)小女孩,小女孩用天真的眼神望著他,給了他一個(gè)很甜美的微笑。這個(gè)富翁望著孩子天真的面孔,心中豁然開(kāi)朗。為什么要不高興呢,能像這樣微笑該有多好??!第二天,這個(gè)富翁離開(kāi)了小鎮(zhèn)去尋求夢(mèng)想和快樂(lè)。臨走前,他給了這個(gè)小女孩一筆巨款。 鎮(zhèn)上的人覺(jué)得奇怪,問(wèn)這個(gè)小女孩,明明不相識(shí)的富翁怎么會(huì)送她一筆巨額的財(cái)富,小女孩天真的笑著說(shuō):“我什么都沒(méi)做,只是對(duì)他微笑而已。”“只是對(duì)他微笑而已?!笔前。∨⒁粋€(gè)善意的笑,卻換來(lái)了巨額的財(cái)富,實(shí)在令人難以置信。
但是,這就是微笑的力量,小女孩的微笑點(diǎn)燃了富翁幾乎化為灰燼的心靈,讓他再一次有了希望,有了夢(mèng)想,有了快樂(lè)。這世界上還有什么比夢(mèng)想和快樂(lè)更重要呢? 微笑是沉默、幽默的伙伴,是智慧的使神,是無(wú)聲的語(yǔ)言,是美好的象征,是感情的副產(chǎn)品,讓我們爭(zhēng)做微笑天使,讓世界洋溢著真、善、美。
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