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酒店管理之經(jīng)營(yíng)與管理計(jì)劃競(jìng)聘演講稿

演講稿 時(shí)間:2021-08-31 手機(jī)版

酒店管理之經(jīng)營(yíng)與管理計(jì)劃競(jìng)聘演講稿

  現(xiàn)在家鄉(xiāng)正籌建一座四星級(jí)飯店,我由衷的感到自豪和驕傲,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,我想憑我的能力、業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該有合適我的位子,所以我要奮力爭(zhēng)取,我認(rèn)為這也是一個(gè)酒店人應(yīng)具有的品質(zhì)!如果我能成為其中一員我會(huì)分外高興,我會(huì)不遺余力的工作來(lái)回報(bào)賞識(shí)我的領(lǐng)導(dǎo),回報(bào)我的家鄉(xiāng),回報(bào)我的業(yè)主!根據(jù)徐總要求下面我從品牌宣傳、企業(yè)文化、管理模式三方面結(jié)合本地實(shí)際發(fā)表一下淺見(jiàn):

  一、華源國(guó)際飯店品牌建設(shè)

  A、品牌宣傳目前國(guó)際飯店開(kāi)業(yè)在即,作為皖西北酒店行業(yè)的一顆新星,要在安徽乃至全國(guó)酒店行業(yè)脫穎而出,就必須對(duì)酒店做較強(qiáng)的宣傳,推出精品,樹(shù)立品牌形象、鞏固品牌地位是勢(shì)在必行的。建議將酒店品牌宣傳設(shè)計(jì)暫分為三個(gè)階段,以形成循序漸進(jìn)的宣傳攻勢(shì),逐步提高華源國(guó)際的知名度、影響力,使華源國(guó)際成為真正意義上的酒店精品。

  (一)、開(kāi)業(yè)前期計(jì)劃開(kāi)業(yè)前期既導(dǎo)入期作為引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)華源、了解華源指導(dǎo)原則:在阜陽(yáng)市發(fā)起高密集的廣告宣傳攻勢(shì),以下是宣傳的幾種形式。

  (1)招聘宣傳:前期飯店招聘各級(jí)人員時(shí),利用傳單、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)及人才市場(chǎng)大力宣傳飯店規(guī)模、檔次、企業(yè)文化和招聘事項(xiàng),讓人們對(duì)即將開(kāi)業(yè)的華源國(guó)際飯店有一個(gè)初步的認(rèn)知。

  (2)培訓(xùn)宣傳:在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行封閉式、正規(guī)化的培訓(xùn),聯(lián)系電臺(tái)、電視臺(tái)等進(jìn)行新聞報(bào)道,可使社會(huì)各界對(duì)華源飯店的管理規(guī)范性有一個(gè)初步了解,增加華源的可信度。

  同時(shí),可組織學(xué)員到街上鬧市區(qū)游行,不但宣傳飯店,而且還可培養(yǎng)學(xué)員的集體主義觀念,增強(qiáng)學(xué)員的向心力和榮譽(yù)感。

  (3)戶外廣告:擴(kuò)大市場(chǎng)份額,依太和為中心呈放射狀在通往臨近市、縣的主要交通干道上設(shè)置路牌、導(dǎo)示牌,把飯店有特色的、個(gè)性化的東西展示出來(lái),吸引周邊市、縣的人來(lái)消費(fèi)。

  (二)、開(kāi)業(yè)中期計(jì)劃在轟炸性的、高密度的廣告宣傳攻勢(shì)后必須輔之以專業(yè)營(yíng)銷策略和促銷途徑,這樣才能保證飯店品牌的持久閃亮。

  把重點(diǎn)放在開(kāi)業(yè)中期,要讓大家徹底認(rèn)識(shí)華源、記住華源、最后走進(jìn)華源。

  (1)新聞宣傳:四星級(jí)飯店在阜陽(yáng)市可謂高星級(jí)飯店,可在阜陽(yáng)市由旅游局牽頭召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),把我們的飯店特色、服務(wù)個(gè)性宣傳出去;在開(kāi)業(yè)時(shí)邀請(qǐng)市名人、政要進(jìn)行剪彩,擴(kuò)大飯店知名度。

  (2)征文活動(dòng):與潁州晚報(bào)合作聯(lián)辦主題為“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活動(dòng),融親情、愛(ài)情、友情于一體,借以弘揚(yáng)華源的文化品位,擴(kuò)大華源的社會(huì)影響力和社會(huì)美譽(yù)度。

  (3)贈(zèng)送精美小禮物:印制精美的小禮物如:鋼筆、鑰匙扣、領(lǐng)夾等等廣告用品贈(zèng)送給消費(fèi)的賓客。

  (4)活動(dòng)贊助:適當(dāng)贊助一些有社會(huì)影響的'活動(dòng)或有意義有檔次的電視節(jié)目。如:“社會(huì)生活12分”“政法報(bào)道”“大嘴吃阜陽(yáng)”等 。

  (5)開(kāi)辦健身活動(dòng):與媒體合作利用酒店設(shè)備開(kāi)展健美比賽。

  (6)華源杯品酒比賽:選用一些白酒或葡萄酒用于比賽,比賽要求是必須分辨出這些酒的品牌或年份,可設(shè)立大獎(jiǎng)。也可與電視臺(tái),報(bào)社或酒廠合作。

  (三)、開(kāi)業(yè)以后鞏固期計(jì)劃開(kāi)業(yè)以后是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,雖然前面的工作有一定的鋪墊,但必須有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳,以防因一時(shí)的火熱而造成后來(lái)的冷場(chǎng)和生意的下滑。

  后期需要繼續(xù)加大營(yíng)銷力度,強(qiáng)化品牌形象,使華源在市場(chǎng)獲得較高的市場(chǎng)份額,確立自己在同行業(yè)的主導(dǎo)地位。主要采取較延續(xù)的周期性的宣傳方式,如重大節(jié)假日策劃較有新意的促銷活動(dòng),制作有特色的廣告片有計(jì)劃的播出,經(jīng)常與大眾媒體聯(lián)系與較好的專業(yè)媒體合作做少量的酒店形象定位宣傳。

  1>設(shè)計(jì)廣告創(chuàng)意,廣告詞。

  2>制作較專業(yè)有新意的廣告帶15秒/ 30秒3>2007年圣誕節(jié)慶典活動(dòng)4>2007年元旦慶典活動(dòng)5>2007年春節(jié)慶典活動(dòng)過(guò)節(jié)的時(shí)候我們與大家一起快樂(lè),沒(méi)有節(jié)日的時(shí)候我們同樣把快樂(lè)送給您!所以過(guò)節(jié)的時(shí)候我們隆重慶祝,沒(méi)有節(jié)日的時(shí)候我們安排活動(dòng)送出快樂(lè),做到“你無(wú)我有,你有我變,你變我新,你新我奇”,使顧客有常來(lái)常新的感覺(jué),只有這樣才能穩(wěn)定客源,增加回頭客,給飯店帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

  二、建立顯示飯店個(gè)性的企業(yè)文化

  企業(yè)文化的重要性社會(huì)在經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)以后,現(xiàn)已開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段,這就是文化競(jìng)爭(zhēng)。

  我認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的精神與靈魂,一個(gè)飯店要想生存、發(fā)展、壯大,就必須要有一種精神。如果沒(méi)有精神,企業(yè)就缺乏價(jià)值、方向和目的,就是一個(gè)沒(méi)有腦袋的軀體;如果企業(yè)文化過(guò)于強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、制度,就會(huì)限制員工創(chuàng)造性的發(fā)揮;如果企業(yè)文化過(guò)于松散、隨意,管理層制定的決策就很難高效快速地得到執(zhí)行。所以一個(gè)企業(yè)必須有顯示自己個(gè)性的企業(yè)文化。

  現(xiàn)在有些人對(duì)酒店文化有些誤解,認(rèn)為在大堂里多擺幾幅字畫(huà),客房、餐廳點(diǎn)綴一些藝術(shù)品,辦份報(bào)紙,組織一些文體活動(dòng)等,這就是酒店文化。而我認(rèn)為酒店文化是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工作,必須與酒店的經(jīng)營(yíng)管理完全融合,她是一種經(jīng)營(yíng)管理體系。企業(yè)文化雖不生產(chǎn)商品,也不為顧客提供服務(wù),不能直接為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

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