篇一：

　　今年以來，大童在業(yè)務(wù)、管理、模式創(chuàng)新等各個方面成效顯著，市場反應(yīng)也很好。我本來很早就想來，由于前段時間比較忙，現(xiàn)在到年底了。今天正值圣誕平安夜，前來調(diào)研并看望大家。保監(jiān)會對大童的發(fā)展整體上持積極肯定的態(tài)度。這不僅是從你們公司的角度，肯定你們的業(yè)績和取得的成績，包括規(guī)模、效益、速度等等。之所以持肯定態(tài)度，還有我們站在監(jiān)管部門角度的考慮。

　　一方面是營銷體制改革。從舊的營銷體制進入中國大陸開始，到現(xiàn)在已經(jīng)將近20 年，雖然取得了很多成績，但存在的問題很多，各種各樣的問題和矛盾層出不窮，引起了全社會的關(guān)注，國務(wù)院也很重視這個問題。我們經(jīng)過了多少年的探索努力、統(tǒng)一思想，終于在今年十月份出臺了營銷體制改革的意見，報給了國務(wù)院。看上去只是發(fā)了一個文件，但這是個很大的事情，是過去歷史上沒有的，涉及到多個部門包括有關(guān)部委，終于行業(yè)內(nèi)外、上下之間達成了一致，監(jiān)管機關(guān)有了一個明朗的態(tài)度和意見，這是一個歷史性的進步，是具有歷史意義的，因為它使我們的未來看到一個方向。這里的核心是老的體制不行了，要創(chuàng)新新的模式，要用新的力量、新的模式來代替這種體系，也就是要靠職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的模式來慢慢消化、替代“人海戰(zhàn)術(shù)”的銷售體系和模式。大童的模式和方式正是符合我們對營銷體制改革最愿意看到的方向，你們前期所做的也啟發(fā)了我們整個行業(yè)的思路。如果把它納入營銷體制改革大的方向和大的盤子中，大童的做法、甚至大童公司本身那就是相當有份量的。因為它整個代表的是一個方向，所以從這個意義上，我們是積極肯定你們的這些做法的。

　　另一方面是中介的發(fā)展環(huán)境。中介發(fā)展環(huán)境不僅需要政府、社會的關(guān)注和支持，也需要市場和行業(yè)主體自己的努力。中介要努力，我們行業(yè)自己努力做好這才是核心和關(guān)鍵。在整個保險中介體系代理、經(jīng)紀、公估三大類企業(yè)中，目前經(jīng)紀和公估發(fā)展得比較好，整體是比較成功的，沒有出什么問題，代理的問題比較多。經(jīng)紀300 家，經(jīng)紀與保險公司有矛盾，保險公司打壓經(jīng)紀公司，看起來很熱鬧，但出不了大的問題，也不是經(jīng)紀本身的問題，這反而證明市場是需要制約的。公估300 多家，完全市場化，發(fā)展得也可以。而代理的市場就很復(fù)雜。1800 多家，只占總保費的1-2%左右，這里面財產(chǎn)險占到75%，其中又有75%是汽車險，壽險不到25%。代理公司與保險公司看上去倒是沒有矛盾，有些代理公司實際不做業(yè)務(wù)，與保險公司穿一條褲子，幫著開發(fā)票的、洗錢的、非法套取資金的等等，出現(xiàn)了很多問題。因此，保監(jiān)會決定要清理整頓代理市場，要堅決清理整頓不符合發(fā)展方向的代理公司。這個發(fā)展方向很明確，就是要支持發(fā)展象大童這樣的主攻壽險期繳業(yè)務(wù)的代理公司，當然不是你一家，但大童是具有代表性的。大童的特點具體就是：一是大童做壽險業(yè)務(wù)。當然不是排斥做財險，但不做壽險就與保險市場不匹配了，所以要和營銷體制緊密結(jié)合起來，要做壽險，要做大的壽險代理公司，中介代理市場要做大的代理公司也一定要做壽險。當然那些小的中介企業(yè)做不了壽險，50 萬的資本金怎么做壽險？在1800 多家中也有些規(guī)模小、但人才優(yōu)秀的小代理公司，大童可以通過兼并、重組的方式把它們納入進來。大童的業(yè)務(wù)方向和我們整頓代理市場的監(jiān)管方向也是一致的，我們監(jiān)管的目的是要整頓出一個健康的代理市場。

　　二是大童又好又快地發(fā)展。大童不但業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展好，而且管理非常好，實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展，這要給予積極的肯定，而且是持續(xù)的肯定。你們要從這個方向走下去。監(jiān)管之所以肯定你們發(fā)展得快、發(fā)展得好，成長得健康，不是說你們做的是監(jiān)管部門的光榮，這是屬于你們自己的光榮。監(jiān)管部門是站在保護被保險人利益的角度來肯定你們的。因為發(fā)展得又好又快的代理公司，隊伍的素質(zhì)會高，企業(yè)的責任意識、法律意識會強，就是所謂“衣食足而知禮節(jié)”的道理。如果代理人隊伍和代理公司的責任心、榮譽感強，強調(diào)法律意識，能有效防范風險，監(jiān)管就會省很多事。這樣的代理公司監(jiān)管放心，老百姓需要，消費者能受益。所以說，對大童我們會給予持續(xù)肯定，我們就是從這個角度出發(fā)來積極肯定你們的。

　　關(guān)于大童的下一步發(fā)展，贊同你們所做的思考和基本思路。你們公司已經(jīng)有了一個長遠的規(guī)劃，其中最核心的問題是你們已經(jīng)有一種很好的責任意識。保險公司的現(xiàn)行銷售方式必須要改，這是確定的，要么主動改要么被動改，再這樣走是走不下去了。所以，創(chuàng)新就很重要。要有很高的視野，很開闊的思路，要把行業(yè)、社會、自身結(jié)合起來。創(chuàng)新不只是對大童有利，市場、行業(yè)都需要一種創(chuàng)新的力量來傳導(dǎo)。銷售創(chuàng)新實際上是一件很難的事情，因為整個保險中介占的份額很小。老的保險營銷制度現(xiàn)在看著有些過時了，但又沒有新的合適的東西來替代他。要走出一條新路，有很多的難處。你們在銷售創(chuàng)新上涉獵的一些東西是一些很好的想法，具體怎么創(chuàng)新，相信你們有自己的動力。如果做好了，這個創(chuàng)新就不僅僅對你們公司有利，一旦得到市場的認可以后，通過市場不斷傳導(dǎo)，會以加速度來發(fā)展。行業(yè)轉(zhuǎn)變增長方式，銷售方式的轉(zhuǎn)變是其中很重要的一環(huán)。兼業(yè)、專業(yè)中介怎么走？再用傳統(tǒng)保險的老模式來做肯定會很困難，肯定是走不通的。因此，我們堅決地支持你們，堅決地支持大童的創(chuàng)新，而且有很大的寬容度來支持。因為這是為了中介，為了整個保險行業(yè)。關(guān)于創(chuàng)新，要研究實際，根據(jù)市場環(huán)境和法律要求去創(chuàng)新，要把握幾個界限進行創(chuàng)新：

第一，創(chuàng)新的理念要正確，要堅持誠實、公平的理念。

　　面對消費者、保險公司、監(jiān)管機關(guān)和社會各界，首先一定要有一個誠實的態(tài)度。現(xiàn)在有很多人打著誠信和創(chuàng)新的旗號做不誠信的事。另外一個是公平。要以公平態(tài)度對待客戶、員工、監(jiān)管、保險公司，要與各方建立公平的關(guān)系。要避免欺詐和誤導(dǎo)，不能有歪的主意，整個環(huán)境里面要以誠信公平的態(tài)度對待。比如對員工，就是付出的勞動要得到公平的報酬；比如對保險公司，就是利益要透明，要都能拿到桌面上談，哪些該你得，哪些該我得，清清楚楚。同時，也要公平的對待自己，你的利益最大化是無可厚非的，要理直氣壯、公平公正地維護自己的利益。比如大童為了維護客戶利益，貼錢給一兩個客戶是可以的，但要長期貼錢把業(yè)務(wù)做下去是不可能的。你的合法利益一定要維護，這是一個正直、正派的理念，要在這個理念下進行創(chuàng)新，如果背離了就有問題了 。