有人這樣形容知識分子：價廉物美，經久耐用。

　　更有人這樣形容班主任：睜開眼睛，忙到熄燈；鉆進被窩，夢見學生。

　　班主任工作一個字：累！

　　是的，班主任每天應對的，不只是學生，還有科任老師，學生家長。每天幾百雙眼睛盯著你，叫你怎么不緊張！如果一個班級中，班主任與學生，班主任與任課老師，班主任與家長之間能相互理解，和諧相處，那么就能形成一種奮發向上的氣氛。而班級良好的人際關系的形成很大程度上取決于班主任。那么，班主任如何發揮協調功能，巧妙處理好班級人際關系，使班級形成一股齊心協力、積極進取的良好班風，產生強大的凝聚力呢？班主任就應該特別注意班級人際交往藝術。

　　一、善待學生——一個學生是一筆財富

　　教師所做的每一件事都在跟學生交往。

　　1、尊重——無條件接納每一個學生

　　尊重是教育理念，更是教育行為。一個大班的學生，能力、素養絕不會均衡。我們當老師的，往往以文化成績的高低來評價學生，給學生劃等，甚至對成績差的學生“想方設法”擠出去，這是不仁道也是不公平的。每個學生都有各自的特點，如：我們班的徐軒宇，文化成績不怎么樣，但長繩搖得特別好，而且能吃苦耐勞；王彬宇學習不怎么樣，可校運會上，壘球一投，就投了個年級第一。校運會上，他們可是我們班上的寶貝，功臣。教育，就應該讓每一個學生的特長得到良好發揮。我們老師的職責就是教書育人，每一個學生都有受教育的權力。班主任應該把每個學生看成自己的孩子。上帝賜予你一個孩子，無論他是健全的還是殘缺的，美麗的還是丑陋的，聰慧的還是愚笨的，你都會悅納并盡心盡力地去培養他，這是你的責任也是你的義務。

　　2、理解——有如親歷般地理解每一位學生。

　　案例1一個小學四年級學生對老師的報復。

　　案例2面對一個撿錢50元不主動交給失主的學生。

　　班主任最頭痛的是審理失竊案件。

　　有一天第五節課剛下，中隊長就跑過來告訴我，楊老師今天找給他的50元錢不見了。我當時是又氣又急，再過一節課就要放學了，一放學就更難查了。我趕緊抽學生進行調查了解，今天哪個同學身上有50元面額的鈔票。同學反映某某身上有。我馬上叫這個同學出來詢問。

　　“今天媽媽給了你多少錢？”“三元。”

　　“用完了嗎？”“用完了。”

　　“身上還有錢嗎？”“還有50元。”

　　“哪里來的？”“校門口撿的。”

　　“什么時候撿的？”“早上到校進校門的時候。”

　　“當時還有其他人嗎？”“沒有，就我一個。”

　　聽到這里，我就感覺這個孩子在撒謊。校門口早晨是人來人往，就算那么巧，他進來的時候就他一個人，但門口至少還有四個文明監督崗的同學。怎么辦呢？又不能硬逼，得讓他自己承認。

　　我請他將那50元錢拿給我看看。發現這張鈔票已被揉得皺皺巴巴，還被弄掉了一個小角。我想，50元對于一個小孩子來說不是一個小數目，可以買一個好玩的玩具，可以買一套可口的肯德基套餐……他想交出來，所以一直沒用動，但又在矛盾，猶豫。

　　我拿著這張錢左看看右看看。

　　“真的在校門口撿的，不是在教室里撿的？”“是在校門口撿的。”

　　我說：“某某，袁老師想讓你明白這樣幾點：第一，校門口撿的也好，教室里撿的也好，那都是撿的，老師不會認為你是偷的；第二，楊老師是個挺細心的人，她經手的50元、100元的鈔票，她都做了個小小的記號，這張錢是不是楊老師找出來的，給她看看就知道了；第三，如果這是中隊長丟的那50元，上面就有他和楊老師的'指紋。公安局離我們學校這么近，拿去做個鑒定一下就明白了。但老師不想因為50元錢把事情鬧大，那樣你會沒面子，老師也會臉上無光。現在只有我和你，老師再問你一遍，這錢是哪兒撿的？”

　　沉默了一下。“教室里中隊長的座位旁撿的。”

　　最后我講：老師相信，你并不想把這50元據為己有，你也想把它交出來，只是還在矛盾，在猶豫。現在你交出來了，說明你最終戰勝了自己，你還是個好學生。我想如果你動用了它，買了最好玩的玩具，玩起來也不會快樂；買了最甜的糖果，吃起來也會覺得苦澀，因為這錢來得不光彩。記住，不是自己的，不要拿不要占，做人要有骨氣。

　　整個處理過程中，我沒有大發雷霆，也沒有到班上大肆宣揚，如果那樣做，這個學生也許會永遠抬不起頭來，也許會記恨我一輩子。我能站在孩子的角度去思考，拾到5角、1元、2元孩子會主動交得表揚，拾到大面額鈔票矛盾猶豫，這很正常。我們成人不也有同樣的心理嗎？

　　有如親歷般地理解學生，才能化解自己心中的滿腔怒火，也才能更客觀，更公平地處理每一件事情，贏得學生的尊重。

　　3、真誠——真實地坦露自己，誠懇地對待學生

　　班主任處理問題錯誤，要誠懇地向學生道歉，千萬不要遮遮掩掩，或者強詞奪理，讓學生覺得你這個人虛偽，不可信。我們千萬不能在失去教育契機的同時失去師生之間的信任。

　　案例：嚴厲批評周宇汀沒做好講故事的準備

　　后來學習小組長解釋，原來他事先準備好的故事被前面的同學講過了，他又不想講重復的，只好臨時講過一個，所以沒那么流暢，沒那么熟練。

　　聽過小組長的解釋，我馬上當著全班同學的面向周宇汀同學賠禮道歉，并表揚他積極參加班隊活動，看課外書，敢于向自我挑戰的精神。晚上他爸爸打電話來，說孩子回家就講：太感動了，太感動了，袁老師當著全班同學的面向我賠禮道歉，我一輩子也不會忘記。

　　在學生面前誠懇地道歉，不但不會降低自己的威信，反而會使老師形象更偉大，學生也更會親近你。

　　4、信任——實現民主治班

　　怎樣當一名輕松的班主任，體驗幸福感和成就感?這恐怕是我們班主任應該長期探討的課題，特別是我們現在都是大班。我的做法就是，凡是學生能做好的事情，就放手讓學生去做。充分信任學生，培養班干部自主工作的能力，這是我們班主任減負的一條重要途徑。只是班主任要注意事前的指導，事中的督促，事后的評估與獎賞，這樣才能提高小干部的工作能力，不斷激發他們的工作熱情。

　　案例：去杭州學習的半個月里，小干部們每天布置、檢查、登記作業，語文學習活動照常開展。六一兒童節，班長帶領干部們自主布置教室，組織活動，有聲有色。

　　5、賞識——激發學生潛能

　　班主任應該懂得賞識教育。經常用心地給學生搭建展示的平臺，能很好地激發學生的潛能，使學生能展示智慧，張揚個性。我可以這樣說，有能力有特長的孩子在我們班不會被埋沒。從一年級開始，我就特別注重班隊活動的開展，每周一次。每次活動有主題、有組織、有主持、有串聯、有黑板布置。這樣的活動，學生興趣很濃，家長也非常支持，積極配合，他們認為這些活動更能鍛煉孩子，促進孩子能力的提高。家長、老師們都夸我們班的學生多才多藝，全面發展。學校組織大型活動，近幾年縣鎮府組織的大型活動，主持節目的都是我們班的學生，這令我感到十分欣慰，覺得自己多年的心血沒有白費。