尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著14年的書店工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加金融行業組組長崗位競聘書，自信有能力挑起這份重擔。

　　第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。

　　柜組的工作雖然事小，但非常繁雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，柜組工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。

　　第二，我熟悉書店業務，具有豐富的柜組工作經驗。

　　我1990年來到新華書店工作，至今已經有10年了。在這十年里，我從事過很多工作崗位，對新華書店的營銷業務，特別是柜組營銷業務非常熟悉，工作中積累了豐富的工作經驗。此外，我對音像產品，特別是學生復讀機具有足夠的工作經驗，懂得一般的使用及維修；我對各種電子詞典有足夠的了解，能給客戶免費在網上下載各種所需資料。所有這些使我堅信，作為音像組和文化用品組柜長，我是完全能夠勝任的。

　　第三，我有較強的溝通、組織、協調能力。

　　我性格外向，希望和人溝通，具有較強的溝通、組織和協調能力。在新華書店工作十多年來，無論從事什么工作，作為單位的一員，無論是與本部門內部的同志還是與中層干部，在工作配合與交往過程中，我想如果大家降低一點標準的話，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，從溝通、組織、協調能力而言，如果作為柜組長，我可能還算是一塊可造之材。

　　第四，十年多的工作實踐，使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

　　我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。十年多的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為搞好柜組長的工作奠定了堅實的基礎。

　　如果我有幸被當選為柜組長，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業的機遇。我一定將做到：

　　一是真誠講團結，帶領該組員工，做好銷售，成完上級下達的任務。

　　工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，服從書店領導的安排，積極做好所分管柜組的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。

　　二是加強信息收集工作。

　　信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。柜組是一個信息傳遞的重要窗口，在經營中我將不斷觀察市場信息，了解市場動態，及時根據客戶所需調整銷售策略，同時積極向領導匯報銷售情況和消費者的心理狀況。

　　三是抓好微笑服務，提高營銷水平。

　　客戶的微笑就是對我們的肯定