2017年個人工作心得體會范文

　　語言類讀書心得同數(shù)學札記相近;體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。下面由小編為大家整理的個人工作心得體會范文，歡迎大家參考借鑒。

2017年個人工作心得體會范文一

　　提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

　　如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

　　利潤從哪里來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出。

　　那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產品創(chuàng)新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中，質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。

　　不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。

　　因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

　　如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。

　　質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

　　如果一件工作或一個產品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

　　在質量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質量錯誤，卻可能帶來100%的損失。

　　關于質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優(yōu)質的產品，這是不可想象的。

　　二、對質量的認識和要求

　　1 質量就是符合要求，并非越高越好

　　產品在質量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產效率就越高，次品率就會越低。

　　2 質量觀念必須正確。

　　“態(tài)度決定一切，思想決定行動”

　　品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的品質觀念和態(tài)度，如果人員的品質觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用

　　如果有正確的質量觀念，則在工作中把質量放在首位。相反，就會反感，忽視質量工作 ，更談不上把質量放在首位。

　　思想決定行動

　　絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產作業(yè)的產品質量狀況。

　　1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。

　　2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。

　　3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。

　　因而我們必須有正確的質量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

　　3 第一次就要將事情做好。

　　對于產品，我們必須第一次就把質量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產。

　　而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。

　　4 質量，并不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。

　　工程部負責產品的開發(fā)和設計質量，采購部負責外購件的產品質量，生產部負責生產產品和外協(xié)加工產品質量，質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客戶和行業(yè)標準要求，搬運部負責產品

　　二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?

　　如果我們都養(yǎng)成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

　　1.提高我們的工作效率;

　　2.降低我們的損耗;

　　3.增加公司信譽及客戶滿意度;

　　4.加快公司產品的流通;

　　5.提高我們的產能;

　　6.減少工作時間;

　　7.相同時間內提高我們的收入;

　　8.提高產品的合格率;

　　9.減少不必要的返工;

　　10.提高公司的競爭力。

　　我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。

　　三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處?

　　沒有良好的質量意識習慣，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

　　如果大家都沒有養(yǎng)成好質量習慣，生產的產品質量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產品的質量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。

　　沒有良好質量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產品質量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。

　　第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質量行為，即刻糾正。

　　第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

　　第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。

　　五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調才能提高產品質量及各位同事質量意識?

　　以下是我的一些個人方法：

　　1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產品質量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。

　　2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

　　3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產的同事有影響產品質量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質主管匯報。

　　4.生產過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。

　　5.生產同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴，并協(xié)助調查投訴情況。