今年春季的華科大學習，除課程本身的精彩印象深刻外，也似乎突然間接收到一種節奏感應，是公司改革轉型的節奏，與每一次的學習設置達至有機融合，量變逐漸在轉化為質變，對公司改革轉型的規劃決策、及近三年中的系列推動工作，有了更深刻的理解認知。以學習課程為主線，結合思考，將學習收獲與心得總結如下。

第一課《企業變革與管理創新》——從徹悟互聯網思維開始

　　課題的帶給自己的第一個沖擊問題——作為公司一名中層管理干部、負責著一個正處于轉型中的業務條線，“我對公司變革推進的作用力主要在哪里、我能在哪些具體的方面實踐出有效的管理創新？”帶著問題，通過導師的講授，要求自己從敢于“顛覆”固有思維開始，努力尋找可以解答的路徑。

　　“成功的企業死于什么？” 齊振宏導師問。既然成功、為何會死？那這個成功是得益于什么？為何不能持續？看來這樣的成功，外力因素的占比是非常大的，這個外力又是什么？硅谷精神教父、科技商業預言家凱文曾有一句話：“這個世界上增長最快的不是物質、而是信息?！币驗榭萍嫉陌l達，信息傳播速度與傳播量幾乎是顛覆式的，信息變化直接促進了生態環境的深度變化，難怪海爾張瑞敏說“沒有成功的企業，只有時代的企業。”把握時代脈搏、掌握住趨勢、順勢而為，方可讓才能與智慧找到產生價值的土壤。時代潮流與趨勢，就是外力。所以，當曾經的成功遭遇危機時，因敏銳的察覺到，自我主觀意識下的成功概念，是需要及時厘清修正的。這一點，不僅適用于企業，而且適用于每一個個人個體。

　　好風憑借力——“互聯網+”的創新模式，已經讓所有企業、所有個人個體，站在了同一個起跑線上，所帶來的空前效應、創造的驚人奇跡實在讓人興奮、振奮?！靶畔祿?、“去中間化”、“口碑”、“人脈網絡”、“極致服務”、“用戶粘性”，這些關鍵詞的背后是龐大的受眾群體的支撐，那就是消費者、是客戶，是通過互聯網這個平等的平臺，將各類經營者與各類受眾者全部以水平線般的角度聯接在一起，衍生出跨界的新概念，讓信息資源實現整合、交叉并相互滲透。由此，一個感悟，所有創新模式的最終目的，應該是“如何真正觸及到時下消費者的需求點并創造出價值”。

　　齊振宏導師說：互聯網時代，任何一個個體都遠遠超出了我們對他預先的價值判斷；任何一個微小的力量都有可能成為偉大的力量。這一句話，是否可以激勵我們：在互聯網的時代，我們應該增添更多的自信——在公司轉型發展的進程中，想方法、找方法，敢于直面挑戰，積極推進新技術運用，以微創新思維探索更豐富的客戶體驗方式，以極致思維來訓練隊伍在產品與服務上的競爭能力，建立口碑、塑造品牌。