今年春季的華科大學(xué)習(xí)，除課程本身的精彩印象深刻外，也似乎突然間接收到一種節(jié)奏感應(yīng)，是公司改革轉(zhuǎn)型的節(jié)奏，與每一次的學(xué)習(xí)設(shè)置達至有機融合，量變逐漸在轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，對公司改革轉(zhuǎn)型的規(guī)劃決策、及近三年中的系列推動工作，有了更深刻的理解認知。以學(xué)習(xí)課程為主線，結(jié)合思考，將學(xué)習(xí)收獲與心得總結(jié)如下。

第一課《企業(yè)變革與管理創(chuàng)新》——從徹悟互聯(lián)網(wǎng)思維開始

　　課題的帶給自己的第一個沖擊問題——作為公司一名中層管理干部、負責著一個正處于轉(zhuǎn)型中的業(yè)務(wù)條線，“我對公司變革推進的作用力主要在哪里、我能在哪些具體的方面實踐出有效的管理創(chuàng)新？”帶著問題，通過導(dǎo)師的講授，要求自己從敢于“顛覆”固有思維開始，努力尋找可以解答的路徑。

　　“成功的企業(yè)死于什么？” 齊振宏導(dǎo)師問。既然成功、為何會死？那這個成功是得益于什么？為何不能持續(xù)？看來這樣的成功，外力因素的占比是非常大的，這個外力又是什么？硅谷精神教父、科技商業(yè)預(yù)言家凱文曾有一句話：“這個世界上增長最快的不是物質(zhì)、而是信息。”因為科技的發(fā)達，信息傳播速度與傳播量幾乎是顛覆式的，信息變化直接促進了生態(tài)環(huán)境的深度變化，難怪海爾張瑞敏說“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。”把握時代脈搏、掌握住趨勢、順勢而為，方可讓才能與智慧找到產(chǎn)生價值的土壤。時代潮流與趨勢，就是外力。所以，當曾經(jīng)的成功遭遇危機時，因敏銳的察覺到，自我主觀意識下的成功概念，是需要及時厘清修正的。這一點，不僅適用于企業(yè)，而且適用于每一個個人個體。

　　好風憑借力——“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新模式，已經(jīng)讓所有企業(yè)、所有個人個體，站在了同一個起跑線上，所帶來的空前效應(yīng)、創(chuàng)造的驚人奇跡實在讓人興奮、振奮。“信息數(shù)據(jù)”、“去中間化”、“口碑”、“人脈網(wǎng)絡(luò)”、“極致服務(wù)”、“用戶粘性”，這些關(guān)鍵詞的背后是龐大的受眾群體的支撐，那就是消費者、是客戶，是通過互聯(lián)網(wǎng)這個平等的平臺，將各類經(jīng)營者與各類受眾者全部以水平線般的角度聯(lián)接在一起，衍生出跨界的新概念，讓信息資源實現(xiàn)整合、交叉并相互滲透。由此，一個感悟，所有創(chuàng)新模式的最終目的，應(yīng)該是“如何真正觸及到時下消費者的需求點并創(chuàng)造出價值”。

　　齊振宏導(dǎo)師說：互聯(lián)網(wǎng)時代，任何一個個體都遠遠超出了我們對他預(yù)先的價值判斷；任何一個微小的力量都有可能成為偉大的力量。這一句話，是否可以激勵我們：在互聯(lián)網(wǎng)的時代，我們應(yīng)該增添更多的自信——在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程中，想方法、找方法，敢于直面挑戰(zhàn)，積極推進新技術(shù)運用，以微創(chuàng)新思維探索更豐富的客戶體驗方式，以極致思維來訓(xùn)練隊伍在產(chǎn)品與服務(wù)上的競爭能力，建立口碑、塑造品牌。