社區(qū)干部集中培訓(xùn)心得體會（一）

　　今年4月21日至23日，我榮幸地參加了由區(qū)委組織部、區(qū)民政局共同舉辦的"2015年金臺區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班".為了能夠起到提高社區(qū)干部服務(wù)群眾的綜合能力，并及時地預(yù)防制止社區(qū)干部中個別人存在的不正之風，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)精心準備，為我們聘請了多位經(jīng)驗豐富的學(xué)者教授和熟知社區(qū)管理工作的資深領(lǐng)導(dǎo)為我們授課。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例為我們深入淺出地教授如何做人做事，以及現(xiàn)在社區(qū)要做什么等進行了闡述，使我深受鼓舞，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)和今后工作中的一些啟示總結(jié)如下：

　　一、體會與收獲

　　這次培訓(xùn)一開始，就由區(qū)委常委、組織部長郭沅直進行開班動員，緊接著由省行政學(xué)院副院長、經(jīng)濟學(xué)教授張貴孝為我們講授了"學(xué)會做人學(xué)會做事".張教授從"做人——管好自己；做事——說話的藝術(shù)"兩個方面進行闡述，對我啟發(fā)最深的是"急事慢慢說；大事想清楚再說；小事幽默地說；沒把握的事小心地說；做不到的事不亂說；傷害人的事堅決不說；沒發(fā)生的事不要胡說；別人的事慎重地說；自己的事聽聽自己的心是怎么說；開心的事，看場合再說；傷心的事不要見人就說；討厭的事對事不對人說；現(xiàn)在的事做了再說；未來的事未來再說。"通過淺顯的道理道出了做人的基本素質(zhì)，讓我受益匪淺。市社區(qū)辦主任張碧宇和區(qū)民政局局長馬慶文分別從"創(chuàng)新社區(qū)治理方式、提升社區(qū)自治水平"和"搭好戲臺子、唱好聯(lián)動戲"兩個方面從社區(qū)的發(fā)展和現(xiàn)如今社區(qū)的治理以及如何做好"三社一志"工作進行精彩講解。他們借鑒外地的經(jīng)驗，讓社會組織參與和分擔社區(qū)公共事務(wù)和為民服務(wù)等工作，為社區(qū)發(fā)展開辟了新的思路，創(chuàng)新社區(qū)治理方式。"三社一志"同步登臺，"五位合力"好戲連臺，就是由社區(qū)建設(shè)搭好戲臺子，社會組織搭好戲班子，社工擔當臺柱子，志愿服務(wù)補位子，三委三站各司其職，共同做好居民服務(wù)工作，增加凝聚力。

　　二、思路與打算

　　通過這三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我深刻地意識到，作為一名社區(qū)工作者和居委會主任必須進一步轉(zhuǎn)變作風，從對社區(qū)工作管理轉(zhuǎn)變深化到治理，由簡單的安排到協(xié)商，要充分發(fā)揚民主，集思廣益，發(fā)揮每個人的特長，讓大家共同參與社區(qū)治理。針對目前工作人員工作主動性不高，服務(wù)意識不強等問題，積極探索，努力打造一批懂政策、明實情、精業(yè)務(wù)的全科人才，利用每周一早上對社區(qū)公共服務(wù)大廳的全體工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓大家共同掌握低保、臨時救助、老齡津貼的辦理、計劃生育、勞動保障、殘疾人、住房保障等工作的相關(guān)知識。在公共服務(wù)大廳實施首問負責制，讓服務(wù)大廳的所有工作人員都能夠獨當一面，避免由階段性工作造成個別工作人員工作量過重和個別工作人員外出而造成的空崗現(xiàn)象，盡力做到讓老百姓在轄區(qū)辦事，少跑一趟路、少跨一個門檻、少走一道程序，切實轉(zhuǎn)變工作作風，讓居民滿意，讓政府放心。

　　充分發(fā)揮"三社一志"的作用，由居委會牽頭，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社會工作師、專職工作者共同協(xié)作，分別負責轄區(qū)社會組織、社工、志愿者工作，發(fā)揮社會組織、社工、志愿者的特長，為居民提供服務(wù)，幫助有困難的群眾解決問題。經(jīng)常性開展鄰里互助、敬老愛親、文藝演出、秦腔大家唱、乒乓球大比拼等活動，通過豐富的轄區(qū)文化生活，促進居民間的友誼，將社區(qū)、社會組織、社工、社區(qū)居民有機聯(lián)系起來，形成新的社區(qū)形態(tài)，激發(fā)活力，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　總之，通過這三天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得經(jīng)驗的同時，也認識到了自己在理論水平、創(chuàng)新能力、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握各種學(xué)習(xí)機會，通過各種途徑，采取多種方式豐富自己的知識，努力鍛造自己、提高自己，使自己成為居民的貼心人。