社區干部集中培訓心得體會（一）

　　今年4月21日至23日，我榮幸地參加了由區委組織部、區民政局共同舉辦的"2015年金臺區社區干部集中培訓班".為了能夠起到提高社區干部服務群眾的綜合能力，并及時地預防制止社區干部中個別人存在的不正之風，區級領導精心準備，為我們聘請了多位經驗豐富的學者教授和熟知社區管理工作的資深領導為我們授課。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例為我們深入淺出地教授如何做人做事，以及現在社區要做什么等進行了闡述，使我深受鼓舞，現將我的學習和今后工作中的一些啟示總結如下：

　　一、體會與收獲

　　這次培訓一開始，就由區委常委、組織部長郭沅直進行開班動員，緊接著由省行政學院副院長、經濟學教授張貴孝為我們講授了"學會做人學會做事".張教授從"做人——管好自己；做事——說話的藝術"兩個方面進行闡述，對我啟發最深的是"急事慢慢說；大事想清楚再說；小事幽默地說；沒把握的事小心地說；做不到的事不亂說；傷害人的事堅決不說；沒發生的事不要胡說；別人的事慎重地說；自己的事聽聽自己的心是怎么說；開心的事，看場合再說；傷心的事不要見人就說；討厭的事對事不對人說；現在的事做了再說；未來的事未來再說。"通過淺顯的道理道出了做人的基本素質，讓我受益匪淺。市社區辦主任張碧宇和區民政局局長馬慶文分別從"創新社區治理方式、提升社區自治水平"和"搭好戲臺子、唱好聯動戲"兩個方面從社區的發展和現如今社區的治理以及如何做好"三社一志"工作進行精彩講解。他們借鑒外地的經驗，讓社會組織參與和分擔社區公共事務和為民服務等工作，為社區發展開辟了新的思路，創新社區治理方式。"三社一志"同步登臺，"五位合力"好戲連臺，就是由社區建設搭好戲臺子，社會組織搭好戲班子，社工擔當臺柱子，志愿服務補位子，三委三站各司其職，共同做好居民服務工作，增加凝聚力。

　　二、思路與打算

　　通過這三天的學習培訓，讓我深刻地意識到，作為一名社區工作者和居委會主任必須進一步轉變作風，從對社區工作管理轉變深化到治理，由簡單的安排到協商，要充分發揚民主，集思廣益，發揮每個人的特長，讓大家共同參與社區治理。針對目前工作人員工作主動性不高，服務意識不強等問題，積極探索，努力打造一批懂政策、明實情、精業務的全科人才，利用每周一早上對社區公共服務大廳的全體工作人員進行業務培訓，讓大家共同掌握低保、臨時救助、老齡津貼的辦理、計劃生育、勞動保障、殘疾人、住房保障等工作的相關知識。在公共服務大廳實施首問負責制，讓服務大廳的所有工作人員都能夠獨當一面，避免由階段性工作造成個別工作人員工作量過重和個別工作人員外出而造成的空崗現象，盡力做到讓老百姓在轄區辦事，少跑一趟路、少跨一個門檻、少走一道程序，切實轉變工作作風，讓居民滿意，讓政府放心。

　　充分發揮"三社一志"的作用，由居委會牽頭，社區領導和社會工作師、專職工作者共同協作，分別負責轄區社會組織、社工、志愿者工作，發揮社會組織、社工、志愿者的特長，為居民提供服務，幫助有困難的群眾解決問題。經常性開展鄰里互助、敬老愛親、文藝演出、秦腔大家唱、乒乓球大比拼等活動，通過豐富的轄區文化生活，促進居民間的友誼，將社區、社會組織、社工、社區居民有機聯系起來，形成新的社區形態，激發活力，維護社區和諧穩定。

　　總之，通過這三天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得經驗的同時，也認識到了自己在理論水平、創新能力、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握各種學習機會，通過各種途徑，采取多種方式豐富自己的知識，努力鍛造自己、提高自己，使自己成為居民的貼心人。