尊敬的各位老師、同學：

　　大家好！

　　由于我們部門工作的特殊性，我們對其他部門還稍微有些了解，而其他部門對我們就不怎么了解了。所以首先，請允許我對公關部的職能進行闡述。公關部是代表校青志甚至南財形象的部門，主要職能分三項：一、電話短信禮儀培訓，二、高校交流，三、拉外聯。下面，也主要從這三個方面開始我的工作述職報告。

　　一、電話短信禮儀培訓，即為青志人進行電話短信禮儀培訓。

　　這次的短信禮儀培訓比往年的遲了兩個星期，因為我們接在辦公室的策劃培訓之后。也許是因為之前各個部門已經習慣了辦公室的培訓。根據各部門培訓后的反映，需要改進的主要是內容的趣味性，讓人在培訓過程中更容易接受并且不感覺到乏味。

　　二、高校交流，即校青志與各高校青志的溝通和交流。公關部的重頭戲之一。

　　在各部門的積極配合和各高校的熱情參與下，這大半年來我們高校交流進行得如火如荼。今年初步建立高校交流檔案，使得未來有檔可查。在高校交流中我們增進了與各高校之間的友誼，收獲了更多優質信息資源的，同時干事們也在交流中獲得了友誼，學會了更多待人接物的方法。

　　高校交流的過程中還是也存在著一些老問題。如：交流形式略有乏味導致參與興致不高。交流的資料也相對單調，導致大家不能就很多本質問題進行深刻的理解和討論；再如交流完畢之后如果發現了存在的問題沒有針對某一問題的考究、討論和反思，使得交流的意義沒有得到體現。

　　三、拉外聯，即為青志各項工作開展提供充足的資金和有效的物質支持。公關部的重頭戲之二。