一、踏踏實(shí)實(shí)樹立服務(wù)品質(zhì)

　　任職以來，我一直擔(dān)任學(xué)校電腦機(jī)房、學(xué)校教學(xué)樓、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)工作。在路中工作的五年中，尤以前三、四年是最苦最累的。xx年，學(xué)校舊機(jī)房電腦非常落后、電腦故障發(fā)生率高，為保證教學(xué)的正常開展，我常加班加點(diǎn)，做大量維護(hù)工作。xx年開始學(xué)校電腦急劇上升，并投入巨資搭建起校園網(wǎng)絡(luò)，從那時起我與羅浙慶常利用晚上、中午時間一同管理、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)中心及校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為每個教師建立起個人ftp、電子郵局,創(chuàng)建了幾百g容量的視頻點(diǎn)播庫和素材資源庫，管理并維護(hù)學(xué)校網(wǎng)站及論壇。經(jīng)常為維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)、保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，工作到深夜。寒、暑假期間我常在網(wǎng)絡(luò)中心主動管理，每年臺風(fēng)期間做好了整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查與斷電后的恢復(fù)工作，及時保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。幾年下來，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)及其運(yùn)轉(zhuǎn)情況我基本做到了如指掌，直到xx年初轉(zhuǎn)由金西凱老師負(fù)責(zé)。

　　幾年中，我已維修過大量的電腦，幫助過不少老師制作網(wǎng)線，拍攝結(jié)婚錄像，為進(jìn)一步鍛煉自身拍攝技能，xx年8月我負(fù)責(zé)拍攝了浙江省柔道比賽錄像，xx年7月，我負(fù)責(zé)拍攝過全國武術(shù)交流大賽比賽錄像。為促進(jìn)學(xué)校無紙化辦公,我建立《路中oa辦公系統(tǒng)》，并一直投入使用。此外，我參與到政治組、藝術(shù)組以及學(xué)生團(tuán)委的諸多社團(tuán)網(wǎng)站維護(hù)中。

　　五年來，幾乎每年的寒、暑假我都自覺擔(dān)任起學(xué)校教室電腦的義務(wù)維護(hù)，在沈堅(jiān)橋老師回家高三補(bǔ)課期間、我又承擔(dān)起高三樓，高二樓電腦的維護(hù)及高一軍訓(xùn)期間的一系列工作。xx年、xx年學(xué)校舉辦暑期英語夏令營，我?guī)椭罱ㄆ饳C(jī)房1網(wǎng)絡(luò)，為了保障機(jī)房空氣流通，每天早上六點(diǎn)就到機(jī)房開好窗戶，晚上到十點(diǎn)多檢查完機(jī)房電腦，最后一個離開機(jī)房。為保障日常教學(xué)工作開展，我常對機(jī)房電腦進(jìn)行維護(hù)、打掃機(jī)房衛(wèi)生。這些工作，雖然占用了我許多寒、暑假休息時間，但為保證教學(xué)工作開展，我任勞任怨，從不計較報酬，從不抱怨，從不推脫。學(xué)校個別班級投影儀接口出現(xiàn)接觸不好，控制面板損壞現(xiàn)像，我較好地掌握了焊接技能，及時保證了教學(xué)需求，同時為學(xué)校節(jié)省不少額外開支。

　　以上一系列工作，盡管非常辛苦，但值得欣慰的是，在付出大量辛勤勞動同時，我也收獲到不少新知識、鍛練了自身技能、總結(jié)了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，這些則是書本上無法獲得的。更重要的是：在學(xué)校老師及領(lǐng)導(dǎo)心中，樹立起了良好的服務(wù)品質(zhì)。