公關(guān)禮儀基本知識(shí)

　　——禮儀為你塑造美好形象

一、禮儀的含義

　　1.禮儀是人們?cè)谝欢ń煌鶊?chǎng)合中的行為規(guī)范和交往準(zhǔn)則。

　　2、“不學(xué)禮，無(wú)以立。“禮儀是一個(gè)人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的重要標(biāo)志，是一個(gè)人立足社會(huì)、成就事業(yè)、獲得美好人生的基礎(chǔ)。懂禮儀的人具有紳士風(fēng)度，淑女風(fēng)范；懂禮儀的人總是溫文爾雅，彬彬有禮；懂禮儀的人展示的是落落大方、高貴典雅的形象；懂禮儀的人態(tài)度自然得體，充滿自信，令人有說(shuō)不出的舒服與自在。我們通常所說(shuō)的氣質(zhì)、風(fēng)度，是指人的內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一，是一個(gè)人德、才、學(xué)識(shí)諸方面修養(yǎng)在行為上的外化，從而產(chǎn)生了一種使人妙不可言的美好感覺(jué)。要提高一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度，應(yīng)從禮儀修養(yǎng)入手。

　　3、禮儀是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。

　　（1）外在：相貌、服飾、言談、舉止。

　　（2）內(nèi)在：文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)、思想境界。

　　使外在的氣質(zhì)與內(nèi)在的修養(yǎng)相統(tǒng)一，展現(xiàn)出一個(gè)人的風(fēng)度、修養(yǎng)與魅力。

二、儀表禮儀

　　1.儀表禮儀是最基本的禮儀。

　　儀表是指人的外表，包括容貌、打扮、舉止和風(fēng)度，儀表美就是這四個(gè)方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　2.整潔干凈是儀表禮儀的基本要求。

　　一個(gè)人如果滿臉灰塵，蓬頭垢面，衣冠不整，襯衣的領(lǐng)子一邊在內(nèi)，一邊在外，怎么也談不到禮儀美。

　　3.儀表禮儀具體表現(xiàn)在面容、口腔、頭發(fā)、手、服飾、習(xí)慣等多個(gè)方面。

　　4.舉止忌諱

　?。?）忌當(dāng)眾整理衣褲

　?。?）忌當(dāng)眾發(fā)出異樣的聲音

　?。?）忌當(dāng)眾抓撓身體

　　（4）忌口腔發(fā)出異味

　?。?）忌旁若無(wú)人、動(dòng)作夸張

　?。?）忌公共場(chǎng)所進(jìn)食

　?。?）忌破壞公共衛(wèi)生

　?。?）忌在眾目睽睽之下隨意放松