禮賓工作一般是指在對外交往中的禮儀、禮節、禮貌方面的工作。禮賓工作中有三條原則:平衡原則、對等原則和慣例原則。
一、安排會見會談注意事項
會見通常安排在會客室或辦公室。有時賓主各坐一邊,有時穿插坐在一起。客人坐在主人的右邊,譯員、記錄員安排在主人和主賓的后面。其它客人按禮賓順序在主賓一側就座,主方陪見人在主人一側就座,座位不夠可在后排加座。
時間不宜過長。禮節性會見,只是說些歡迎、祝愿的話,或簡要地介紹本地或本部門的情況,一般不超過半小時;事務性會見可能要就某一問題交換意見,但一般也不宜超過一個半小時。
注意會見時的禮節、禮貌。客人到達時,主人在門口迎候。客人抵達后,主動握手,相互寒暄后共同入座。會見結束時,主人應送至車前或門口握手告別,目送客人離去。
會談場所應安排足夠的座位。根據需要可安裝擴音器。會談桌上應放置中外文座位卡。
雙邊會談通常用長方形、橢圓形桌子。賓主相對而坐,以正門為準,主人占背門一側,客人面向正門,主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側,但有的國家則讓譯員坐在后面,一般應尊重主人的安排。其它人員按禮賓順序左右排列。如會談長桌一端向正門,則以入門的方向為準,右為客方,左為主方。多邊會談,座位可擺成圓形、方形等。小范圍的會談,也有不用長桌、只設沙發的,雙方座位按會見座位安排。
準確掌握會談時間、地點和雙方參加人員的名單,及早通知有關人員和有關單位做好必要安排。
根據對等原則,主談人的身份一般應與來賓一方主談人的身份相當。
如果會談的時間較長,除備茶水(礦泉水)外,可適當上咖啡或紅茶和小點心等。
其它禮節禮貌方面的問題,可參照會見的要求掌握。
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