銷售人員交際禮儀標準中表示：禮儀反映出一個人的修養水平，對于銷售人員來說，如何贏得好客戶是銷售成功的關鍵，但是如何給客戶留下深刻的第一印象，往往決定銷售的成敗，所以說銷售人員必須有好的禮儀和好的形象。才能擁有好的客戶。

　　那么最為一名營銷人員，應該了解哪些禮儀內容呢?

銷售人員交際禮儀標準

　　自我禮儀與裝束的關注

　　銷售人員是商品的傳播源和載體。銷售活動實際上是在人際交往過程中完成商品的銷售和服務，有使顧客產生心理愉悅感之功能。在商品經濟高速發達的今天，銷售技術是"如何贏得顧客"的技術而不是強迫顧客的技術。如何贏得顧客，這已是銷售工作能否成功的關鍵。

　　公司的形象有賴于銷售人員來體現。銷售人員在企業的第一線，直接面對著顧客，其形象直接體現著企業的形象。如果銷售員有著非常專業的形象，那么在顧客眼里他們所屬的公司就是一個專業的公司。

　　銷售人員給顧客的第一印象非常重要，如果留給對方的第一 印象良好，這就有了一個很好的開始;反之，如果留給對方第一 印象很糟，就會給下一步工作蒙上陰影，且這種印象難以改變。要留下一個強烈的、較佳的第一印象，首先就要注意銷售人員自我的禮儀和裝束。

　　銷售人員的交際禮儀規范

交際服飾禮節

　　此為交際活動中在衣著穿戴方面應當講求的表示禮貌和尊敬的習慣形式。銷售人員的服裝穿著應以大方、穩重、適合交際場合為主，切忌太過隨意與花俏。

　　美國著名時裝設計師約翰莫洛伊曾經寫過一本名為《成功的衣著》的書，其中有一部分專門討論推銷員的衣著問題。

　　莫洛伊特別指出，盡管不同行業的推銷員可能需要不同的衣著，但是大體上說來，推銷員的穿著仍然應以穩重大方、整齊清爽、干凈利落而且合乎企業形象或商品形象為基本原則。他還特別為推銷員提出了一些標準，我們在這里列出供大家參考：

　　(1) 穿戴服飾的原則：

　　上衣和褲子、領帶、手帕、襪子等最好能相配。而且式樣應以中庸為主，不能太流行，也不宜太老式。衣服顏色不可太鮮艷奪目，素色會使人感覺清爽。衣服大小要合身，太寬太窄均不宜。穿著要與所處的季節相配。夏天穿淡色，冬天穿深色。若冬天穿件白色短棉襖，會使人覺得太寒愴；夏天若穿黑西服，打黑領帶，會給人以壓迫感。因地制宜，根據不同的場合來選擇不同的服飾。訪問辦公室的客戶與訪問工廠的客戶所穿的服裝就不同。前者適宜穿西裝領帶，后者適宜夾克。

　　(2) 可能的話，對于男推銷員來說，應該穿正統西服或輕便西式上裝。特別是對于女管銷員來說，絕不可穿輕佻的奇裝異服，或是穿著過分暴露的服裝。

　　(3) 代表個人身份或宗教信仰的標記最好不要配帶(如社團徽章、宗教標記等)，除非推銷員十分準確地知道自己所拜訪的對象與自己具有同一種身份或信仰。

　　(4) 綠色服飾不適宜銷售員穿戴。

　　(5) 不要配戴太多的飾品或配件。大戒指、手鐲等都是絕對禁忌的物品。

　　(6) 可以配戴某一種能代表公司的標記，或者穿上某一種與產品印象相符合的衣服，使顧客加深對本公司和產品的聯想。這種方法現在被應用得較為廣泛，特別是在一些大商場里或是一些大公司的營銷員。

　　(7) 可能的話，推銷員可以攜帶一個大方的公事包。

　　(8) 要帶一支比較高級的圓珠筆、鋼筆或鉛筆。

　　(9) 打條質地良好的領帶很必要。

　　(10) 盡可能不要脫去上裝，這樣可能會削弱推銷員的尊嚴。

　　(11) 推銷員在拜訪顧客之前，應該對鏡自照，檢查一下領帶是否已整齊？扣子是否扣好？衣服是否已經干凈挺括？皮鞋是否已經擦亮？鞋帶是否已經系好？

　　莫洛伊認為，成功的穿著是走向成功之路的第一步。當然，莫洛伊所提出的衣著標準，主要適用于西方營銷行業尤其是美國的推銷員。但是，我們也應該承認，從現代推銷學角度來看待這些標準，其中大部分還是具有一定的普遍意義，值得我國營銷界借鑒。